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Albergo ibis Heidelberg Hauptbahnhof 3 stelle

Giudizio clienti 4.2/5 3.919 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
+ 15 Servizi

I plus dell'hotel

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • Posizione centrale direttamente accanto alla stazione principale di Heidelberg

  • Parcheggio gratuito

  • Camere con aria condizionata

  • Reception aperta 24 ore su 24 con personale multilingue

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115 heidelberg
germania

Tel: +4962219130

Fax: (+49)6221/913300

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • BUS :  33, 11, 41, 4 HAUPTBAHNHOF

  • BUS 33,11,41,4 :  BUS 33,11,41,4 HAUPTBAHNHOF

  • TRAM 1, 4 :  TRAM 21, 24 HAUPTBAHNHOF

  • TRAM :  1, 4 HAUPTBAHNHOF

  • In aereo

    FRANKFURT RHEIN MAIN A 85km / 53,13 miglia

  • In aereo

    STUTTGART ECHTERDINGEN A 130km / 80,79 miglia

  • In auto

    AUTOBAHN 5 A 2km / 1,25 miglia

  • In auto

    AUTOBAHN 656 AUSFAHRT HD ZENTRUM A 0,5km / 0,31 miglia

  • In treno

    HAUPTBAHNHOF HEIDELBERG A 0,2km / 0,13 miglia

Coordinate GPS:49.403385, 8.677354

Servizi alberghieri

ibis Bar Foto non contrattuale

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Parcheggio
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Nessun Ristorante
  • Un Bar
  • Distributore snack e bevande
    • Distributore snack e bevande
Riunioni/Eventi
  • 3 Sale riunioni
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 171 camere
    • 2 camere per persone con mobilità ridotta
    • Nessuna camera familiare
    • Nessuna camera comunicante
    • 171 camere non fumatori
    • 5 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Tedesco
    • Francese
  • Servizi lavanderia/posteggiatore
    • Lavaggio a secco/stiratura
  • Wifi
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI in hotel
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Servizi per ospiti con ridotta mobilità
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Attrezzature da scrivania
    • Macchina lustrascarpe
  • Ferro da stiro
    • Ferro da stiro alla reception
  • Cassetta di sicurezza alla reception
    • Cassetta di sicurezza alla reception
Accesso alla struttura
  • Parcheggio
    • In sede

Le nostre sistemazioni

L'insonorizzazione fa di ogni camera un paradiso di tranquillità dove godersi il comfort del nuovo letto Sweet Bed ibis. Tutte le 170 camere sono dotate di aria condizionata a regolazione autonoma, WIFI gratuito, TV con tanti canali Sky e scrivania.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 3

  • Dimensioni massime: 80

  • Capienza massima: 60 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.2/5

3.919 recensioni

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

1.656 recensioni

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Laura Famiglie - 29/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Letti molto comodi e buona colazione. Unica nota negativa il parcheggio dietro l'hotel vicino ai binari della stazione ed il rumore della stazione dei treni.

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Laura Famiglie - 23/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Letto molto confortevole, camera buona peccato che altri ospiti siano stati molto rumorosi di notte arrecando disturbo .

Posizione ottima

Giudizio clienti 3.0/5

Monica Amici - 17/10/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione dell’hotel, in 20 minuti si arriva tranquillamente al centro! La prima camera abbiamo dovuto cambiarla perché il wc era sporco, la seconda camera andava tutto bene, ce l’hanno cambiata immediatamente! La ragazza bionda al nostro arrivo è stata super carina, gentile e professionale! Unica cosa, c’era un ragazzo senza mascherina che la metteva solo quando usciva dal ricevimento.

Dear MONICA S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Heidelberg Hauptbahnhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Natalia Gerwik - Rezeption

Buona posizione, ottimo rapporto qualità/prezzi

Giudizio clienti 4.5/5

Lorena Coppie - 21/08/2020 Avvisi confermati di ALL

Camera essenziale stile Ibis, non manca nulla. Buona posizione per visitare il centro.

Tutto bene

Giudizio clienti 4.5/5

Tiziana Amici - 13/08/2020 Avvisi confermati di ALL

Confermate le aspettative per quanto riguarda le misure di attenzione Covid. In caso contrario avremmo interrotto il nostro viaggio. Organizzazione ok, posizione comoda , di fianco alla stazione dei treni è vicina al centro, parcheggio disponibile, staff attento a far rispettare le regole, drink di benvenuto. Niente colazione, neppure la possibilità di averla in camera. Telecomando del televisore da gestire in riferimento all' igiene.

