Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.736 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • El hotel cuenta con el certificado ALLSAFE de SGS Institut FRESENIUS.

  • A 5 min a pie del precioso casco antiguo y las atracciones locales

  • Piscina interior climatizada. La sauna está cerrada por razones técnicas.

  • Ofertas para familias, habitaciones familiares y 2 habit. temáticas: musical y Selva Negra

  • Excursiones a la Selva Negra Europapark, Suiza y Francia

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Alemania

GPS:47.995369, 7.841306

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

LA ROTONDE

La Rotonde está abierto desde las 6:30 para ofrecerle desayuno tipo bufé. Servimos platos de cocina internacional y especialidades regionales en un entorno moderno. El restaurante dispone de terraza exterior.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.736 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  2.178 opiniones

Buena ubicacion, buen staff y buen desayuno!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia perfecta. Todo limpio, buen desayuno y staff muy amable.

Estimado Jose-Luis, Gracias por su amable reseña sobre su estancia en nuestro hotel Novotel Freiburg am Konzerthaus. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, nuestro amable personal y nuestro delicioso desayuno. Apreciamos su comentario sobre la limpieza y tendremos en cuenta sus sugerencias para futuras mejoras. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente, Sinan Kapamaz Gerente de Relaciones con los Huéspedes

Buena ubicación, el resto “mientras haya”

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Javier C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel muy bien ubicado. Amabilidad del personal de recepción correcta. Curiosamente no siempre hay personal que hable además de alemán inglés, de español ni rastro. He titulado mientras haya porque es una constante. El wifi funciona bien, pero si el sábado hay demasiada gente conectada se corta cada treinta segundos. El desayuno es hasta las 10:30, pero cuando se acaba algún género no se repone. El parking está muy bie, caro pero cómodo, pero si hay mucha gente el fin de semana y no hay sitio búscate la vida. Es decir, hay wifi, desayuno, aparcamiento, género en las máquinas de vending, etc, mientras haya. Después no.

Estupendo!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alicia Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy bien ubicado,se puede ir andando al centro, la estación está en frente. Personal muy amable! Habitaciones modernas y muy limpias. Todo muy bien. Íbamos familia con 2 niños.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

muy satisfactoria la atencion, la habitacion , la calidad de los desayunos y la excelente ubicacion frente a la terminal de trenes .

Dear Mr. Enrique m., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel Freiburg Am Konzerthaus. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Daniel Maurer General Manager

No recomiendo nada este hotel

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Izasiwd En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Llegamos al hotel y al preguntar por el parking nos dicen que no saben dónde está , por cierto no es gratuito, son 22 € y es o eso o lo metes en un parking público que son 27€ tuvimos que buscarlo nosotros , nos dieron una habitación muy ruidosa ya que da a la carretera principal, les pedimos si podíamos cambiar de habitación que era muy ruidosa y nos dan una que la moqueta era asquerosa, llena de manchas , cuando se lo dijimos nos dijeron que teníamos razón pero que el hotel está lleno y la opción es o quedarnos en esa o volver a la ruidosa.. buena esa opción la dio mi marido porque la Srta de recepción no sabía darnos una solución . Pedimos una hoja de reclamación y nos daba un papel para escribir , no nos daba una hoja de reclamación, según ella no tenía.

Dear Izaiwd, Thank you for your feedback & for your critique and suggestions on improvement. We sincerely regret that your experience with the hotel, the room and especially the service did not meet your expectations. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Daniel Maurer, General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.455 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 1.672 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 1.345 opiniones 7.3/10 Servicio
  • 39 opiniones 6.8/10 Internet
  • 971 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 596 opiniones 6.2/10 Limpieza
  • 451 opiniones 3.6/10 Ambiente
  • 380 opiniones 3.7/10 Relación Calidad/Precio

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