Novotel París 13 Puerta de Italia

Muy bien

La habitación es espaciosa y cómoda. El hotel está un poco alejado de las principales atracciones y el metro no es opción por lo que hay que tomar varios autobuses. No hay forma de conseguir comida ni nada de beber después del horario de desayuno

La reserva la hicimos con Viajes Corte Ingles.Cual es nuestra sorpresa es que es un hotel de 4 *,vamos ni por asomo lo es. La habitación asignada no tenía aire acondicionado,ni secador,ni útiles de higiene,un bote dosificador,tanto en el lavamanos y otro en la ducha,los vasos de cartón,de los que te tomas el café para llevar . El estado de la habitación es viejuna,la moqueta vieja,rota y sucia,por no decir el mobiliario.El soporte de la lámpara del escritorio estaba oxidada.Lo peor fue cuando después de tres días,el miércoles llegamos por la tarde noche al hotel,cansados de estar todo el día pateando París,y nos encontramos la habitación sin hacer ni limpiar.Nos quejamos con el traductor del google,ya que nadie en el hotel hablaba español o no querían hablarlo.Nos ofrecieron a cambio,unas toallas o cambio de habitación,escogimos lo segundo,cuales nuestra sorpresa,que esta habitación era más amplia,tenía secador y Voilá,habia aire acondicionado,cuando en el vestíbulo había un cartel que decía que estaba estropeado,aunque la habitación estaba igual que la otra a lo referente al estado del mobiliario.El desayuno es un robo,por 18 euros,la única opción era,huevos revueltos,salchichas o beicon refrito,tal cual lo digo,y algo de bollería, y la típica mantequilla individual. Mi recomendación es que si puedes evitar hospedarte ahí,mejor. PD: En la planta que estaba en la primera habitación que nos asignaron,estaban de obras.Así que imaginaros intentar descansar un poco después del madrugón para coger el avión y hasta llegar al hotel y te encuentras que estaban picando en la habitación de enfrente.Todo un despropósito.

La ubicación es adecuada, un poco lejos del centro pero bien comunicada por la línea 7 de metro. La estancia podría ser agradable, pero una incidencia en el aire acondicionado que no resolvieron (temperaturas de más de 30° toda la semana) estropeó nuestra experiencia; la desgana del personal del comedor durante el desayuno tampoco nos gustó. Hicimos la reserva en ese hotel aproximadamente 3 semanas antes de la llegada por situación y disponer de aire acondicionado ( así lo anunciaban en su página web) y una vez pagado nos comunicaron la avería del aire sólo en las habitaciones, sí funcionaba en recepción y comedor. No resolvieron la avería durante todo ese tiempo ni ofrecieron compensación o descuento. Sólo pusieron un ventilador que movía el aire caliente. No repetiremos. Confiábamos en la marca Novotel. Ahora no.

La habitación para 4 personas era muy justa, y aunque la cama era cómoda, el sofá cama NO ya que estaba deformado de tanto uso. Otro detalle que no nos gustó es que cuando reservamos ponía que había aire acondicionado, posteriormente, a casi un mes de la estancia, nos informaron que estaba estropeado, pensando que con tanto tiempo daría tiempo a que se arreglara, pero no fue así, y tampoco nos compensaron por ello de ninguna forma. Otro detalle feo es que posteriormente nos volvimos a alojar en una habitación superior y aunque el cartel del aire acondicionado estropeado seguía estando en el hall casualmente había algo de aire en la habitación... Por lo demás, no es el mejor hotel pero para un par de días vale.