Hotel Novotel Paris 13 Porte d'Italie 4 estrelas

Os funcionários são atenciosos, porém, o restaurante é desvinculado do hotel, o serviço de quarto não existe ou é mal feito. Sem segurança, apenas um funcionário aos finais de semana. Toalhas sempre faltando quando há mais de dois hóspedes na reserva. Consumo parece com o hotel da esquina, tem que ficar pagando o cafezinho a cada gole. Não volto mais no NOVOTEL PORTE D´ITALIE.... Já estive no NOVOTEL RIO DE JANEIRO, CASABLANCA, MADRID, SAO PAULO.... Mas esse está pior que os hotéis familiares que hospedei durante os 25 dias na frança;;;

Quando cheguei no segundo dia da estadia ao fim do dia o quarto não tinha sido limpo nem arrumado, disseram-me que já não tinham serviço de limpeza mas no final os funcionários do restaurante deram uma limpeza rápida. É uma situação grave e inaceitável porque segundo o funcionário da recepção não foi caso único no dia.

Simpatia dos funcionários. Quarto espaçoso e limpo. Excelente relação qualidade preço. Usamos Uber para chegar ao centro da cidade 20 euros, éramos dois adultos e duas crianças. Usamos o hotel apenas para dormir.

O servico em geral foi bom. Eu nao gostei do vaso sanitario ser separado do banheiro acho isto inadimissiivel em um hotel deste nivel.

Globalmente, a estadia foi positiva, em particular devido à localização do hotel, à qualidade do atendimento, ao conforto geral e ao serviço de pequeno-almoço. No entanto, existiram algumas falhas que impedem uma avaliação mais positiva. Refiro concretamente à qualidade do serviço de quartos (não reposição do champô e do sabão durante toda a estadia e número de toalhas insuficiente) e à qualidade dos lençóis (insuficiente para um hotel 4 estrelas).

Bom serviço; Quarto ligeiramente pequeno para 4 pessoas; chuveiro precisava de uma proteção para não entornar a casa de banho; Boa localização, silencioso e com serviço competente e diligente. Globalmente muito bom, essencialmente no pequeno almoço. Sem outro aspetos negativos a realçar, para além dos supra mencionados

Péssima: o hotel ñ liberou o valor bloqueado no cartão de crédito até hoje e estou na Europa sem dinheiro.

Hotel sem qualidade e menospreza o hospede. Fiquei hospedado por uma semana e em nenhum dia o ar condicionado funcionou. O ambiente no quarto era terrível, quente e abafado. A solução que nos deram foi abrir a janela para que entrasse um pouco de ar. Só que la fora estava muito frio e punha a segurança de minhas filhas pequenas em risco. Lamentável a atitude do hotel. Inadmissível.