Novotel Rotorua Lakeside 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 1.667 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Lake End, Tutanekai Street, 3010 ROTORUA, Neuseeland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Nur wenige Schritte von etlichen Bars und Restaurants

  • Innenpool, Fitnessstudio, Sauna, Whirlpool

  • Kostenloser Zugang zum Thermalbad

  • Lichtdurchflutetes Restaurant, warmes Frühstücksbüfett

  • Clarke's Bar mit Terrasse mit Seeblick

Unsere Unterkünfte

Zimmer

Zimmer mit Kingsize-Bett, Stadtblick und barrierearmem Bad

  • 2 Pers. max.
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
  • Aussicht: Stadtblick
  • Erreichbarer Raum
Verfügbarkeiten anzeigen

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Lage des Hotels

Novotel Rotorua Lakeside

Lake End, Tutanekai Street
3010 ROTORUA
Neuseeland

GPS:-38.132935, 176.25143

Tel
Fax +64 7 347 1888

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

ATLAS CAFE & RESTAURANT

Das Restaurant Atlas legt Ihnen mit einer verführerischen Auswahl an Gerichten die Welt zu Füßen. Für Ihr Wohlbefinden bieten unsere saisonalen Menüs mit internationalen Einflüssen und lokalen Produkten auch biologische, glutenfreie und gesunde Optionen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  1.667 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sabine P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war nicht gut. Das Zimmer wurde nicht gereinigt.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry that aspects of your stay, including room cleanliness and breakfast, did not meet your expectations. Your comments are important and will help us improve the experience for future guests. Kind regards, Novotel Rotorua Lakeside

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bettina &. S. C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich. In unserem Zimmer wurden wir mit einem Geburtstagstörtchen empfangen (meine Tochter hatte ein paar Tage zuvor Geburtstag).

Sehr geehrte Guest Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen besondere Momente zu bieten, und freuen uns, dass wir den Geburtstag Ihrer Tochter feiern durften. Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated the location of our hotel and the friendliness of our staff. We always strive to create special moments for our guests and are pleased that we were able to help celebrate your daughter’s birthday. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Rotorua Lakeside

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anneannette &. F. J. B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage toll am See, Service freundlich, aber Zimmer recht alt, Matratze durch gelegen, Badezimmer medium

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re glad you enjoyed our location and friendly service, and we sincerely apologize for the issues with the mattress and bathroom—your comments have been shared with our team to improve future stays. Warm regards, Novotel Rotorua Lakeside Team

Günstig gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jan Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel Rotorua ist günstig gelegen. Nah am See und an der belebten eatstreet, in der es eine vielfältige Auswahl an Restaurants gibt. Das Pullman und das Ibis Hotel der selben Gruppe sind ebenfalls fußläufig zu erreichen. Kostenlose Parkplätze an der Straße sowie ein kostenpflichtiger Parkplatz sind vorhanden. Lobby, Bar und Restaurant sind ordentlich, den Pool-/Spabereich kann ich nicht kommentieren. Das Hotel ist grundsätzlich sauber, es gibt aber in den Zimmern einen Renovierungsstau. Zur avisierten Ankunftszeit um 17 Uhr war das Zimmer nicht bezugsfertig. Es wurden Getränkegutscheine für die Bar übergeben und dort wurden uns nach ca 15 Minuten Wartezeit die Zimmerschlüssel gebracht. Unser Zimmer war geräumig und die Betten bequem. Das Badezimmer erfüllte seinen Zweck. Wer schönes Design und Liebe zum Detail erwartet wird enttäuscht. In unserem Zimmer war der Teppichboden gerissen und zerschlissen, ein Bett war mit einem verschmutzten Laken bezogen, die Fenster verdreckt. Das Hotel ist sehr hellhörig und das Housekeeping Personal unterhält sich gerne viel und laut. Renovierungsarbeiten und ein etwas ambitioniertes Management würden dem Hotel guttun. Trotzdem ein angenehmer Aufenthalt.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re pleased to hear you enjoyed our convenient location and found your room spacious and comfortable. At the same time, we appreciate your honest comments regarding areas where we can improve. Your insights are valuable as we continue to plan upgrades and enhance the guest experience. We’re glad you had a pleasant stay overall and hope to welcome you back in the future to provide an even better experience. Kind regards, The Novotel Rotorua Lakeside Team

Gute Lage, tolles Housekeeping. Allerdings lässt Hygiene am Frühstücksbüffet und der Bar stark zu wünschen übrig

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksbüffet: 1,5 Stunden vor Ende wurde nicht mehr nachgefüllt (Brot und Butter), show-cooking war geschlossen. Viele Vögel flogen durch den geschlossenen Frühstücksraum und pickten nicht nur Essensreste sondern kackten auch alle Stoffsessel und sämtliches Geschirr voll. Ekelhaft!! In der Bar habe ich nach der Getränkekarte gefragt- gibt es nicht- nur die Essenskarte. Die Weingläser klebten (!) am Tisch fest!!!

Sehr geehrter Herr K. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und der Reinigungsservice während Ihres Aufenthalts gefallen haben. Wir sind jedoch zutiefst besorgt über die Hygieneprobleme, die Sie am Frühstücksbuffet und an der Bar hatten. Dies ist sicherlich nicht das Maß an Sauberkeit oder Service, das wir von unseren Gästen erwarten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir werden die Hygienebedenken umgehend mit unseren Lebensmittel- und Getränketeams besprechen und sicherstellen, dass die richtigen Protokolle befolgt werden, um eine saubere Umgebung zu gewährleisten. Ihre Anmerkungen zum Fehlen einer Getränkekarte und zum Zustand der Weingläser wurden zur Kenntnis genommen und werden überprüft. Wir hoffen, dass Sie darüber nachdenken, wieder bei uns zu übernachten, und wir sind bestrebt, diese Aspekte zu verbessern, um Ihnen beim nächsten Mal ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Edward Judd General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.141 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.835 Bewertungen 5.2/10 Zimmer
  • 1.327 Bewertungen 6.6/10 Service
  • 21 Bewertungen 5.5/10 Internet
  • 791 Bewertungen 3/10 Sauberkeit
  • 672 Bewertungen 5.9/10 Komfort
  • 487 Bewertungen 4.8/10 Ausstattung
  • 465 Bewertungen 3.1/10 Stimmung

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