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Mercure Hotel Mannheim am Rathaus 3 stelle

Giudizio clienti 4.6/5 3.274 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

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Come funziona?
Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
vedi sulla mappa
+ 29 Servizi

I plus dell'hotel

  • Hotel certificato ALLSAFE

  • Garage direttamente in hotel (a pagamento)

  • Le migliori recensioni

  • Ottimi collegamenti con i mezzi di trasporto

  • Terrazza nel mezzo di un giardino di lavanda

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

F7, 5-13
Baden-Wuerttemberg
68159 mannheim
germania

Tel: +49621336990

Fax: (+49)621/336992100

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • 3 :  MARKTPLATZ

  • 4 :  MARKTPLATZ

  • 6 :  RATHAUS

  • LINIE 3 :  MARKTPLATZ

  • LINIE 4 :  MARKTPLATZ

  • LINIE 6 :  RATHAUS

  • In aereo

    FRANKFURT AIRPORT A 75km / 46,61 miglia

  • In aereo

    MANNHEIM-NEUOSTHEIM A 5km / 3,11 miglia

  • In aereo

    STUTTGART AIRPORT A 120km / 74,57 miglia

  • In treno

    MANNHEIM MAIN STATION A 1,5km / 0,93 miglia

Coordinate GPS:49.490849, 8.461704

Servizi alberghieri

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Nel ristorante RELAX dell'hotel, approfittate di un'ampia scelta di piatti della cucina internazionale, vegetariani e vegani, in un'atmosfera rilassata all'interno o sulla terrazza, dal mezzogiorno alla sera.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Un Ristorante
  • Un Bar
  • Distributore snack e bevande
    • Distributore snack e bevande
  • Colazione
    • Buffet a pagamento
Riunioni/Eventi
  • 7 Sale riunioni
  • Business Center
    • Accesso con sedia a rotelle al business center
Accessibilità
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 150 camere
    • Una camera per persone con mobilità ridotta
    • Nessuna camera familiare
    • Nessuna camera comunicante
    • 150 camere non fumatori
    • 5 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Inglese
  • Sala
    • Area o sala dattesa
  • Servizi lavanderia/posteggiatore
    • Lavaggio a secco/stiratura
  • Wifi
    • Linea trasmissione alta velocità a pagamento
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI ad alta velocità
    • WIFI in hotel
    • Internet ad alta velocità a pagamento
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Servizi per ospiti con ridotta mobilità
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Ascensore per tutti i piani
  • Strutture per check-in e check-out
    • Check-out rapido
    • Check-in rapido
  • Deposito bagagli
    • Deposito bagagli
  • Attrezzature da scrivania
    • Scrivanie dotate di prese e convertitori
    • Macchina lustrascarpe
    • Ombrelli
  • Ferro da stiro
    • Ferro da stiro alla reception
  • Cassetta di sicurezza alla reception
    • Cassetta di sicurezza alla reception
Accesso alla struttura
  • underground parking a pagamento
    • In sede
    • 70 parcheggi
    • Privato
Boutique/shopping
  • Libreria
  • Salone di bellezza
  • Galleria darte
  • Parrucchiere/barbiere
  • Negozio di souvenir/Edicola
  • Negozio di abbigliamento
Famiglia
  • Servizi per bambini
    • Canali TV a cartoni animati

Le nostre sistemazioni

Le nostre 150 camere non fumatori e dotate di aria condizionata offrono WIFI gratuito, accesso Internet ad alta velocità, caffè, tè e acqua gratuiti. Pernottamento gratuito per un bambino fino a 12 anni di età. Animali ammessi (con supplemento).

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 7

  • Dimensioni massime: 96

  • Capienza massima: 100 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.6/5

3.274 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

957 recensioni

2021 Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2021

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Daniele F. Azienda - 06/10/2020 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno ha risentito delle restrizioni dovute a Covid-19.

Ottimo rapporto qualità/prezzo

Giudizio clienti 4.0/5

Elena Famiglie - 22/09/2020 Avvisi confermati di ALL

Buona posizione, ampio garage sotterraneo, camera ben arredata (armadio piccolo) e silenziosa, ottimo rapporto qualità prezzo. Peccato che per le misure anti-Covid la camera non sia mai stata pulita nonostante il soggiorno di 4 notti

Bell’hotel ma abbiamo prenotato per tre e abbiamo ricevuto una singola

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - 27/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo prenotato la sera stessa informando che saremmo arrivati appena dopo mezzanotte. abbiamo prenotato una camera per due adulti e un bambino di 5 anni. All’arrivo il personale ci ha chiesto se avevamo prenotato un letto aggiuntivo. Solo a quel punto abbismo capito che bella camera c’era un unico letto queen size. Arrivati nella camera il letto queen size era attrezzato per una sola persona. Il bagno definito “Vip” era uno dei bagni più piccoli mai trovati in un Hotel Mercury. Niente da dire invece sulla colazione, davvero ottima.

