Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 3,5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.886 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster - Image 1
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Auf der Zinnen 1, 79098 FRIBURGO, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • El hotel cuenta con habitaciones de diseño elegante y aire acondicionado.

  • Con certificación GREEN KEY y VDR

  • APARCAMIENTO: aparcamiento cubierto público de pago bajo el hotel, en la planta P1

  • El hotel está en una ubicación privilegiada en el centro del casco antiguo.

  • El hotel dispone de tres salas de reuniones para un total de hasta 140 personas.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098 FRIBURGO
Alemania

GPS:47.99752, 7.854613

Teléfono
Fax +49 761 3851666

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

THE FLAVE

¡Le damos la bienvenida a The Flave of Freiburg, su acogedor bar de hotel! Le damos la bienvenida a noches relajadas con bebidas refrescantes. Tenga en cuenta que el horario de apertura puede variar. Suele estar cerrado jueves y domingos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.886 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.205 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria T. G. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

La habitacion limpia y el hotel muy bien situado para visitar Friburgo

Estimado huesped, le queremos das las garcias por habese tomado el tiempo de darnos su opinión sobre su alojamiento en nuestro hotel. Nos alegra leer que tuvieron una buena estancia y nos alegramos de antemano por su próxima visita. Saludos desde Friburgo Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jorge C. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buenas ubicación, pero difícil de encontrar la entrada al llegar con el coche., falta de señalización. El aparcamiento es en un centro comercial, con el riesgo de que te puedan marcar el coche. La habitación es antigua pero está bien.

Estimado Jorge, Agradecemos su comentario sobre la ubicación de nuestro hotel. Tomamos nota de sus observaciones respecto a la señalización y el aparcamiento. Nos alegra saber que disfrutó de su habitación y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Bien situado, pero incómodo y con mal desayuno

Nota de Tripadvisor 1.0/5

apotecari Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está bien situado, cerca del centro y a unos 15 minutos andando de la estación de tren. La habitación pequeña, mal ventilada es imposible abrir las ventanas, los cristales de la habitación se calientan demasiado con el sol. El aire acondicionado escaso. Los edredones son pequeños y demasiados gruesos para el verano, teniendo en cuenta el calor que acumula la habitación. Las almohadas enanas e incómodas. Las cortinas no impiden la entrada de luz por la mañana por lo que así que amanece la habitación se inunda de luz, y te despierta. Tiene moqueta en las habitaciones, a la que le hace falta un cambio y teniendo en cuenta que se permiten mascotas en las habitaciones creo que dificulta mucho una limpieza correcta. El armario es ridículamente pequeño, con un número insuficiente de perchas y sin perchas adecuadas para colgar pantalones. La habitación tiene espacio ocupado por una estantería que no sirve para nada, cuando podría estar ocupado por algún tipo de mueble para poder colocar ropa, zapatos… El desayuno es el peor que he probado en un hotel de la cadena accor. No hay variación de productos veggis, un mini bol con zanahoria, pepino, rábano y tomate cherry, que cuando se acaban retiran y no reponen. Según el día hay variaciones de pan y otros días, no. Los champiñones y el tomate mal cocinados. No hay tostador de pan. El zumo envasado. Parte de la fruta que exponen es de adorno: limas, limones, gengibre, melones y piñas enteras. De productos dulces solo hay unos croissants pequeños y unos pancake que cuando se acaban tardan en reponer. Hay productos que cuando se agotan no reponen. Muy mala relación calidad precio y el precio del desayuno un atraco. El personal de recepción correcto, alguna con poca empatía si no te expresas correctamente en inglés. En resumen mala relación calidad precio y el desayuno un atraco

