Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.688 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • El hotel cuenta con el certificado ALLSAFE de SGS Institut FRESENIUS.

  • A 5 min a pie del precioso casco antiguo y las atracciones locales

  • Piscina interior climatizada. La sauna está cerrada por razones técnicas.

  • Ofertas para familias, habitaciones familiares y 2 habit. temáticas: musical y Selva Negra

  • Excursiones a la Selva Negra Europapark, Suiza y Francia

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Alemania

GPS:47.995369, 7.841306

Teléfono
Fax +49 761 3889100

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

LA ROTONDE

La Rotonde está abierto desde las 6:30 para ofrecerle desayuno tipo bufé. Servimos platos de cocina internacional y especialidades regionales en un entorno moderno. El restaurante dispone de terraza exterior.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.688 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  2.182 opiniones

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Francisco R. Familias - Comentarios confirmados ALL

La habitación bien, la moqueta necesita cambiarse. Unos empleados muy amables otros menos dispuestos.

Estimado Francisco R., Agradecemos sus comentarios sobre la ubicación y la habitación. Lamentamos los inconvenientes con la moqueta y la actitud de algunos empleados. Tomaremos medidas para mejorar. Saludos, Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Perfecta ubicacion en frente a la estación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cristina Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo correcto. Igual solamente estuvimos una noche.

Estimada Cristina, Agradecemos sinceramente su reseña positiva y nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada frente a la estación. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente, quizás en una futura estadía más prolongada. Saludos Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Recepcionista sin respeto.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Nicolas Familias - Comentarios confirmados ALL

El recepcionista alto, moreno, de lentes que se encontraban a de turno el día martes 22 de mayo de 2024, al rededor de las 15:50-16:00 horas, nos llevó a la habitación donde guardan equipaje y por no haber tenido un ticket que faltaba, nos empezó a reclamar al respecto, se le da la razón de sus palabras pero, fueron groseras y en todos sentidos sin respecto a los huéspedes del Hotel, NO VOLVERÍA NI MENOS RECOMENDARÍA este hotel si este sujeto aún trabaja ahí. Yo presencié el acto ahí mismo y una chica fue gritoneada por EL MISMO TRABAJADOR QUE ALUDO, a mí también dado que no hablaba alemán y me manejaba en un inglés medio Avanzado. Espero que el hotelTome medidas sobre este recepcionista ya que se nota un trato discriminatorio hacia nosotros por parte solamente de él. Su compañera que generalmente está de turno con con el, es un amor, resolutiva y muy agradable para conversar.

Estimado Nicolas, Lamentamos sinceramente la experiencia que describe en su reseña. En Novotel Freiburg am Konzerthaus tenemos una política de respeto y cortesía hacia nuestros huéspedes, por lo que tomamos muy en serio cualquier comportamiento inapropiado por parte de nuestro personal. Agradecemos que haya compartido esta información con nosotros y le aseguramos que se tomarán las medidas necesarias para abordar este asunto internamente. Lamentamos mucho que este incidente haya afectado su percepción de nuestro hotel. Valoramos su opinión y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en una futura visita. Saludos Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Excellent location

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, personal muy amable, habitación amplia y todo muy limpio

Estimada Zazzali, Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra excelente ubicación, amable personal, habitaciones amplias y limpieza impecable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Buena ubicacion, buen staff y buen desayuno!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia perfecta. Todo limpio, buen desayuno y staff muy amable.

Estimado Jose-Luis, Gracias por su amable reseña sobre su estancia en nuestro hotel Novotel Freiburg am Konzerthaus. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, nuestro amable personal y nuestro delicioso desayuno. Apreciamos su comentario sobre la limpieza y tendremos en cuenta sus sugerencias para futuras mejoras. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente, Sinan Kapamaz Gerente de Relaciones con los Huéspedes

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.388 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 1.573 opiniones 6.3/10 Habitación
  • 1.263 opiniones 7.5/10 Servicio
  • 37 opiniones 7/10 Internet
  • 914 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 581 opiniones 6.3/10 Limpieza
  • 432 opiniones 3.6/10 Ambiente
  • 370 opiniones 3.5/10 Relación Calidad/Precio

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.