Hotel Novotel Bucharest City Centre 4 estrellas

Buena experiencia en general, trato correcto, habitación limpia y grande, buen desayuno y la zona de gimnasio y sauna bastante buena

Todos los años me alojo entre una y dos veces en vuestro hotel, encuentro un ambiente cómodo, personal amable y buena ubicación.

Perfecta

exelente hotel muy buena ubicacion y atencion del personal

No me atendieron las cuatro veces que intenté ponerme en contacto con ellos vía email para averiguar si el hotel disponía de parking, el precio del aparcamiento, si se podía reservar éste y cómo se podía hacer todo eso ya que desde la web de ACCOR no era posible. Al final, nos dimos cuenta de que se podía aparcar fácilmente por la calle pero no porque ellos nos facilitaran esa información. Check in muy frío, poco resolutivo y recepcionista arrogante, con poco nivel de inglés. La habitación genial, modernísima, comodísima, limpísima, equipadísima, con vistas espectaculares a Bucarest. Minibar gratis en habitaciones y pasillos. Check out un poco difícil a pesar de que se suponía que era FAST. No me ha gustado que me hayan pedido la tarjeta de crédito de nuevo, previo al cobro de la habitación, para retenerme 265 euros en concepto de fianza para posibles gastos de comida, cena, compras, destrozos o apropiación indebida de bienes del hotel en la habitación. El cargo me llegó inmediatamente tras el check out. Les llamé por teléfono y me dijeron que se trataba de un fondo por el concepto descrito anteriormente y que me lo devolverían en pocos días. Ha pasado una semana y aún no me lo han devuelto. Eso sí, no han tardado en cobrarme, ademas, los 95 euros de la noche en que nos alojamos. Una experiencia agridulce que nos hace que no volvamos a reservar en este hotel, a pesar de que llevamos muchos años confiando en ACCOR y alojándonos en sus hoteles.

Excelentes instalaciones y buena ubicación. El front desk tiene empleados antipáticos

Después de un día duro y largo en Rumania, pude descansar y reposar.

Hotel agradable, céntrico, buen desayuno personal muy atento

Muy contento con los servicios del hotel, la calidad de la habitación y el trato de los empleados.

Buen/rápido check-in.. Buena habitación (3 adultos). Piscina suficiente. Excelente desayuno con constante reposición de productos. Extraordinaria localización

experiencia muy positiva, excelente nivel a la altura de los mejores Novotel. Ubicación destacable, confort, desayuno excelente. En fín, muy satisfecho con nuestra estancia.

Buen servicio, todo correcto, el personal amable.

Check in y check out rápido. Habitaciones muy limpias ,colchones y almohadas muy buenos. Aprecié que al ser socio me dieran una habitación en la planta 8 con vistas a la ciudad muy bonitas. Muy silencioso por la noche. Buen desayuno. En el apartado a mejorar: poner algún producto de bolleria dulce aparte de pan gluten free en el desayuno así como algún zumo natural, una bebida complementaria como otras veces o una botella de agua hubiese sido apreciado a la llegada. No tuve ocasión de comer en el restaurante pero tenía muy pinta.

Muy agradable

Muy agradable