ibis Heidelberg Hauptbahnhof 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.425 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • Posizione centrale direttamente accanto alla stazione principale di Heidelberg

  • Parcheggio gratuito

  • Camere con aria condizionata

  • Reception aperta 24 ore su 24 con personale multilingue

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115 HEIDELBERG
Germania

Coordinate GPS:49.403385, 8.677354

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

Colazione

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.425 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.686 recensioni

Da Ibis mi aspettavo molto di più

Giudizio clienti 2.5/5

Flavio Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho trovato la camera con la moquette sporca, il riscaldamento difficile da gestire e quasi l'impossibilità di sedermi comodomante sul WC

Dear GABRIELE P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Heidelberg Hauptbahnhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotelmanager

Buon albergo per una tappa spezza viaggio

Giudizio clienti 3.5/5

Alessia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel carino, vicino alla stazione e ai mezzi per andare in centro. Noi siamo andati con uber in pochi minuti. C'è il parcheggio davanti all'entrata al costo di 10 euro al giorno. Le camere sono molto piccole ed essenziali. Purtroppo non è presente il frigobar, che ci sarebbe stato utile per rinfrescare l'acqua per il viaggio del giorno dopo. La pulizia del bagno non era perfetta, abbiamo infatti trovato tanti capelli nella doccia. La colazione molto molto buona.

Dear ALESSIA C., Thank you for taking the time to share your feedback. We have a mini market at reception where you can buy anything at any time.We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotelmanager

Hotel vecchio e decadente estremamente al di sotto dei vostri standard

Giudizio clienti 1.0/5

Francesco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel vecchio e decadente. La prima notte al primo piano non era possibile avere privacy se aprivi le tende oscuranti in quanto i passanti potevano vedere dentro: potevi solo sperare che la polvere accumulata sulla parte esterna del vetro potesse offuscare la visione. Mancavano infatti le tende filtranti. Comunque sensazione di decadenza diffusa. Personale all’accoglienza al minimo dell’empatia: alla domanda se era preferibile prenotare un ristorante per la cena mi sono sentito rispondere: che se volevo potevo chiamare oppure non chiamare…….!! Hotel distante dal centro

Dear FRANCESCO S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Heidelberg Hauptbahnhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotelmanager

Posizione comoda

Giudizio clienti 4.0/5

Max D. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Nel complesso l'hotel è stato all'altezza delle aspettative. Interrogativo

Dear Max D., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotelmanager

Posizione molto buona per chi viaggia in treno

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Tutto buono. Materasso non ottimale. Camere microscopiche

Dear Pietro L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Heidelberg Hauptbahnhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotelmanager

In collaborazione con TripAdvisor

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