Sofitel Hangzhou Westlake

Sofitel Hangzhou Westlake 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.8/5 264 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Einzigartige Lage am West Lake mit leichtem Zugang zu Geschäften und Stadtzentrum.

  • 233 gut ausgestattete Zimmer und Suiten mit orientalisch-ästh. Ausstattung und franz. Flair.

  • Restaurants bieten intern. Küche und Gerichte aus Hangzhou.

  • Sky Garden Lounge a. d. Dachterrasse bietet einen atember. Blick auf West Lake und Stadt.

  • Terrasse mit 180° Ausblick auf West Lake und Ballsaal mit Tageslicht.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Sofitel Hangzhou Westlake

333 West Lake Avenue, Zhejiang Province, 333 Westlake Avenue, Shangcheng
310002 HANGZHOU
China

  • From Ningbo:  14 Wulin Square 151 Yanan Rd

  • From Shanghai:  28 Wulin Square 151 Yanan Rd

  • From Suzhou Jiansu:  155 Gulou 8 Yanan Rd

  • Westlake Avenue:  25 12 30 Westlake Avenue

  • Mit dem Flugzeug

    XIAO SHAN AIRPORT Bei 20 km/12,43 Meilen

GPS:30.245555, 120.161623

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Unterkünfte

Viele der 233 Gästezimmer haben besonders große Fenster und einen atemberaubenden Ausblick auf den West Lake. Sie sind mit Sofitel MyBed Betten, Internetzugang und digitalen TV-Kanälen ausgestattet. Regenduschen ebenfalls auch zur Verfügung.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.8/5  264 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  848 Bewertungen

Verstaubtes Zimmer

Note Tripadvisor 3.0/5

targa2014 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel schön gelegen , Westlake Promenade in fünf Minuten zu Fuß erreichbar. Seesicht nur aus den obersten Etagen und vom Dachgarten möglich. Haben über ein chinesisches Reisebüro in Deutschland gebucht und ein Superior Zimmer mit "Stadtblick" , sprich Hauswand in unmittelbarer Nähe, zugeteilt bekommen. Staubig und mit Spinnweben an der Decke, als ob schon länger nicht belegt. Bett gut und sauber, Badezimmer in die Jahre gekommen. Nicht zu vergleichen mit dem Komfort, Sauberkeit und Service des Sofitel Xian on Renmin Square. Verständigung mit Englisch an der Rezeption gut. .

Dear targa2014, Thank you for telling us about your staying experience. We regret that the room cleanliness did not meet your expectation, please accept our sincerest apologies, we will schedule deep cleaning for the room as we always do month by month. Thank you again for sharing your concern, it is our hope to welcome you back again and show you the improvement. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

Gleichbleibend gut, empfehlenswert für Business und Privatreise

Note Tripadvisor 5.0/5

949rolfh Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind fünfmal im Jahr beruflich in Hangszhou und wohnen immer im Sofitel. Trotz der Größe des Hotels gibt es einen sehr aufmerksamen persönlichen Service. Das Frühstück in der Lounge ist sehr angenehm . Lecker und ruhig. Auch am Nachmittag und frühen Abend kann man in der Lounge super zusammensitzen und entspannen. Dann ist die Lage am Westlake sehr angenehm . Man kann Spazierengehen gehen und wenn es die Zeit erlaubt ein Fahrrad mieten und um den See fahren.

Dear Rolf H, Welcome back again and thanks for writing us a feedback. It is always pleasure to know that our service kept same standard every time you visit. I am sure you like our private club lounge a lot, my team and I are expecting to see you and your wife soon. Thank you and best wishes. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

Europäisch in China

Note Tripadvisor 4.0/5

Ravigotant Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Europäischen Flair an der Bar, Zimmer grossraümig und chineses - europäisches Frühstück Buffet. Zentrale Lage, direkt am See. Business center, Raummiete Möglichkeiten für Konferenzen. Personal können nur eher wenig english.

Dear Ravigotant, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

Sehr schönes Hotel mit freundlichem Service

Note Tripadvisor 4.0/5

maierrolf Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Empfang beim Check In war freundlich, es hat zwar etwas gedauert aber die Zeit wurde mit einem Teegetränk überbrückt. Das Zimmer im Club Floor war schön und großzügig. Das Angebot zum Frühstück und der Happy Hour war in Ordnung, ist aber noch steigerungsfähig. Die Aussicht vom Club Floor über den See und die Stadt ist sehr schön, noch besser ist die Aussicht vom Dachgarten, der schön ausgebaut ist. und vom Service zuvorkommend bedient wird. Allerdings lassen die Englischkenntnisse zum Teil zu wünschen übrig, nochmaliges Nachfragen hilft oft weiter

Leider verdient das Hotel seine 4,5 Sterne nicht! Es ist als ein solides, gepflegtes Hotel zu kategorisieren, keinesfall

Note Tripadvisor 3.0/5

Stefanie N Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider verdient das Hotel seine 4,5 Sterne nicht! Es ist als ein solides, gepflegtes Hotel zu kategorisieren, keinesfalls als Luxushotel! Dafür ist alles schon etwas in die Jahre gekommen, das Mobiliar ist zum Teil schon etwas abgeranzt! Was besonders zu bemängeln ist: Die Klimaanlage in den Zimmern kann man nicht regulieren, d.h. entweder geht man mit den 26,5 Grad Celsius d'accord oder man hat die Möglichkeit die AC auszumachen. Die Dame an der Rezeption nannte eine weitere "Alternative": das zu Fenster öffnen. Bei den Luftwerten hier keine gute Lösung wie ich finde. Fazit insgesamt: Hotel ist okay, allerdings ist der Preis nicht angemessen! Viel zu teuer!!!

Dear Stefanie N, Thank you for writing us a review on TripAdvisor. We regret that your experience did not meet the expectation, your main concern about AC issue has been reported to our management team, our Engineering has located the project and we will address the problem to ensure this doesn't happen again next time. Thank you for your concern, we hope to provide you better staying experience in future. Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.806 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.053 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.507 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 6 Bewertungen 6.2/10 Internet
  • 844 Bewertungen 4.9/10 Stimmung
  • 552 Bewertungen 4.7/10 Ausstattung
  • 463 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 286 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit

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