Dear Ms. C., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws within our reservations department including the check-in procedures. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. Best regards, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

tranquilla e piacevole

Giudizio clienti 4.0/5

Antonio G. Famiglie - 10/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottimo, unico neo la moquette della stanza che secondo me andrebbe cambiata perché sporca e non profumata

Dear Mr. G., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the carpet. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

esperienza molto positiva

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Amici - 08/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho riscontrato gentilezza e disponibilità da parte del personale.

Dear Mr. R., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the amazing remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
Giudizio clienti 3.5/5

Tiziano Azienda - 10/06/2019 Avvisi confermati di ALL

sempre un hotel comodo e soddisfacente vicino al centro

Dear Mr. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Ottimo hotel

Giudizio clienti 5.0/5

Marco Ospite singolo - 09/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Buona la posizione staff cordiale

Dear Mr. A., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Sincerely yours, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

SOSTA DI RELAX

Giudizio clienti 4.5/5

Niromoli Azienda - 04/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Piacevole e rilassante sosta nel corso del business trip. Camere ben arredate e funzionali, ottimi servizi. buona offerta gastronomica nel ristorante e colazione molto ricca. Wifi buono. La struttura abbastanza moderna si trova in un area residenziale/amministrativa da cui si può raggiungere agevolmente il centro o le vie di comunicazione principali. Sicuramente da tenere in considerazione per prossime trasferte in zona.

Dear Mr. R., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Stefanie Herold General Manager Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Tt ok

Giudizio clienti 4.0/5

Massimo Famiglie - 10/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Camere accoglienti e pulite unica pecca la porta del bagno in vetro appena appena satinata è dal di fuori si vede chiaramente la persona che è in bagno poi avendo una bambina di 11 anni e avendo posizionato il 3 letto proprio di fronte la porta del bagno non era bello si vedeva tt chiaramente

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Grande attenzione al cliente

Giudizio clienti 5.0/5

Marco F. Azienda - 02/09/2018 Avvisi confermati di ALL

Eccellente permanenza e grande attenzione alle esigenze del cliente. Nulla da aggiungere.

Ottimo accoglienza, ottimo servizio

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

marcofiore59 Affari - 02/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel si trova in prossimità del centro, raggiungibile a piedi in pochi minuti ed è dotato di parcheggio sotterraneo. Ottima permanenza e servizio eccellente. Colazione abbastanza variata, camere pulitissime ed ampie.Una nota particolare: a causa di una mia distrazione, ho prenotato erroneamente per due giorni prima, quindi al mio arrivo ho trovato gli importi del no-show addebitati (due camere). Ebbene, la ricezione ci ha dato due camere la sera dell'arrivo (purtroppo ad una tariffa superiore), ma mi ha fatto recuperare gli importi già pagati, anche se dovuti. Massimo dei voti.

Accogliente, professionale, confortevole. Un'esperienza molto positiva

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 27/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno presso il Mercure am Rathaus di Mannheim è stato molto piacevole: lo staff è professionale, gli ambienti accoglienti e pulitissimi, il servizio puntuale. Da consigliare.

Ottimo hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 15/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Ho trascorso una sola notte, camera insonorizzata, letto comodo, pulizia ok, personale gentile e disponibile

positiva

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 16/02/2018 Avvisi confermati di ALL

ottima

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sorry that there was some inconvenience with our internet. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

soddisfatto per la camera, insoddisfatto per colazione

Giudizio clienti 3.5/5

Giorgio Azienda - 20/10/2017 Avvisi confermati di ALL

ricevimento, check-in e check-out molto professionali. Problemi a colazione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 05/05/2017 Avvisi confermati di ALL

positivo. utilizzo qs albergo frequentemente quando vengo nella zona di Mannheim. Posizione centrale, belle camere, colazione abbondante, garage interno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 20/09/2016 Avvisi confermati di ALL

Camera confortevole, ambiente accogliente, colazione abbondante ,varia e gustosa

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 02/10/2015 Avvisi confermati di ALL

Nessun problema da segnalare. Pulizia della camera più che buona e cortese disponibilità del personale alla reception.

Buona posizione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

621nick 17/08/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Facile da raggiungere e ben collegato. Camera spazione e molto pulita. Personale cortese. Manca il frigo bar e il dispenser di bibite che nell'ascensore è indicato al 4° piano non era attivo; un cartello sugeriva di rivolgersi al bar dove un'acqua da mezzo litro è costata 2,50 Euro.

Dear guest, Thank you for having taken the time to give us a feedback. It is good to hear that you felt comfortable during your stay. Kind regards Stefanie Jung General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Ottimo hotel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Andrea G In famiglia - 12/08/2015 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel nel perfetto stile Mercure, con ottimo comfort delle camere ed un'ottima ed abbondante colazione. Hotel situato a 2 passi dalla piazza centrale. Ho approfittato dell'offerta Accor ed ho pagato un prezzo irrisorio per quanto ricevuto.

Dear guest, thank you very much for your comment on tripadvisor.de. Hope to welcome you back in the near future. Best regards Stefanie Jung Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

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