Hotel Mercure Lourdes Impérial 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 783 beoordelingen

Hotel Mercure Lourdes Impérial - Image 1
Hotel Mercure Lourdes Impérial - Image 2
Hotel Mercure Lourdes Impérial - Image 3
Hotel Mercure Lourdes Impérial - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

Vergaderruimte, parkeergarage, gratis WiFi: dit Mercure hotel is de ideale locatie voor seminars of gezinsvakanties, en om in intieme sfeer een trouwdag te vieren.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hotel Mercure Lourdes Impérial

3 Avenue du Paradis
65100 LOURDES
Frankrijk

Gps:43.095013, -0.052174

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

LE PERCHOIR

In het restaurant in Art Déco-stijl worden traditionele gerechten geserveerd die een echte afspiegeling zijn van de verschillende lekkernijen die deze regio te bieden heeft.

Boek

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  783 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Rudy D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Eerste probleem was op de parking geraken. Poort werkte niet goed. We werden een kamertje toegewezen achteraan het hotel. Geen zicht. Dit als goede klant. Na wat aandringen kregen we een kamer langs de rivierzijde. Op de kamer één koffietje, geen water. In de frigo zat er niets. Het eten 's avonds was minder dan niets. Koud en geen smaak. Margret Canard niet te eten. Enkel de wijn was goed.

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij betreuren het ten zeerste dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. De moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het betreden van de parking en de situatie met de toegangspoort zijn niet conform onze gebruikelijke standaarden. Dit is reeds doorgegeven aan de verantwoordelijke dienst voor controle en opvolging. Wat betreft de kamerindeling begrijpen wij uw teleurstelling. Kamertoewijzing gebeurt doorgaans op basis van beschikbaarheid en reserveringscategorie, maar wij nemen uw feedback over het uitzicht en de herverdeling ter plaatse ter harte. Ook uw opmerkingen over de voorzieningen op de kamer, zoals koffie, water en minibar, evenals uw ervaring in ons restaurant, worden zeer ernstig genomen. Dit is niet het niveau van kwaliteit dat wij nastreven in een 4-sterrenhotel, en uw feedback is onmiddellijk doorgestuurd naar de betrokken teams voor evaluatie en verbetering. Wij vinden het wel positief om te lezen dat u de wijn heeft gewaardeerd, al spijt het ons dat de rest van uw dinerervaring niet geslaagd was. Wij hopen oprecht dat wij in de toekomst de kans krijgen om uw vertrouwen terug te winnen met een verblijf dat volledig in lijn is met onze kwaliteitsnormen.

Geen 4 sterren waard!

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Ronald Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel lijkt heel luxe (via de foto’s op de site) maar is het niet. Het ligt aan een drukke straat/kruispunt waar geen parkeer mogelijkheid is. We hadden blijkbaar een parkeerplek moeten reserveren?? Niet duidelijk. Bagage uitladen met draaiende motor en alarm verlichting aan. Daarna moesten we ergen hoog op de berg, middels enge smalle straatjes, op zoek naar een parkeerplaats! En met een lift/trap kon je dan lopend naar beneden. De kamer was ouderwets, vieze vloerbedekking, schimmel langs de badrand en afzuig rooster. Je moet douchen in het bad (=glad en gevaarlijk!).

top locatie

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Pascal Stellen - ALL bevestigde berichten

Mooi en proper hotel , leuk uitkijken op de drukte overdag . Gezellige kamer met lekker ontbijt . Vriendelijk personeel .

was beter gewend -

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Robertus Zaken - ALL bevestigde berichten

in het verleden was het een hotel met hoger niveau -

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Peter Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mooie kamers, fijn personeel, top ontbijt. De medewerkers van het hotel zijn ontzettend aardig

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 270 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 410 beoordelingen 5.7/10 Kamer
  • 468 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 5 beoordelingen 6.5/10 Wifi
  • 221 beoordelingen 5.2/10 Comfort
  • 212 beoordelingen 5.5/10 Ontbijt
  • 151 beoordelingen 7.1/10 Netheid
  • 104 beoordelingen 3.2/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Lourdes