メルキュールリゾートサヌール 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 544 件のレビュー

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Jalan Mertasari, バリ, インドネシア, 80228 SANUR, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • 189 unique guest rooms inside authentic Balinese cottages

  • Grand Ballroom around 270 m2 with maximum capacity 285

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュールリゾートサヌール

Jalan Mertasari, バリ, インドネシア
80228 SANUR
インドネシア

GPS:-8.710925, 115.25405

電話番号
ファックス +62 361 287303

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

PANDAWA RESTAURANT

Pandawa Restaurant with ocean views is open for breakfast, lunch and dinner. European and Asian cuisine. 24-hour room service.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  544 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.9/5  3,215 件のレビュー

2024エクセレンス認証

Excellent place

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Devie A トリップアドバイザー認証口コミ

Bali trip March 2025

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Ethan F トリップアドバイザー認証口コミ

Dear L6446WFethanf, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you found your room and bedding comfortable, and we’re happy that the location and setting of the hotel contributed positively to your stay. We also appreciate you bringing the issues with the WiFi, TV, and staff’s understanding of the situation to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced, particularly with the disturbance in the early hours. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we will review our processes to prevent similar situations in the future. We regret that your dining experience did not meet expectations. Your comments about the restaurant and the buffet are valuable, and we’ll work with our team to ensure that the quality and hygiene are improved going forward. While we are pleased to hear that you felt the overall value for money was good, we appreciate your suggestions and will continue to strive to offer a more enjoyable experience for all our guests. We hope to welcome you back in the future and provide you with a more seamless experience. Warm regards, Samuel Theodorus Guest Experience Manager

amazing stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

606intanc トリップアドバイザー認証口コミ

Dear 606intanc, Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had an amazing stay and enjoyed the service, friendly staff, and beautiful views. We're especially happy that Yasa made such a positive impact on your experience—he will be delighted to hear your praise! It's wonderful to know that you appreciated the atmosphere, and we can't wait to welcome you back for another memorable visit. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to hosting you in the future! Warm regards, Samuel Theodorus Guest Experience Manager

An excellent stay thanks to great staff

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Margaret W トリップアドバイザー認証口コミ

Dear MargaretW239, Thank you so much for your kind and amazing review! We are so happy to hear that you had an excellent stay at our hotel in Mercure Sanur Resort. It’s great to know that you enjoyed our peaceful location, beautiful gardens, and well-maintained rooms. We truly appreciate your recognition of our wonderful team, and we’ll be sure to pass along your thanks to Ms. Rina, Mr. Komang Kori, Ms. Ranum, Mr. Tri, Ms. Sri, and Mr. Renan. They will be thrilled to hear that their efforts made a difference to your experience. We’re grateful for your recommendation, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future! Warm regards, Anna Guest Experience

Quiet peaceful resort

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Lee F トリップアドバイザー認証口コミ

Dear 856leef, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our resort. It’s great to know that the comfort of the bed, air conditioning, and internet access met your expectations. We’ll definitely pass along your compliment to Brian and Anna – they’ll be so happy to hear you appreciated their service! We're glad you had the chance to relax on the beach and enjoy the cafe and drinks. We hope to welcome you back for another peaceful getaway soon! Warm Regards, Mercure Resort Sanur

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 781 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 1,322 件のレビュー 7.1/10 客室
  • 1,515 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 16 件のレビュー 8.3/10 インターネット
  • 715 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 622 件のレビュー 9.2/10 ビーチ
  • 519 件のレビュー 7.8/10 朝食
  • 11 件のレビュー 4.7/10 持続可能性

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。