Hotel Mercure Graz City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 751 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Lendplatz 36- 37, 8020 GRAZ, Austria

Descripción

Extras del hotel

  • En el centro de Graz y a poca distancia a pie del casco antiguo

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel

  • Aparcamiento público y de pago con acceso directo al hotel

  • Sauna, cabina de infrarrojos y gimnasio gratis

  • Nuestras habitaciones están equipadas con aire acondicionado.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure Graz City

Lendplatz 36- 37
8020 GRAZ
Austria

GPS:47.075346, 15.430673

Teléfono
Fax +43 316 751405555

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

OMEGA

Nuestro Omega Bar abre sus puertas de 11:00 a 23:30 horas. Disfrute de su noche en un acogedor entorno mientras disfruta de un aperitivo, una cerveza fría o una copa de uno de los exclusivos vinos de nuestra bodega.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  751 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.059 opiniones

Uno de lo peor mercure que conozco

Nota de clientes de Avis 2.5/5

A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mala atención de la recepción, habitación vieja

Sehr geehrter A., haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und unsere Mitarbeiter als unfreundlich wahrgenommen haben. Für diesen nicht repräsentativen Eindruck bitten wir vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir Ihren Hinweisen bezüglich Ihres Zimmers umgehend nachgehen und entsprechende Maßnahmen einleiten, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Caroline, Guest Relation Manager

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitación con mini cocina pero sin útiles para cocinar, sin bolsas de basura, sin trapos y estropajos, sin sartenes, sin platos ni tazas suficientes. No había cubos de basura ni en la cocina ni en los baños. Hacían la habitación a las 13 de la tarde, muy tarde.

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your visit. We certainly empathize with the points you mention in your review as the comfort and well being of our guests is of the utmost importance to us. As we have already discussed with you we do extend our sincere apologies. We have taken care of the issues you have mentioned and hope your complimentary meal will go towards compensation you for any inconvenience. We hope we may have the occasion to welcome you back for an improved experience. Kindest regards, Caroline, Guest Relation Manager

Estancia agradable - posibles mejoras en el baño

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Antonio R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitación está limpia y es espaciosa, pero hay un problema en el baño: la alcachofa de la ducha no encaja en el soporte, lo cual impide ducharse cómodamente. Además, la temperatura del agua caliente varía bastante, no importa a qué hora te des la ducha. Esto se nota muy poco en habitaciones privilege, donde hay grifos termostáticos, pero en las normales el agua a veces se vuelve fría, pero otras llega a quemar. Recomiendo tratar este tema de la ducha encarecidamente, influye mucho en la experiencia. Por el resto todo bien, una remodelación del baño muy bonita y agradable, buen trabajo. Buen trato recibido por el servicio.

Dear Antonio, Please accept our thanks for taking the time to review your visit to our hotel. We are delighted to hear that you found our staff to be friendly and welcoming during your stay. Our team works hard to ensure that all our guests have a pleasant experience at our hotel. We apologize for the inconvenience you faced with the shower controls. We appreciate your feedback and will look into this issue to ensure that it is resolved for future guests. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to provide you with an even better experience on your next visit. It would be a pleasure to welcome you back on another occasion. Kind regards, Caroline, Guest Relation Manager

Muy buen hotel para conocer Graz

Nota de Tripadvisor 5.0/5

zapaxb En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy nuevo y con habitaciones amplias. Muy buen servicio. Parking muy bueno y asequible.Buen desayuno. Está al otro lado del río pero a cinco minutos caminando de Graz. Sin duda ideal para conocer la ciudad. Para repetir.

Dear zapaxb! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Graz City. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, René Pagitz Assistant Manager

No llega a 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.0/5

roterl En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

El desayuno está muy bien y la habitación es amplia. A 10 minutos a pie del centro. El párking es común para todos los Ibis y un supermercado, es público. 15 euros 24 horas. Algo caro y necesita una reforma.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 550 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 651 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 493 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 12 opiniones 9.3/10 Internet
  • 476 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 239 opiniones 7/10 Limpieza
  • 124 opiniones 6.3/10 Ambiente
  • 99 opiniones 6.6/10 Comida

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.