ibis Marne la Vallée Val d'Europe 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.214 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Certificato GREEN KEY

  • RER A "Val d'Europe" dall'hotel. 5 minuti alla magica Disneyland® Paris

  • Spazi interni moderni e rinnovati

  • Parcheggio sotterraneo privato a pagamento (altezza massima 1,9 m)

  • Il ristorante è aperto dal lunedì al giovedì sera.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Marne la Vallée Val d'Europe

2 Place Jean Monnet
77144 MONTEVRAIN
Francia

Coordinate GPS:48.854501, 2.770132

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

BAR

Foto non contrattuale

Rilassatevi al bar: in qualsiasi momento della giornata, tutti si riuniscono presso l'Ibis bar per dedicare del tempo a loro stessi.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.214 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  1.226 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Costanza L. C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

L. camera era carina, letto comodo, abbiamo trovato una macchia appena arrivati per terra che sembrava sangue, e solo due teli anche piccoli per il bagno, almeno due asciugamani per le mani sarebbero graditi, ottima colazione, nel complesso lo consiglio

L. ringraziamo per aver condiviso L. sua esperienza e per averci consigliato nel complesso. Siamo felici che abbia apprezzato L. camera, il comfort del letto e L. colazione. Ci scusiamo sinceramente per L. macchia trovata all’arrivo e per L. dotazione di asciugamani non adeguata: sono aspetti che non rispecchiano i nostri standard e sui quali interverremo subito per migliorare il servizio. I suoi commenti sono per noi molto preziosi e ci aiutano a crescere. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un soggiorno ancora migliore.

Giudizio clienti 4.0/5

Simone C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito, posizione eccezionale per RER a 100m e in 10 minuti sei al parco di Disneyland Paris. Colazione ottima a buffet. Una nota negativa ai piatti e bicchieri trovati in alcuni casi sporchi con cibo ancora attaccato. Le camere pulite essenziali , ma fredde( il clima è centralizzato con temperatura massima di 22° ma non scalda bene). Ho patito un po' il freddo di notte. Personale cordiale e attento alle esigenze del cliente.

Gentile Simone, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione ideale per Disneyland Paris e la qualità della colazione a buffet. Tuttavia, ci scusiamo per la questione relativa alla pulizia dei piatti e bicchieri, e per il disagio causato dalla temperatura nella Sua camera. La Sua osservazione è importante per noi e la prenderemo in considerazione per migliorare i nostri servizi. Siamo grati per i Suoi complimenti riguardo al nostro personale. Moctar L'accoglienza

Giudizio clienti 2.0/5

Donatella P. Amici - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato diverse volte presso il vostro hotel. Ma questa volta l’ho trovato inaspettatamente sporco. Il primo giorno non abbiamo richiesto la pulizia della camera, il secondo giorno si. Al nostro rientro non abbiamo trovato neanche un rotolo di carta igienica (ci è stato tolto pure il rotolo cominciato a metà) e il pavimento sporco di peli, tanta polvere e addirittura pezzetti di carta. Ho poggiato uno zaino sul pavimento e quando l’ho rimesso sul letto ha lasciato il copriletto schifosamente sporco. Con dispiacere sono stata veramente delusa.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti,

Giudizio clienti 4.5/5

Itxaso A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Solo dormimos

Estimado Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Marne-la-Vallée Val d'Europe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Giudizio clienti 4.0/5

Laura T. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Capisco la difficoltà di gestire due tipologie di ibis diversi nella solita struttura ma c’è poca attenzione al cliente sia in check in che in check out. Colazione sotto la media rispetto agli altri alloggi in cui ho soggiornato. Dispeser rotti o funzionanti in parte e vassoi scarsamente riforniti. Camera pulita ed è per questo che la valutazione tende all’8.

Buongiorno. Grazie per il suo feedback. Porteremo le sue impressioni sul suo soggiorno all'attenzione della direzione.

In collaborazione con TripAdvisor

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