Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.613 comentários

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melhor preço
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 1
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 2
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 4
Am Stresemannplatz 1, 40210 DUESSELDORF, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel de 4 estrelas com uma localização central no centro de Düsseldorf

  • Estadia agradável com WIFI de alta velocidade

  • Hotel totalmente equipado com ar condicionado

  • Garagem de estacionamento subterrânea do hotel com acesso direto

  • Salas de reuniões com equipamento profissional luz natural

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Classic com cama individual

Foto de - Quarto Classic com cama individual

Os nossos quartos Classic adequam-se às suas necessidades. Incluem cama individual de alta qualidade, ar condicionado, Internet de alta velocidade por cabo ou WIFI grátis, TV e utensílios para chá/café.

Número máx. de pessoas
1

Cama

Cama(s) de solteiro x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 28'/71 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 1 pessoa no máximo
  • Cama 1 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Quarto espaçoso com ar condicionado, duas camas de solteiro para até três pessoas (2 adultos e 1 criança até aos 12 anos) com internet de alta velocidade via WIFI, TV e chaleira.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Relaxe confortavelmente na cama Queen Size do Quarto Privilege. Desfrute das comodidades de casa de banho VIP com roupão. O minibar inclui uma seleção de bebidas convidativas. Inclui também WIFI, 1 garrafa de água e check-out tardio.

Número máx. de pessoas
3

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 28'/71 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Suite

Suite Privilege com cama de tamanho King

Foto de - Suite Privilege com cama de tamanho King

Desfrute do puro luxo na nossa Suite Privilege com cama King Size. Com uma área de 50 m² ou superior, aproveite a área de dormir e a sala de estar separada, a TV de 32", WIFI de alta velocidade e minibar. Desfrute também da vista da varanda.

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 50 m² / 538 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 28'/71 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Prensa para calças

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Am Stresemannplatz 1
40210 DUESSELDORF
Alemanha

GPS:51.21939, 6.787725

Telefone
Fax +49 211 3554500

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 163 quartos
  • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Alemão
  • Inglês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade
  • Internet de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Câmbio de divisas

  • Câmbio de divisas

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Máquina de snacks e bebidas

  • Máquina de snacks e bebidas

Business

4 Salas de reunião

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Desporto e lazer

Excursões de barco Custo adicional

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 52 lugares de estacionamento
  • Altura máxima limitada: 1.8 m / 5.91 ft

  • Preço do estacionamento: 25.00 € 25 EUR Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

QUATRE SAISON

Foto de - QUATRE SAISON

Aprecie iguarias culinárias no restaurante "Quatre Saison" com uma seleção de especialidades internacionais e regionais. Horário: seg. a qui. das 12:00 às 15:00 e das 18:00 às 22:00, sáb. das 18:00 às 22:00, fecha dom. e feriados. Restaurante com terraço.

Tipo de cozinha
Regional
Capacidade
30
Acessibilidade
Serviço acessível
40210 Duesseldorf, Alemanha
Telefone +49 211 35540

Encerramentos excepcionais

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Terraço
  • Vista excecional

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Outros

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Brunch
  • Menu infantil
  • Menu sem glúten
  • Menu sem sal
  • Menu vegetariano

Aprecie iguarias culinárias no restaurante "Quatre Saison" com uma seleção de especialidades internacionais e regionais. Horário: seg. a qui. das 12:00 às 15:00 e das 18:00 às 22:00, sáb. das 18:00 às 22:00, fecha dom. e feriados. Restaurante com terraço.

Desfrute de uma Altbier ou de outra bebida refrescante no nosso bar "L'apero", bem como de snacks quentes e frios. Horário de funcionamento: seg. a quin. das 12:00 às 24:00, sex. e sáb. das 12:00 às 01:00, domingos e feriados das 15:00 às 22:00.

Comece o seu dia com uma experiência autêntica e deliciosa no nosso bufete, que oferece bolos, diferentes tipos de pão, uma variedade de laticínios e uma deliciosa seleção de pratos salgados.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.613 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Luis V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Dear Luis V., Thank you very much for your visit and the positive remarks on the btreakfast and the staff. But we regret that your experience with your room and our housekeeping did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Nota clientes Avis 1.0/5

Davi L. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Davi L. d. S., as we are also in personal contact, I find it unfortunate that you are currently giving us negative reviews on various portals. As you know the trolley was unfortunately taken by another guest during the storage because the badge came off. We have already arranged that the trolley was delivered from Turkey to Germany and it has already arrived in Portugal as requested. Unfortunately, we are not responsible for the incorrect delivery by the courier and have already arranged that it will get forwarded. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis D. F. R. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Dear Luis d. F. R., Thank you for taking the time to review your stay with us. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Pesadelo

Nota clientes Avis 1.0/5

Carlos Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Dear Mr. K., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We regret that your experience with your room and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Dear Luis V., Thank you very much for your visit and the positive remarks on the btreakfast and the staff. But we regret that your experience with your room and our housekeeping did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Nota clientes Avis 1.0/5

Davi L. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Horrivel, como mencionei acima, localizacao boa, possui garagem e cafe da manha com atendentes excelentes. Porem tive problemas com nao ter 3 tolhas de banho, tendo que todos os dias buscar na recepcao, pois era um apto familia. foi entregue a outra pessoa/perdida uma mala que foi deixada para guardar na recepcao, a qual foi localizada um tempo depois, mas ate este momento 3 semanas apos hospedagem ainda nao a recebi, pois foi enviada a local errado e pessoal do hotel ( nao quero expor nomes) nao esta ajudando muito e nao parece ter boa vontade. Esta me custando EUR 1.000 de prejuizo que ja estou imaginando nunca mais rever. Resumindo decepcionado com atendimento que estou recebendo, lamentavel isso.

Dear Davi L. d. S., as we are also in personal contact, I find it unfortunate that you are currently giving us negative reviews on various portals. As you know the trolley was unfortunately taken by another guest during the storage because the badge came off. We have already arranged that the trolley was delivered from Turkey to Germany and it has already arrived in Portugal as requested. Unfortunately, we are not responsible for the incorrect delivery by the courier and have already arranged that it will get forwarded. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis D. F. R. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Dear Luis d. F. R., Thank you for taking the time to review your stay with us. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Pesadelo

Nota clientes Avis 1.0/5

Carlos Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Hotel com diversos problemas. Funcionários desorganizados. Cobrança indevida de impostos. Banheiro entupido. Banheiro com vazamento. Banheira com problema no ralo de escoamento. Chuveiro vazando. Acabamento do registro faltante. Vista feia da janela.

Dear Mr. K., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We regret that your experience with your room and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

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  • 741 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.004 comentários 5.6/10 Quarto
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  • 525 comentários 5.6/10 Conforto
  • 435 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 367 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 292 comentários 3.1/10 Atmosfera

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