Novotel Erlangen

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.884 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Quartos com ar condicionado

  • WIFI grátis disponível em todos os quartos

  • Quartos familiares, área de jogos para crianças e ofertas especiais para famílias

  • Lindo jardim com terraço soalheiro

  • Centro de fitness moderno

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Erlangen

Hofmannstrasse 34
91052 ERLANGEN
Alemanha

GPS:49.592866, 11.013377

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

NOVO²

Simples e prático, informal e relaxado: é o Novo2. Uma combinação inovadora de bar lounge e restaurante, enriquecido com um conceito de comida moderna. Um local inspirador, vivo e estimulante para trabalhar, socializar e comer.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.884 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  654 comentários

Boa localização, mas caro pelo estilo do hotel

Nota clientes Avis 4.0/5

Jan W. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento, gostei do restaurante para janta mas aumentou mais ainda o café da manhã ! Paguei EUR 35 por dia para ter um quarto maior !

Dear Mr. w., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel Erlangen. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Mesut Kesici General Manager

Piorou bastante

Nota clientes Avis 1.5/5

Jan W. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quase sempre fiquei hospedado no Novotel de Erlangen! Fiquei sempre nos quartos superiores com varanda e cozinha! Fiquei muito decepcionado desta vez: desligaram o fogão, retiraram todos a louça, copos etc e com isto a “cozinha “ perdeu totalmente a função! Alegaram na recepção que foi uma norma dos bombeiros, mas bastava terem modernizado o fogão com um de indução e segurança. Sem isto não dá para fazer mais um lanche ou uma pequena refeição! É melhor hospedar-se num quarto inferior, bem mais em conta ou alugar uma morada com cozinha pelo AIRBNB ! Não teve a carta de boas vindas do gerente (nem sei o nome do atual gerente). Não tinha a caneta e o bloquinho; a limpeza do quarto deixou a desejar; não foi retirado o lixo debaixo da pia; cafés, chás, etc. foram repostos apenas uma vez em 6 dias; o papel higiênico não foi reposto nenhuma vez ! De positivo só o pessoal da recepção e do restaurante. Volto em Fevereiro para Erlangen, mas não sei se ficarei no Novotel !!

Dear Mr. W., I sincerely apologize for the deficiencies regarding the room facilities and the human errors regarding the house-keeping that unfortunately caused inconveniences for you. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Novotel Erlangen. Best regards, Mesut Kesici General Manager / Direktor

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa

Dear Mr. M., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Mesut Kesici General Manager

Apesar do parque muito caro a estadia foi boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apesar do parque muito caro, 14 Euros por noite, a estadia foi boa

Dear Mr. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel Erlangen. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Mesut Kesici General Manager

Hotel bem tranquilo !

Nota clientes Avis 4.5/5

Jan W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi muito bem a estadia ! Só teve um falso alarme de incêndio, mas tudo sem problemas. O café da manhã , mesmo com o preço reduzido , ainda é muito caro para quem tem diabetes,

Dear Mr. W., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel Erlangen. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy, we would like to say a sincere “thank you” again. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, The team of the Novotel Erlangen

Em parceria com TripAdvisor

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  • 471 comentários 9/10 Localização
  • 860 comentários 6.7/10 Quarto
  • 821 comentários 9.3/10 Serviço
  • 24 comentários 6.5/10 Internet
  • 479 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 338 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 175 comentários 4.9/10 Custo Benefício
  • 11 comentários 3.1/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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