Mercure Hotel Duesseldorf City Nord 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.180 recensioni

Mercure Hotel Duesseldorf City Nord - Image 1
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Mercure Hotel Duesseldorf City Nord - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel completamente climatizzato e non fumatori con 190 camere moderne

  • 6 sale riunioni con luce naturale per ospitare fino a 220 persone

  • Accogliente ristorante con terrazza nella quiete del cortile, bar con Sky Sports

  • Vicino all'ISS Dome Arena, all'aeroporto di Düsseldorf e alla Messe Düsseldorf/Esprit Arena

  • Facile accesso alle autostrade A52, A44 e A3

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Duesseldorf City Nord

Noerdlicher Zubringer 7, Moersenbroicher Ei
40470 DUESSELDORF
Germania

Coordinate GPS:51.25382216022807, 6.800176778649877

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

PIAZZA

Il ristorante "PIAZZA" è nuovamente aperto dalle 18.00 alle 22.00.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.180 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  655 recensioni

Hotel silenzioso, ottima colazione

Giudizio clienti 3.5/5

Fidelio Coppie - Avvisi confermati di ALL

Bell'Hotel, colazione ottima con ottimo rapporto qualità prezzo in generale. Purtroppo i letti erano molto scomodi da provocare mal di schiena. Se non fosse stato per questo il punteggio sarebbe stato 10. Inoltre, la Città in cui soggiornavo ha introdotto una tassa di soggiorno successiva alla mia prenotazione. Sarebbe stato corretto che l'hotel avesse avvisato prima di arrivare in hotel, magari via mail.

Gentile Fidelio, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la colazione e il rapporto qualità prezzo del nostro albergo. Ci dispiace, però, leggere che ha riscontrato disagio con il comfort dei nostri letti, nonostante siano di recente acquisto. Per quanto riguarda la tassa di soggiorno, normalmente comunichiamo eventuali aggiornamenti ai nostri ospiti e terremo in considerazione il suo suggerimento per migliorare la comunicazione. Apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo se il comportamento del nostro staff alla reception non è stato all'altezza delle sue aspettative; la cortesia è un valore che teniamo in alta considerazione. Infine, la sua preferenza per le saponette individuali è stata notata, anche se ci stiamo impegnando per ridurre l'uso della plastica monouso. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Massimiliano Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Hotel con ampio bar, camere ampie e moderne

Gentile Massimiliano, La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo. Siamo lieti di sapere che ha trovato le nostre camere ampie e moderne, un aspetto che ci impegna costantemente per garantire il massimo comfort ai nostri ospiti. La ringraziamo anche per aver apprezzato il nostro ampio bar, un luogo ideale per rilassarsi e godere di una vasta selezione di bevande. È un piacere leggere che il nostro welcome drink ha incontrato le sue aspettative, cerchiamo sempre di offrire un'accoglienza calorosa e un servizio attento. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Mercure Hotel Düsseldorf City Nord, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Tenendo conto dell'elevata temperatura esterna che durante il mio soggiorno regnava, una buona climatizzazione nelle camere, sarebbe stata più che necessaria. Purtroppo non ha mai funzionato. Più volte l'ho fatto presente al personale della reception come anche alla responsabile del servizio camere, ma non ha servito a nulla.

Signor F., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Abbiamo immediatamente trasmesso le vostre informazioni sull'impianto di condizionamento difettoso al tecnico della casa. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Marc Hildach Manager dell'esperienza dell'ospite

Ben posizionato ma....

Giudizio clienti 3.5/5

Maurizio Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il parcheggio è davvero caro, rispetto alla concorrenza e considerato che è di proprietà della struttura. Non c'è frigo in camera, non puoi spegnere la climatizzazione e la pulizia lascia davvero a desiderare. Ho chiesto di eliminare i capelli dalla moquette e dal bagno, ma il risultato non si è visto.

Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Hotel Duesseldorf City Nord. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Marc Hildach Manager dell'esperienza dell'ospite

Piacevole soggiorno di lavoro

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

ElisabettaGara Recensione certificata TripAdvisor

Piacevole soggiorno di lavoro. Hotel carino, ambienti puliti, buona la colazione e anche il ristorante. Dispone di un grande parcheggio sotterraneo e si trova a circa 20 minuti dalla fiera. Peccato la mancanza della palestra. Lo consiglio.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 392 recensioni 4.2/10 Comfort
  • 380 recensioni 8.2/10 Pulizia
  • 200 recensioni 4/10 Rapporto qualità/prezzo

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