Dear Tiziana, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and that you appreciated our extra hygiene measurments during this time. We do apologize for not servng breakfast and we will take your remarks about the remote control to our Housekeeping staff. We hope to see you again very soon. Sincerely, Daliana - Front Office Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Marianna Coppie - 21/07/2020 Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato per tre notti e tutto sommato mi sono trovata bene. L'hotel è vicino alla stazione e a 30 min a piedi dal centro. L'unica pecca è stata la colazione che, causa covid,non era previsto (nonostante incluso nella tariffa). Credo che si sarebbe potuto prevedere almeno una colazione da portare in camera o almeno un caffè da bere sul posto.

Dear Ms. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Heidelberg Hauptbahnhof. We are glad to hear you enjoyed you stay with us and that you appreciated the convenient location of our hotel. We apologize for not being able to serve breakfast. Because of the current Covid19 restrictions we have yet to find a way to offer breakfast in a safe manner for both our guests and our staff. We hope to get a chance to welcome you to our hotel sometime in the future and make a better impression! Sincerely, Daliana - Front Office Manager

Hotel in stazione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

stefano t Da solo - 07/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Ad un passo dalla stazione, ben collegato con il centro città. Il parcheggio purtroppo è limitato a pochi posti e se si arriva anche solo in prima serata risulta insufficiente e non si può parcheggiare.

Dear stefano t, thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you highlighted our central location. Thank you also for your feedback regarding our parking lots. Did you check with our front desk for assistance with the parking? Beside the few lots in front of the hotel, we actually feature plenty of additional lots in two other locations behind the hotel as well as 3 minutes walking distance. Our team is always happy to assist with directions. We hope to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Camera minuscola

Giudizio clienti 2.5/5

Francesco R. Coppie - 30/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera minuscola per essere una doppia e per un cliente Accor Silver. Drink di benvenuto scarno

Dear Francesco R., thank you for your review and your valued feedback. We are sad to read, that the size of our rooms could not meet your expectations and deeply would like to apologize for any inconveniences caused. Regarding the welcome drink, we unfortunately do not understand your comment. Our members receive a voucher they can exchange into a drink of their choice and choose between beer, wine and non-alcoholic beverages. We still hope to be able to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager
Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Ospite singolo - 28/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Silenzioso Pulito Doppio ascensore Pochi parcheggi disponibili sotto la struttura alberghiera; un solo parcheggio per disabili, occupato.

Dear guest, thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you highlighted the cleanliness in our hotel and deeply would like to apologize for any inconveniences caused by the limited availability of parking lots right in front of the hotel. Our team is always happy to assist with directions for other parking lots. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next tript to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

sicurezza

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - 05/09/2019 Avvisi confermati di ALL

ottimo rapporto qualità prezzo, bene la disponibilità del parcheggio, male il costo troppo alto della colazione, da migliorare il profumo nei corridoi e nelle stanze, troppo invadente.

Dear guest, thank you for your review and your positive feedback! We are glad that you highlighted the good value for money as well as our free of charge parking facilities. Thank you also for your feedback regarding our breakfast buffet and the smell of our cleaning chemicals. We will consider your feedback for improvements in the future. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

UNA SICUREZZA

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Cristardo76 In famiglia - 05/09/2019 Recensione certificata TripAdvisor

una sicurezza,buon rapporto qualità prezzo come in tutta la catena ibis. ottimo lo spazio parcheggio. l'unica pecca la colazione troppo costosa e il profumo troppo invadente del prodotto per le pulizie.

Dear Cristardo76, thank you for your review and your positive feedback! We are glad that you highlighted the good value for money as well as our free of charge parking facilities. Thank you also for your feedback regarding our breakfast buffet and the smell of our cleaning chemicals. We will consider your feedback for improvements in the future. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Eccellente

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Ospite singolo - 03/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato una notte dopo un lungo viaggio e ho trovato la stanza molto accogliente, carina e pulita!