Dear Apotecari, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Freiburg am Münster. We genuinely appreciate your comments as they help us improve our services. We are pleased to hear that you found our location convenient. However, we sincerely apologize for the discomfort you experienced in your room, including the issues with ventilation, bedding, and lighting. Your observations regarding the size of the wardrobe and the carpet condition are noted, and we will consider them in our ongoing efforts to enhance our facilities. Regarding the breakfast experience, we regret that it did not meet your expectations. We strive to offer a varied selection and your feedback on the items and replenishment will be discussed with our culinary team to ensure improvements. We appreciate your remarks about our reception staff and will address the importance of empathy in guest interactions. Thank you once again for your input, and we hope to provide you with a more enjoyable experience in the future. Sincerely, Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Nota de clientes de Avis 1.5/5

M D. C. D. J. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está bien situado, cerca D. centro y a unos 15 minutos andando D. la estación D. tren. La habitación pequeña, mal ventilada es imposible abrir las ventanas, los cristales D. la habitación se calientan demasiado con el sol. El aire acondicionado escaso. Los edredones son pequeños y demasiados gruesos para el verano, teniendo en cuenta el calor que acumula la habitación. Las almohadas enanas e incómodas. Las cortinas no impiden la entrada D. luz por la mañana por lo que así que amanece la habitación se inunda D. luz, y te despierta. Tiene moqueta en las habitaciones, a la que le hace falta un cambio y teniendo en cuenta que se permiten mascotas en las habitaciones creo que dificulta mucho una limpieza correcta. El armario es ridículamente pequeño, con un número insuficiente D. perchas y sin perchas adecuadas para colgar pantalones. La habitación tiene espacio ocupado por una estantería que no sirve para nada, cuando podría estar ocupado por algún tipo D. mueble para poder colocar ropa, zapatos… El desayuno es el peor que he probado en un hotel D. la cadena accor. No hay variación D. productos veggis, un mini bol con zanahoria, pepino, rábano y tomate cherry, que cuando se acaban retiran y no reponen. Según el día hay variaciones D. pan y otros días, no. Los champiñones y el tomate mal cocinados. No hay tostador D. pan. El zumo envasado. Parte D. la fruta que exponen es D. adorno: limas, limones, gengibre, melones y piñas enteras. D. productos dulces solo hay unos croissants pequeños y unos pancake que cuando se acaban tardan en reponer. Hay productos que cuando se agotan no reponen. Muy mala relación calidad precio y el precio D. desayuno un atraco. El personal D. recepción correcto, alguna con poca empatía si no te expresas correctamente en inglés. Yo tengo tarjeta accor y no me ofrecieron nada porque no tengo puntos porque los pierdo porque caducan año y teniendo en cuenta que mis posibilidades D. viaje es en el verano, siempre los pierdo. Pero delante D. mí le dieron una habitación superior a una persona con el mismo nivel D. tarjeta que yo. Resumiendo, mala relación calidad

Dear guest, Thank you for sharing your thoughts regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your positive remarks about our central location. However, we regret to hear that your experience did not meet your expectations. We understand your concerns about room comfort and amenities. We are continuously working on improving our facilities and your feedback regarding the air conditioning, bedding, and cleanliness is invaluable. Your comments about the breakfast variety and quality have been duly noted, as we strive to offer a satisfying dining experience to all our guests. Regarding the reception team's service, we apologize for any perceived lack of empathy. We aim to provide a welcoming atmosphere, and your experience will be addressed with our staff to ensure better communication in the future. We appreciate your loyalty as an Accor member and will review our procedures to improve the recognition of our valued guests. Thank you once again for your feedback. Best regards Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan S. S. Amigos - Comentarios confirmados ALL

siempre es buena

Estimado huesped, le queremos das las garcias por habese tomado el tiempo de darnos su opinión sobre su alojamiento en nuestro hotel. Nos alegra leer que tuvieron una buena estancia y nos alegramos de antemano por su próxima visita. Saludos desde Friburgo Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

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Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.152 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 1.093 opiniones 7.9/10 Habitación
  • 946 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 15 opiniones 9/10 Internet
  • 677 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 440 opiniones 7.4/10 Limpieza
  • 253 opiniones 3.9/10 Relación Calidad/Precio
  • 10 opiniones 1.3/10 Área de Bienestar

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.