Hotel Novotel Bucharest City Centre 4 estrellas

En general todo me pareció bastante bién. tengo dos sugerencias. Pongan mas toallas en la zona de spa ( el primer día había dos, el segundo uno y el tercero ninguna, tuve que subir a mi habiatación a por una toalla). Pongan algún menú con comida típica rumana en el bar.

Primer impacto muy desagradable: la habitación asignada(916), contigua a otra y separada solo por una puerta, era una habitación familiar y se escuchaba absolutamente todo de la otra, como si estuviéramos todos juntos en la mía. Este tipo de habitación se da a una pareja con niños, no a una persona sola o una pareja. Mucho descuido en la asignación de la habitación. Finalmente, tuve la 1018, que daba a la obra y había mucho ruido. Además, parecía que me hacían un favor al cambiarme de habitación, aunque el hecho de asignarme una familiar era su culpa, no mía; me pidieron con descortesía hacer el cambio en 10 min, sin proponerme una ayuda, nada. Me llevó la operación una hora, una acogida muy desagradable. Me sentí humillada. Siempre pido habitación con vistas a Calea Victoriei, pero no se hace mucho caso al cliente. Era insoportable el ruido de la obra, trabajan día y noche, tuve que dormir con tapones y, de día, estar fuera casi siempre. Inaceptable para un 4 estrellas

Estancia muy agradable en el Novotel de Bucarest city centre, está muy bien posicionado y las habitaciones son cómodas y acogedoras para una familia con niños. El desayuno muy variado y abundante. Personal agradable y simpático.

Céntrico , limpio , habitaciónes confortables y personal amable y eficiente

Buena experiencia en general, trato correcto, habitación limpia y grande, buen desayuno y la zona de gimnasio y sauna bastante buena

Todos los años me alojo entre una y dos veces en vuestro hotel, encuentro un ambiente cómodo, personal amable y buena ubicación.

Perfecta

exelente hotel muy buena ubicacion y atencion del personal

No me atendieron las cuatro veces que intenté ponerme en contacto con ellos vía email para averiguar si el hotel disponía de parking, el precio del aparcamiento, si se podía reservar éste y cómo se podía hacer todo eso ya que desde la web de ACCOR no era posible. Al final, nos dimos cuenta de que se podía aparcar fácilmente por la calle pero no porque ellos nos facilitaran esa información. Check in muy frío, poco resolutivo y recepcionista arrogante, con poco nivel de inglés. La habitación genial, modernísima, comodísima, limpísima, equipadísima, con vistas espectaculares a Bucarest. Minibar gratis en habitaciones y pasillos. Check out un poco difícil a pesar de que se suponía que era FAST. No me ha gustado que me hayan pedido la tarjeta de crédito de nuevo, previo al cobro de la habitación, para retenerme 265 euros en concepto de fianza para posibles gastos de comida, cena, compras, destrozos o apropiación indebida de bienes del hotel en la habitación. El cargo me llegó inmediatamente tras el check out. Les llamé por teléfono y me dijeron que se trataba de un fondo por el concepto descrito anteriormente y que me lo devolverían en pocos días. Ha pasado una semana y aún no me lo han devuelto. Eso sí, no han tardado en cobrarme, ademas, los 95 euros de la noche en que nos alojamos. Una experiencia agridulce que nos hace que no volvamos a reservar en este hotel, a pesar de que llevamos muchos años confiando en ACCOR y alojándonos en sus hoteles.

Excelentes instalaciones y buena ubicación. El front desk tiene empleados antipáticos

Después de un día duro y largo en Rumania, pude descansar y reposar.

Hotel agradable, céntrico, buen desayuno personal muy atento

Muy contento con los servicios del hotel, la calidad de la habitación y el trato de los empleados.

Se trata de un muy hotel, muy bien ubicado, cerca de los lugares más atractivos de Bucarest y a dos cuadras del metro. Las habitaciones son amplias y no hay ruidos por lo que se logra un muy buen sueño. El desayuno es muy completo y el personal es amable.

Muy buen hotel, con una excelente servicio, e impecable localización. El servicio del hotel me ha llamado la atención, ya que esta perfectamente formado para atender cualquier necesidad en cualquier momento.