Novotel Rotorua Lakeside 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.936 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Lake End, Tutanekai Street, 3010 ROTORUA, Neuseeland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Nur wenige Schritte von etlichen Bars und Restaurants

  • Innenpool, Fitnessstudio, Sauna, Whirlpool

  • Kostenloser Zugang zum Thermalbad

  • Lichtdurchflutetes Restaurant mit bodentiefen Fenstern - Frühstücksbuffet & À-la-carte-Dinner

  • Clarke's Bar mit Terrasse mit Seeblick

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Zimmer

Zimmer mit Kingsize-Bett, Stadtblick und barrierearmem Bad

Foto von - Zimmer mit Kingsize-Bett, Stadtblick und barrierearmem Bad

Unser Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett kombiniert modernes Dekor, ergonomischen Komfort und hochwertige Ausstattung: 1 Kingsize-Bett, Stadtblick, eigenes barrierearmes Bad, LCD-Fernseher, Internetzugang, Schreibtisch.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 28 m² / 301 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Radio im Bad
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Pay-Per-View-FilmeZusätzliche Gebühren

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
  • Aussicht: Stadtblick
  • Erreichbarer Raum
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Executive-Suite

Foto von - Executive-Suite

Superbly appointed 2 storey Executive Suite, apartment-style with 1 King bedroom upstairs including an ensuite bathroom with a spa bath. Spacious lounge downstairs with separate toilet, LED TV, internet access and a corner view.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Seeblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Eckzimmer

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 72 m² / 775 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Pay-Per-View-FilmeZusätzliche Gebühren
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Royal Suite – Appartement mit 3 Schlafzimmern

Foto von - Royal Suite – Appartement mit 3 Schlafzimmern

The Royal Suite is a luxurious 3 bedroom apartment style accommodation offering large living & dining areas located on the lower level with 3 bedrooms upstairs. Featuring 2 bathrooms, a soak pool and both city & lake views. Suitable for up to 6 adults.

  • Aussicht:

    Seeblick oder Panoramablick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Eckzimmer

Max. Anzahl an Personen
6
Fläche
Ab 245 m² / 2637 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x3

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Mikrowelle
  • Minikühlschrank
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Pay-Per-View-FilmeZusätzliche Gebühren
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Studio

Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick

Foto von - Zimmer mit Kingsize-Bett und Stadtblick

Our Superior King room combines modern decor, ergonomic comfort and high end room facilities such as 1 King Bed, city views, private bathroom, LCD TV, internet access, work desk. Up to 2 adults.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 32 m² / 344 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Kostenloser Zugang mit Telefonkarte
  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Pay-Per-View-FilmeZusätzliche Gebühren
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Studio

Twin-Zimmer mit Seeblick – 2 Queensize-Betten

Foto von - Twin-Zimmer mit Seeblick – 2 Queensize-Betten

Our Superior Twin Lake View room mixes modern decor, ergonomic comfort and high end room facilities such as 2 Double Beds, enhanced views of Lake Rotorua, private bathroom, LCD TV, internet access, work desk. Up to 2 adults and 2 children.

  • Aussicht:

    Seeblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 28 m² / 301 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Pay-Per-View-FilmeZusätzliche Gebühren
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Studio

Zimmer mit Kingsize-Bett und Seeblick

Foto von - Zimmer mit Kingsize-Bett und Seeblick

Our Superior King Lake View room combines modern decor, ergonomic comfort and high end room facilities such as 1 King Bed, enhanced views of Lake Rotorua, private bathroom, LCD TV, internet access, work desk. Up to 2 adults.