Dear guest, thank you for your positive review and your great feedback. We would be delighted to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Soddisfacente

Giudizio clienti 4.0/5

Marco Coppie - 31/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito con parcheggio comodo, camera abbastanza silenziosa ed in buona posizione. Colazione abbondante e varia. Personale gentile.

Dear Marco, thank you for your great review and your positive feedback! We would be delighted to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Soggiorno da dimenticare

Giudizio clienti 0.5/5

Rita B. Famiglie - 28/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo ricevuto Vs conferma alla ns prenotazione per due camere: 1) una camera per 4 persone, (2ad+2bb con 7 e 11 anni). Abbiamo trovato un solo letto con soli 2 cuscini e solo 2 asciugamani. 2) Abbiamo ricevuto Vs conferma alla ns prenotazione per una camera per 3 persone, (2ad+1 ragazzo di 11). Abbiamo trovato un solo letto con soli 2 cuscini e solo 2 asciugamani. Il front desk è stato estremamente maleducato e dopo averci invitato ad andarcene restituendoci i soldi (dopo 10 ore di viaggio) ci ha fatto pagare una terza camera a 39 Euro in cui abbiamo dovuto dormire in tre in un letto In nessuna delle vs prenotazioni era scritto che non siete un hotel children friendly

Dear Rita B., thank you for your review and your valued feedback. Unfortunately there must have been some misunderstanding while making your reservation and I deeply would like to apologize for the inconveniences caused. Our hotel accepts a maximum of 2 people per room. Only a babycrip can be added to extend the maximum occupancy to two adults and one baby. Therefore we understand your confusion about the rooms not to be prepared for more than 2 people upon arrival, however they are all prepared for the maximum occupancy of 2 people including children. Once again we would like to apologize for the inconveniences caused. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Sufficente

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - 26/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Dovrebbe soggiornare un vostro responsabile .

Dear guest, thank you for your review and your feedback. We deeply would like to apologize for any inconveniences caused during your stay with us. We hope you'll give us a second chance during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Normale

Giudizio clienti 3.0/5

Mari Famiglie - 14/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Tutto nella media. L’impressione appena entrati non era di completa pulizia. In realtà non ho trovato nulla che non andasse bene. Il bagno di una camera era esageratamente piccolo.

Dear Mari, thank you for your review and your valued feedback. We are sad to read, that the size of our bathroom could not meet your expectations. We will also share your feedback with our housekeeping team for further improvements and would like to apologize for any inconveniences caused. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Abbastanza buona

Giudizio clienti 4.0/5

T. P. Coppie - 07/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Personale disponibile e cordiale, colazione buona. Buona anche la pulizia delle stanze, l'unico disappunto è l'assenza di un armadio e di cassetti per gli effetti personali.

Dear T. P., thank you for your positive review and your valued feedback. We are glad to read, that you positively highlighted our friendly staff, the clean rooms and our breakfast buffet. We also appreciate your feedback regarding the equipment in our newly renovated rooms and would like to apologize for any inconveniences caused. We still hope to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

5° piano maleodorante

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

ripagiorgio In coppia - 26/04/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Alloggiato al 5° piano di questo albergo minimal in ristrutturazione. Il piano si raggiunge a piedi poichè l'ascensore si ferma al 4°piano. Corridoio maleodorante a causa dell'insufficiente circolazione d'aria, che pregiudica anche l'odore in camera dove, fortunatamente esistono le finestre.....

Dear Giorgio R, thank you for taking the time to write a review after your recent stay with us. We appreciate your feedback and will take your comments regarding the fragrance in our corridors under consideration for further improvements. We would be glad to welcome you again during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Breve sosta di passaggio

Giudizio clienti 3.5/5

Marco Azienda - 17/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel confortevole, con comodo parcheggio posteriore alla struttura, camere pulite, bagno veramente piccolo e non proprio confortevole. Ottrima posizione e staff cortese e disponibile

Dear Marco, thank you for your review and your feedback. We are glad that you highlighted our convenient location, the comfort of our parking facilities and our friendly staff. We would be happy to welcome you again during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager
Giudizio clienti 4.0/5

Federico B. Famiglie - 18/02/2019 Avvisi confermati di ALL

accogliente; soddisfacente la colazione oltre il livello atteso

Dear Federico b., thank you for your positive review and your feedback. We are glad to read, that you highlighted our friendly team and that our hotel was able to exceed your expectations. We would be very happy to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

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