Novotel París 13 Puerta de Italia 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 188 opiniones

Mejor precio
garantizado
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22 rue Voltaire, 94270 LE KREMLIN BICETRE, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Habitación moderna y modular en reformas con WIFI gratuito y recepción 24/7

  • Fácil acceso en coche. Aparcamiento cubierto privado de pago.

  • A 600 m del metro y el tranvía y con acceso directo a París y el aeropuerto de Orly

  • 1 sala de reuniones con luz natural

  • Cervecería

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel París 13 Puerta de Italia

22 rue Voltaire
94270 LE KREMLIN BICETRE
Francia

GPS:48.816057, 2.364374

Teléfono
Fax +33 1 45 21 12 60

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

BEER KORNER

Coma lo que le apetezca en cualquier momento. Disfrute de una cocina deliciosa, sana y equilibrada. Dedique unos minutos a relajarse en el restaurante o en su habitación.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  188 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  882 opiniones

Hotel cómodo y habitación acogedora

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jm Familias - Comentarios confirmados ALL

La habitación y baño bien. El servicio de habitaciones ha sido correcto. El bufet del desayuno estuvo muy bien, pero sin lujos. A reseñar como negativo fue que los trabajadores tanto de recepción, como del bufet y del bar fueron un poco desagradables y sin animo de solucionar varias de las dudas o problemas que nos surgieron en los dos días que estuvimos alojados allí. En definitiva muy poca profesionalidad para un sector como es la hostelería que se supone que deben intentar ayudar al cliente cuando éste tiene algún problema o duda. Una pena la verdad, lo que uno busca cuando sale de viaje es por lo menos un poco de empatía y la verdad que iban a lo suyo para su cumplir horario y sin intentar ni siquiera en mostrar un poco de amabilidad o ponerse en el lugar del que visita su ciudad. Con agobios cuando se veían desbordados por la situación de más de algún cliente para cobrar en el bar y algún que otro mal gesto o mirada. Como si te perdonaran la vida,...Una pena la verdad.

Señor/a, Le agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir su opinión después de su estancia en nuestro establecimiento. Nos alegra saber que disfrutó de la habitación, el baño, así como del servicio de habitaciones y del buffet de desayuno. Sin embargo, lamentamos profundamente que la actitud de nuestro personal no haya estado a la altura de sus expectativas. La atención y el servicio al cliente son prioridades fundamentales para nosotros, y es desafortunado que haya percibido una falta de profesionalidad y simpatía por parte de nuestros equipos. Le aseguramos que esto no refleja los estándares que buscamos mantener. Hemos comunicado de inmediato sus comentarios a los departamentos correspondientes para comprender mejor lo sucedido y sensibilizar a nuestro personal sobre la importancia de una actitud amable y profesional, incluso en situaciones de estrés. Esperamos que, a pesar de esta decepción, nos brinde la oportunidad de recuperar su confianza en una próxima visita. Atentamente, Antoine Chevallier Front of House Manager Novotel Paris Porte d'Italie

Todo perfecto

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Susana Familias - Comentarios confirmados ALL

Gratamente sorprendidos! Habitaciones limpias y nuevas.Insonorizado y muy tranquilo .Camas comodas y sabanas suaves limpias. Cambio toallas todos los días Bonita decoración .Personal agradable. Buen desayuno Zona retirada del centro pero con paradas de metro cercanas .

Estimado/a Susana B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jean-Philippe CABOCHE Directeur

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Calor en las habitaciones

Estimado/a Roberto Jose D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jean-Philippe CABOCHE Directeur

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención en recepción, bastante justa, ponen que hablan en español y nadie sabe una palabra. Ponen unos determinados servicios y no se cumplen, como parkin exterior. Las cama, hacen para atrás y para alante, sin mover ni una almohado, los cojines por el suelo, desenchufar cosas que tienes enchufados, como por ejemplo una nevera portátil que yo llevaba, no reponen vasos de cartón. El desayuno variado y buenos si vas a primera hora, sino tardan en reponer entre 30 y 40 minutos cosa, por cosa y muy lentamente

Lúgubre, sucio, inquietante...

Nota de Tripadvisor 1.0/5

pedro c En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Lúgubre, sucio, inquietante.. A 50 euros en taxi del centro de Paris..., daba miedo salir a tomar algo..Los contenedores de basura, volcados en las aceras.., al menos durante las tres noches de penitencia que allí sufrimos.., todo gracias a una agencia... Logitravel, asociada con Europa mundo..., sin WiFi los 3 dias, las manchas del edredon... Terrible

Estimado PEDRO C, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. David

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 235 opiniones 8.1/10 Ubicación
  • 422 opiniones 7.6/10 Habitación
  • 312 opiniones 6.6/10 Servicio
  • 192 opiniones 7.5/10 Limpieza
  • 182 opiniones 7/10 Desayuno
  • 79 opiniones 4.4/10 Comida
  • 57 opiniones 5.5/10 Instalaciones
  • 12 opiniones 4.4/10 Bar y bebidas

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.