  • Aussicht:

    Seeblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 28 m² / 301 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Radio im Bad
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Pay-Per-View-FilmeZusätzliche Gebühren
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Rotorua Lakeside

Lake End, Tutanekai Street
3010 ROTORUA
Neuseeland

GPS:-38.132935, 176.25143

Tel
Fax +64 7 347 1888

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 199 Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 21 Verbindungszimmer
  • 199 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Kostenlose Selbstbedienungswäscherei
  • Chemische Reinigung/Bügeln
  • Waschmaschine
  • Wäscheservice/Parkservice Zusätzliche Gebühren
  • Mangelservice Zusätzliche Gebühren

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere nicht erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Kinder
  • Zimmerservice

Business

11 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Spielbereich
  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Geo-thermal pool

  • Überdacht
  • Im Hotel

In Balance Fitness Centre

  • Im Hotel
  • Thermalspa
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 104 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 100 m / 100 ft

  • Parkgebühren: 7.52 € 15 NZD Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Ladestationen für Elektroautos 3,7 kVA
  • Ladestationen für Elektroautos 7 kVA
  • Ladestationen für Elektroautos 11 kVA
  • TESLA-Ladestationen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze
  • Lkw-Parkplatz
  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

ATLAS CAFE & RESTAURANT

Foto von - ATLAS CAFE & RESTAURANT

Das Atlas läutet eine neue Ära der Gastronomie ein und bietet ein raffiniertes À-la-carte-Erlebnis mit erlesenen Gerichten, lokal inspirierten Aromen und internationaler Küche, die jeden kulinarischen Anlass zu etwas Besonderem macht.

Küchentyp
International
Kapazität
140
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Lake End, Tutanekai Street, 3010 Rotorua, Neuseeland
Tel +64 7 346 3888
Menü PDF
Cocktailkarte PDF
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen

Zahlung

  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Das Atlas läutet eine neue Ära der Gastronomie ein und bietet ein raffiniertes À-la-carte-Erlebnis mit erlesenen Gerichten, lokal inspirierten Aromen und internationaler Küche, die jeden kulinarischen Anlass zu etwas Besonderem macht.

Plaudern Sie entspannt mit Familie oder Freunden, genießen Sie die Auswahl an edlen Wein- und Biersorten, oder lehnen Sie sich mit einem Cocktail zurück. Der perfekte Ort für einen Aperitif oder zum Ausspannen nach einem anstrengenden Arbeitstag.

For active travellers who never skip a work out - we offer a state of the art fitness centre, equipped with cardio equipment and free weights. Open to hotel guests daily from 6 am to 11pm.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.936 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We are delighted to hear you and your family had such an enjoyable visit and that you found the check-in process easy, enjoyed our breakfast, and had the opportunity to relax in our hot pools. We value your feedback as it helps us continue to improve our guest experience during their stay with us. Thank you again, and we hope we'll have the opportunity of welcoming you back again soon. Kind regards, Novotel Rotorua Lakeside

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Martin B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Guest, Thank you for your feedback. We are sorry to hear your stay did not meet expectations and that you were disappointed with the condition and cleanliness of the room. Your comments have been shared with our team for review and improvement, and we appreciate you taking the time to let us know. Warm regards, Novotel Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Stefan U. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefan &. S. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christoph S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Guest, Thank you for your lovely feedback and for your loyalty as an ALL Classic member. We’re delighted you enjoyed another great stay and appreciate your continued support. Warm regards, Novotel Team

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We are delighted to hear you and your family had such an enjoyable visit and that you found the check-in process easy, enjoyed our breakfast, and had the opportunity to relax in our hot pools. We value your feedback as it helps us continue to improve our guest experience during their stay with us. Thank you again, and we hope we'll have the opportunity of welcoming you back again soon. Kind regards, Novotel Rotorua Lakeside

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Martin B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für den Preis sehen die Zimmer in einem schlechten Zustand aus.

Dear Guest, Thank you for your feedback. We are sorry to hear your stay did not meet expectations and that you were disappointed with the condition and cleanliness of the room. Your comments have been shared with our team for review and improvement, and we appreciate you taking the time to let us know. Warm regards, Novotel Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Stefan U. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einrichtung und vor allem die Armaturen im Bad sind in die Jahre gekommen, hier wäre bei dem Preis langsam mal eine Erneuerung notwendig. Die Klimaanlage war beim Betreten volle Power auf Kühlen eingestellt, obwohl Herbst ist! Leider lies sie sich nicht gut regeln, so dass ich sie ausschalten musste. Dies war umso problematischer, weil ich schon mit einer Erkältung anreiste. Es muss trotz ausgeschalteter Klimaanlage noch eine zweite geben, die kühlte weiter. Das war ein Horror wenn man eigentlich im Urlaub ist und leicht krank ist. Frühstück geht so, aber auch dort ist alles schon Jahre alt.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefan &. S. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr in die Jahre gekommen mit konzernbestimmten Regeln. Kein persönlicher touch

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christoph S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommend und einfach wie immer.

