Hotel ibis Rotorua 3 Sterne

Das Hotel ist zentral gelegen und sauber! Personal sehr freundlich! Das einzige was ich kritisieren muss, war das Zimmerpersonal! Unsere Zimmer wurden nicht gereinigt! Erst als wir an der Rezeption darauf aufmerksam machten, ist dies geschehen! Zimmer müffeln auch etwas!

2 Nächte bei einer Rundreise durch Neuseeland im Ibis Hotel verbracht. Sehr zentral gelegen, sehr sauber.

Bis auf den einen Stuhl, was Standard war, hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt, auch die zentrale Lage war sehr schön.

Ich war 2 Tage Ihr Gast. Das Hotel liegt sehr zentral zum Zentrum als auch zum Anleger für den Radschaufler. Man hatte also die Möglichkeit fußläufig kurzfristig in die City zum Shoppen oder Essen zu gehen aber auch am See entlang zu laufen. Wir hatten ein schönes Zimmer, mit guter Aussicht und konnten auch unseren Wagen (ohne zusätzliche Kosten) am Hotel abstellen. Das freundliche Personal hat uns geholfen eine vergessene Tasche mit Fotoapparat wiederzubekommen. Die Empfangsdame hat sofort im vorigen Hotel angerufen und geklärt an welche neue Hoteladresse die Tasche gesendet werden soll, da wir auf einer Rundreise in New Zealand waren. Und es hat auch alles reibungslos funktioniert. Als wir im neuen Hotel angekommen sind war das Paket schon da. Hut ab für diesen Einsatz.

Das Frühstück wurde nicht aufgefüllt und die Tische waren verdreckt vom Vorgänger. Es war auch auf den Tischen teilweise kein Besteck. Als ich freundlich nachfragte, bekam ich die Antwort: ich soll auf dem Tisch schauen! Die Auswahl war nicht üppig und es sah auch nicht appetitlich aus. Das Rührei war eine gelbe Flüssigkeit! Der Spiegel im Zimmer war seit einiger Zeit nicht abgestaubt worden und der Boden war nicht gesagt nach der Zimmerreinigung. Im Bad waren alle Armaturen mit Kalk überzogen und in der Dusche befanden sich noch die getrockneten Reste des Putzmittels! Die Qualität entspricht in keiner Weise dem Preis den wir bezahlt haben!!

Einfaches check in, Getränkegutschei, Upgrade (Seeblick), kein Willkommensgeschenk (wg. Goldstatus)

Sehr angenehm, gutes Frühstück, gute Bedienung. Zudem waren die Zimmer sehr geräumig und sauber.

Der Aufenthalt war sehr angenehm, Personal ist sehr nett und die Speisen sind gut

In grossen und ganzen war es OK, doch von dem Zimmer und dem Service hatte ich mehr erwartet. Und das Frühstück war nicht besonders reichhaltig.

Der Teppich war so schmutzig, das man Angst hatte seine Schuhe auszuziehen. Kein Priority Welcome, wie Coupon für die Bar. Kein Upgrade für das Zimmer. Kein fast check out, stattdessen Schlange stehen.

Gut aber Frühstück war nicht in Ordnung. Alle Tische waren reserviert weil asiatische Touristen alle reserviert haben. Tischs wurden sehr spät abgeräumt und es war nicht angenehm vor dem Frphstück einen freien Platz suchen zu müssen.

WLAN nur n der Lobby und die Kaffee Tassen beim Frühstück waren sehr dreckig bzw. schlecht gespült. Man musste 4-5 Tassen weg legen um eine saubere zu finden. Ansonsten war der Aufenthalt sehr gut.

Die Zimmer waren so schmal, dass man mit Koffer kaum Platz hatte, Fenster konnte man nicht öffnen, es gab keine kleinen Handtücher, kein Free Wifi ohne sich irgendwo anzumelden, alles war dreckig, Tische wurden nicht abgewischt, Gläser und Besteck war dreckig, Plastiktische und Stühle im Hotel geht gar nicht.

schlechtestes Zimmer auf unserer 24 tägigen Rundreise. Bad kein Handtuchhalter bzw. Kleiderhaken misereables WIFI

Der Aufenthalt war gut, verbesserungsbedürftig ist unserer Meinung nach die Sauberkeit des Teppichbodens, in unserem Zimmer waren leider einige Flecken auf dem Boden.