Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse 4 estrelas

O quarto era razoável, o banheiro super apertado, padrão Ibis, não Mercure. O café da manhã padrão Ibis também, bem inferior sos demais Mercures. O pessoal do restaurante é gentil, mas uma das atendentes de balcão foi extremamente grosseira conosco qdo chegamos. Estávamos com duvidas sobre as condições da reserva, pois havia feito logo off do App e não estava conseguindo acessar. Ela ficou nos questionado o porque das nossas perguntas se estava tudo na reserva, mesmo depois de termos explicado detalhadamente o que havia acontecido, pois eu lembrava que o valor era menor que o dado ali naquele momento. Depois de muitas negações e. Muita insistência de nossa parte ela resolveu consultar o computador e verificar a reserva que eu havia feito.Que era menor pois na pressa coloquei o café da manhã só para uma pessoa. A atendente em questão estava no turno da tarde no dia em que chegamos ao hotel.

Estada confortável e hotel dentro dos padrões Mercure. Deixou apenas a desejar a regulagem de temperatura do chuveiro. Por algum motivo, a água sempre estava muito quente ou muito fria, não sendo possível regulá-la a uma temperatura adequada.

Hotel bom, quarto limpo, café da manhã bom, porém o preço de EUR 160 achei um pouco salgado, provavelmente por caso da feira "Fotokina".

Excelente! Fui agraciado com um quarto superior e o hotel e o café da manhã eram fantásticos! O único motivo pelo qual entendi que a estadia não seria 10 foi pelo alto barulho de música dos bares ao redor com música alta até as 5h da manhã.

Embora não tivesse grandes luxos, o quarto era muito agradável. Tem uma pequena secretária, onde se pode trabalhar em caso de necessidade (o que foi o caso). Cama confortável. Bem situado - 10 minutos a pé do centro. Bom pequeno almoço. Pessoal razoavelmente simpático

muito agradável, quarto excelente, ótima localização, funcionários muito atenciosos e prestativos

Minha estadia foi ótima, Hotel maravilhoso e bem localizado.

Reservei 3 quartos para três noites, pedi especificamente, dois quartos com duas camas e um quarto com cama de casal. Apenas me deram um quarto com duas camas e dois quartos com cama de casal! Reservei com antecedência de 4 meses e mesmo assim falharam!!!!!!

Hotel super confortável perto do centro. Apesar de ser perto do centro é um pouco chato de encontrar. O quarto é espaçoso e as camas são bem confortáveis, só a decoração do quarto que é um pouco antiquada. Os funcionários foram muito prestativos e o frigobar é cortesia.

Hotel relativamente próximo às principais atrações turísticas de Colônia, com excelente staff e quarto espaçoso e com máquina para café. Fica próximo a pubs irlandeses, então algum barulho é percebido à noite, mas nada que incomode o sono.