Dear Guest, Thank you for your lovely feedback and for your loyalty as an ALL Classic member. We’re delighted you enjoyed another great stay and appreciate your continued support. Warm regards, Novotel Team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Henrik V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatten ein Zimmer im 5. Geschoss. Betten und Rückwand relativ neu. Alles andere wahrscheinlich Erstausstattung. Bad völlig verschlissen mit Rost, Schimmelfugen, angeschlagenes Waschbecken. Je nach Windlage transportiert die Klimaanlage die Gerüche der geothermischen Aktivitäten ins Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heiko H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel, nur an manchen Stellen etwas in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Aufgequollene Badtür, verrosteter Handtuchhalter und an manchen Stellen nicht gut gereinigt. Das ist schade, denn die Lage direkt am See ist sehr schön und hätte mehr verdient.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback and for highlighting our beautiful lakeside location. We’re pleased to hear you enjoyed your stay overall. We also appreciate your comments. Your feedback is very valuable and will be shared with our team as we continue working to improve the condition and presentation of our rooms. We hope to welcome you back to Novotel Rotorua Lakeside again in the future. Warm regards, Novotel Team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sabine P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war nicht gut. Das Zimmer wurde nicht gereinigt.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry that aspects of your stay, including room cleanliness and breakfast, did not meet your expectations. Your comments are important and will help us improve the experience for future guests. Kind regards, Novotel Rotorua Lakeside

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bettina &. S. C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich. In unserem Zimmer wurden wir mit einem Geburtstagstörtchen empfangen (meine Tochter hatte ein paar Tage zuvor Geburtstag).

Sehr geehrte Guest Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen besondere Momente zu bieten, und freuen uns, dass wir den Geburtstag Ihrer Tochter feiern durften. Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated the location of our hotel and the friendliness of our staff. We always strive to create special moments for our guests and are pleased that we were able to help celebrate your daughter’s birthday. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Rotorua Lakeside

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anneannette &. F. J. B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage toll am See, Service freundlich, aber Zimmer recht alt, Matratze durch gelegen, Badezimmer medium

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re glad you enjoyed our location and friendly service, and we sincerely apologize for the issues with the mattress and bathroom—your comments have been shared with our team to improve future stays. Warm regards, Novotel Rotorua Lakeside Team

Günstig gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jan Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel Rotorua ist günstig gelegen. Nah am See und an der belebten eatstreet, in der es eine vielfältige Auswahl an Restaurants gibt. Das Pullman und das Ibis Hotel der selben Gruppe sind ebenfalls fußläufig zu erreichen. Kostenlose Parkplätze an der Straße sowie ein kostenpflichtiger Parkplatz sind vorhanden. Lobby, Bar und Restaurant sind ordentlich, den Pool-/Spabereich kann ich nicht kommentieren. Das Hotel ist grundsätzlich sauber, es gibt aber in den Zimmern einen Renovierungsstau. Zur avisierten Ankunftszeit um 17 Uhr war das Zimmer nicht bezugsfertig. Es wurden Getränkegutscheine für die Bar übergeben und dort wurden uns nach ca 15 Minuten Wartezeit die Zimmerschlüssel gebracht. Unser Zimmer war geräumig und die Betten bequem. Das Badezimmer erfüllte seinen Zweck. Wer schönes Design und Liebe zum Detail erwartet wird enttäuscht. In unserem Zimmer war der Teppichboden gerissen und zerschlissen, ein Bett war mit einem verschmutzten Laken bezogen, die Fenster verdreckt. Das Hotel ist sehr hellhörig und das Housekeeping Personal unterhält sich gerne viel und laut. Renovierungsarbeiten und ein etwas ambitioniertes Management würden dem Hotel guttun. Trotzdem ein angenehmer Aufenthalt.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re pleased to hear you enjoyed our convenient location and found your room spacious and comfortable. At the same time, we appreciate your honest comments regarding areas where we can improve. Your insights are valuable as we continue to plan upgrades and enhance the guest experience. We’re glad you had a pleasant stay overall and hope to welcome you back in the future to provide an even better experience. Kind regards, The Novotel Rotorua Lakeside Team

