Wir waren genau ein davor schon da und fand diesmal Abendessen und Fruehstueck wesentlich schlechter. Am Abendessen hat sich die Bedienung staendig und an allen Tischen geirrt. Am Fruehstueck fonktionnierte keine Kaffeemaschine... Bedienung ueberlastet und unfreundlich. Buffet Auswahl war auch reduziert.

Eine Übernachtung während einer Dienstreise

Mein Aufenthalt war sehr schön. Das Zimmer war sauber und das Angebot des Frühstücksbuffets umfassend.

Geschäftsreise, 5 Übernachtungen

Konferenz im Hotel

Parkplatz sehr teuer - es sollte eine Lösung geben, wenn man mit dem Auto anreist und im Hotel für ein paar Tage bleibt. Essen im Restaurant ist teuer und dafür nicht von entsprechender Qualität

Service an der Rezeption könnte zuvorkommender / freundlicher sein. Man hatte zeitweise das Gefühl, lasting zu sein ...

Zimmer zu renovieren, nicht einmal eine Flasche Wasser....

nur eine Nacht

Spitzenausstattung (Pool bzw. Wellnessbereich); sehr gute Zusatzbetten (ausziehbare Couch), sehr freundliches und engagiertes Personal. Gute Lage am Stadtrand mit rascher Erreichbarkeit des Asterparks. Sehr gutes Frühstücksbuffet

Das moderne, helle und komfortable Novotel ist eines von mehreren Novotels am Flughafen Charles de Gaulle. Damit beginnt auch schon das Problem: als Gast muss man auseinander halten, ob man in den beiden Novotel Suite Hotels, im Novotel am Terminal oder eben im Novotel Convention & Wellness wohnt. Man erreicht das Hotel über den Accor-Shuttle - aber auch davon gibt es zwei, beide sind weiße Stadtbusse. Man muss genau auf dem Zielschild lesen, in welchen Bus man einsteigen muss. Leider sind die Busse keine Low-Entry Busse, sondern das Gepäck muss drei sehr hohe Stufen hochgehievt werden, keine Kleinigkeit. Warum hier eine Busse mit Kneeling-Funktion eingesetzt werden, ist mir ein Rätsel. Die Busse fahren Schleifen vom Terminal Roissypol zu verschiedenen Accor-Hotels und Terminals. Allein das Rumkurven auf den Rampen von Terminal 2 dauert ewig. Ist man im Novotel Convention angelangt, muss man mit soliden 2 Std rechnen, bis man das Stadtzentrum von Paris erreicht: zuerst der nervige Accor-Shuttle (hat natürlich auch Mittagspause), dann RER-Pendelzug nach Paris oder Bus zur Oper (dauert länger, ist aber zu empfehlen, wenn man nicht im überfüllten RER-Pendelzug das übliche Gedränge mag). Das Novotel an sich ist modern und sehr gut ausgestattet, nahezu vorbildlich. Vom Fluglärm it nichts zu hören, man schläft sehr gut. Auch die Konferenzräume sind sehr gut ausgestattet. Empfangsbereich ist hell und sehr schön angelegt. Das Personal an der Rezeption war weniger dienstbereit, die Frage nach einem Update (habe Accor Business Karte) wurde herb abgelehnt. Auch bei Auschecken war von Freundlichkeit nichts zu spüren, es war eher eine Abfertigung, auch mein an sich gutes Schulfranzösisch half da nicht weiter. Badezimmer ist sehr gut, Schlafqualität wie gesagt auch. Frühstücksbuffet hab ich nicht getestet, aber wohl Frühstück an der Bar - der Service war sehr gut. Wifi lief über Erwarten gut. auf den Fluren nachts sehr leise, Bett sehr bequem. Wasserdruck in der Dusche eher weniger ausgeprägt. Die nervigen Shuttles ohne Kneeling-Funktion oder low Entry sowie das lange Herumkurven bei der An- und Abreise lassen mich zweifeln, ob ich hier wieder wohnen möchte, wenn es sich vermeiden lässt. Die Beschilderung der Shuttles, die Busse selbst sowie die Info auf der Website bedürfen unbedingt einer Verbesserung. Schade, dass ein an sich sehr schönes Hotel sich so etwas leistet.