Mercure Hotel Stuttgart City Center 4 estrelas

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Heilbronner Str. 88, 70191 STUTTGART, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel de 4 estrelas com certificação ALLSAFE em Estugarda

  • Localização central e boas ligações

  • 6 salas de reuniões c/equipamento moderno e a tecnologia mais recente

  • Estação de metro a apenas 250 m do City Hotel Stuttgart

  • Casas de banho modernas com chuveiros renovados

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Localização do hotel

Mercure Hotel Stuttgart City Center

Heilbronner Str. 88
70191 STUTTGART
Alemanha

GPS:48.793245, 9.182124

Telefone
Fax +49 711 25558100

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Restaurant

Devido à atual situação atual, o restaurante encontra-se encerrado até indicações em contrário.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  856 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.033 comentários

Certificado de excelência 2024

Estadia hospitaleira

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz E. F. I. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Staff simpático e atencioso

Dear Mr. I., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Stuttgart City Center and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Gürkan Gür General Manager

Serviço ineficiente e muito pouco amigável.

Nota clientes Avis 1.0/5

Rafael C. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sou cliente Diamond do Grupo Accor, sendo certo que apenas em 2024 já estive instalado em 25 hotéis diferentes do referido Grupo (desde ao Ibis em Utrecht ao Raffles em Jakarta e ao Banyan Tree em Kuala Lumpur, passando por inúmeras unidades Sofitel, Mercure e Novotel). Nunca lidei com um empregado tão desagradável como o Sr. Kopp da recepção. Arrogante, hostil e antipático. Além disso, faltou ao respeito à senhora que me acompanhava, atirando coisas para o balcão. Na sala dos pequenos-almoços também havia empregados antipáticos e insolentes. No quarto, o papel higiénico acabou rapidamente porque o rolo já estava usado e não foi reposto. Não me repuseram água no quarto no segundo dia. Foi uma experiência horrível, marcada muito negativamente pelo Sr. Kopp.

Dear Mr. Campos P., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. Sorry to also learn that our house-keeping was less than satisfactory. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel Stuttgart City Center. Best regards, Gürkan Gür General Manager

Péssimo colchão, ar condicionado não funciona bem

Nota clientes Avis 2.5/5

Ricardo A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom serviço, boa localização Faz falta um refrigerador no quarto

Dear Mr. A., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Stuttgart City Center. Thank you for your positive remarks on the service, and also for your critique and suggestions on improvement. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you more satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Gürkan Gür General Manager

Ótima opção próximo ao centro

Nota clientes Avis 4.5/5

Ronald S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nos hospedamos para um final de semana em Sttutgart. A localização do hotel próxima a estação de trem e metrô facilitou muito o nosso deslocamento pela cidade. Os serviços do hotel foram muito bons e o atendimento foi sempre simpático.

Dear Mr. S., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Gürkan Gür General Manager

Já conhecia a localização.pois todos os anos aqui fico hospedado.

Nota clientes Avis 2.0/5

João B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nõa foi uma experiência agradável , pois no dia 14 , apesar de estar colocada na porta a informação para "não incomodar", o serviço de quartos , abriu a porta antes das 8h da manhã, fazendo um barulho enorme durante mais de 40 minutos no corredor.

Dear Mr. B., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors regarding the house-keeping that unfortunately caused inconveniences for you. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel Stuttgart City Center. Best regards, Gürkan Gür General Manager

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  • 358 comentários 9/10 Localização
  • 544 comentários 6.3/10 Quarto
  • 467 comentários 7.7/10 Serviço
  • 14 comentários 8.7/10 Internet
  • 246 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 228 comentários 4.8/10 Conforto
  • 222 comentários 7.5/10 Pequeno-almoço
  • 113 comentários 4.2/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.