Gute Lage, tolles Housekeeping. Allerdings lässt Hygiene am Frühstücksbüffet und der Bar stark zu wünschen übrig

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksbüffet: 1,5 Stunden vor Ende wurde nicht mehr nachgefüllt (Brot und Butter), show-cooking war geschlossen. Viele Vögel flogen durch den geschlossenen Frühstücksraum und pickten nicht nur Essensreste sondern kackten auch alle Stoffsessel und sämtliches Geschirr voll. Ekelhaft!! In der Bar habe ich nach der Getränkekarte gefragt- gibt es nicht- nur die Essenskarte. Die Weingläser klebten (!) am Tisch fest!!!

Sehr geehrter Herr K. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und der Reinigungsservice während Ihres Aufenthalts gefallen haben. Wir sind jedoch zutiefst besorgt über die Hygieneprobleme, die Sie am Frühstücksbuffet und an der Bar hatten. Dies ist sicherlich nicht das Maß an Sauberkeit oder Service, das wir von unseren Gästen erwarten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir werden die Hygienebedenken umgehend mit unseren Lebensmittel- und Getränketeams besprechen und sicherstellen, dass die richtigen Protokolle befolgt werden, um eine saubere Umgebung zu gewährleisten. Ihre Anmerkungen zum Fehlen einer Getränkekarte und zum Zustand der Weingläser wurden zur Kenntnis genommen und werden überprüft. Wir hoffen, dass Sie darüber nachdenken, wieder bei uns zu übernachten, und wir sind bestrebt, diese Aspekte zu verbessern, um Ihnen beim nächsten Mal ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Edward Judd General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich buchte und bezahlte im voraus eine Junior Suite, mit dem Hauptgrund einen Spa Tube zu haben. Dieser, genauso wie alle anderen im Hotel funktionierten nicht wegen alter Technik. Das hätte man ja irgendwie bei der Buchung erwähnen können. Jetzt habe ich ca 400,-€ bezahlt für etwas was nicht funktioniert. Eine Erstattung gibt's nicht. Seeblick? Kommt drauf an welche. Ich hatte Hotel Ibis Blick.

Sehr geehrter Herr B. Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut mir wirklich leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Ich verstehe Ihre Enttäuschung über den Whirlpool und die technischen Probleme, auf die Sie gestoßen sind, insbesondere da Sie die Junior Suite speziell für diese Funktion gebucht hatten. Es ist sicherlich frustrierend, für einen Service zu bezahlen, der nicht verfügbar war, und wir hätten alle Einschränkungen im Voraus mitteilen sollen, um Missverständnisse zu vermeiden. Ich entschuldige mich auch für die Probleme mit der Beleuchtung und der Sauberkeit der Fenster. Wir nehmen solche Angelegenheiten ernst und ich werde diese Bedenken gemeinsam mit unserem Team ansprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback wertschätzen und daran arbeiten werden, unsere Gäste besser über die Ausstattung und Verfügbarkeit der Zimmer zu informieren. Ich verstehe, wie wichtig es ist, eine zufriedenstellende Erfahrung zu machen, und hoffe, dass Sie darüber nachdenken, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben, den Service und die Qualität zu bieten, die Sie erwarten. Mit herzlichen Grüßen Edward Judd General Manager

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  • 1.296 Bewertungen 6.8/10 Service
  • 28 Bewertungen 4/10 Internet
  • 713 Bewertungen 3.3/10 Sauberkeit
  • 478 Bewertungen 5/10 Ausstattung
  • 467 Bewertungen 3.4/10 Stimmung
  • 462 Bewertungen 6.3/10 Frühstück

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