Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.290 comentários

Garantia do
melhor preço
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 1
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 2
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 3
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 4
Felberstrasse 4, 1150 VIENNA, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • Localização central e boas ligações aos transportes públicos de Viena

  • Pequeno-almoço de bufete completo e variado

  • O Restaurante Westside oferece uma gastronomia moderna e internacional

  • 6 salas de conferências com organização de eventos personalizada

  • Garagem de estacionamento com 52 lugares

As nossas opções de alojamento

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localização do hotel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 VIENNA
Áustria

GPS:48.198155, 16.337507

Telefone
Fax +43 1 98111930

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

WESTSIDE

No Westside, o habitat urbano encontra o estilo industrial moderno. A mistura perfeita entre a cozinha típica austríaca e os clássicos internacionais oferecem uma experiência gastronómica para todos os gostos.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.1/5  1.290 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.7/5  1.487 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Jeziel D. S. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem um dos piores banheiros que já estive, com mofo nos rejuntes, a banheira estava com um pequeno furo, a água não regulava era quente ou fria.

Dear Jeziel D. S. N., Thank you very much for your visit. We regret that your experience with the bathroom did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Nota clientes Avis 5.0/5

Peter J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

pessoal competente e gentil

Dear Peter J., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of the entire team, we would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Yours sincerely, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Correto mas merece mais cuidados.

Nota Tripadvisor 4.0/5

729AlexandreP Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel localizado ao lado de uma grande estação de trem/metrô/tram. Há um mall inclusive nela. Ele fica a cerca de 15min da Catedral de St Stephen. Quartos e banheiros só Ok. Estado de conservação deixa um pouco a desejar. Box molha bem o banheiro - padrão bem comum na Europa. Paredes sujas e riscadas. Corredor penitenciário. Café da manhã o térreo é caro - mas completo. Veja se sua diária comporta. Wifi funcional. Atendimento cortês na recepção - mas ruins de informações e dicas. Eu sabia mais coisa que eles.

Dear Alexandre Pandolfo, Thank you for your visit, the positive feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and we have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept our apologies for the inconveniences you had to deal with. We sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Bom atendimento em geral, menos no restaurante

Nota clientes Avis 4.0/5

Walter D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O pessoal do restaurante, qua aparentemente não são funcionarios do hotel, deixa muito a desejar. Atendimento totalmente descortês.

Dear Mr. D., We are very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Wien Westbahnhof. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the restaurant service. We take your input very seriously and we have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept our apologies for the inconveniences you had to deal with. We sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Chuveiro fraco

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O chuveiro não tinha força com a água.

Dear Mr. F., We sincerely apologize for the problems regarding the shower that unfortunately caused inconveniences for you. Sorry to also learn that our service was less than satisfactory. We appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On behalf of the entire team, we would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.888 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.946 comentários 5.2/10 Quarto
  • 1.479 comentários 7.7/10 Serviço
  • 44 comentários 8.6/10 Internet
  • 909 comentários 4.4/10 Conforto
  • 738 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 615 comentários 3.1/10 Atmosfera
  • 520 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Viena

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.