Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.387 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 1
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 2
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 3
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 4
Felberstrasse 4, 1150 VIENNA, Austria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione centrale e trasporti pubblici ideali per Vienna

  • Ricca e variegata colazione a buffet

  • Ristorante Westside con cucina internazionale e moderna

  • 6 sale conferenza con pianificazione eventi personalizzata

  • Garage in loco con 52 posti auto

Le nostre sistemazioni

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 VIENNA
Austria

Coordinate GPS:48.198155, 16.337507

Telefono
Fax +43 1 98111930

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

WESTSIDE

Al Westside, il soggiorno urbano incontra il moderno stile industriale. La combinazione perfetta di cucina tradizionale austriaca e classici internazionali garantisce un'esperienza culinaria che soddisfa tutti i gusti.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.387 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.425 recensioni

Posizione molto comoda da raggiungere in metro

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo trascorso 2 notti in questo hotel e nonostante sia un po’ fuori dal centro, è molto comodo da raggiungere in metro, quindi per soggiorni brevi lo consiglio!

Dear Ms. P., On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

ottima posizione con metropolitana vicinissima

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

ottima accoglienza

Dear Mr. Faggi, On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We will gladly pass on your review. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Posizione ottima per chi arriva in aereo, il bus è a pochi passi a piedi. La camera ha un materasso e cuscino molto comodi, mentre in bagno il miscelatore della vasca/doccia non miscelava bene l'acqua (troppo fredda o troppo calda) e lo stantuffo per il passaggio dell'acqua dalla vasca al telefono doccia si alzava con molta difficoltà aiutandosi con un asciugamano. la stanza è stata rifatta nel pomeriggio, a mio avviso tardi.

Dear Ms. F., We are very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Wien Westbahnhof. Thank you for your positive feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and we have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept our apologies for the inconveniences you had to deal with. We sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Ottima posizione, ma....

Giudizio clienti 2.0/5

Gaetano Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'Hotel è posizionato molto bene, a pochi metri della metropolitana, ed una zona abbastanza centrale. La camera che mi è stata data, non soddisfaceva minimamente le mie aspettative. Avevo chiesto una matrimoniale, ma mi è stata data una camera doppia, due lettini uniti al centro, che hanno reso scomodissimo il riposo, si aprivano appena ci si girava sul fianco durante la notte. L'imbottitura della struttura del letto strappati, vernice in bagno sfogliata, mattonelle rotte, mobili con varie parti della vernice rovinata, rubinetto in bagno mal fissato ad una parete di vetro della vasca oserei dire alquanto pericoloso, un ventilatore a piedistallo lasciato lì in un angolo della stanza, e qualche formica in bagno che girava di qua e di là. Avevo palesato queste anomalie alla reception, ma mi hanno detto che per quello che avevo pagato andava bene, e che cmq anche con una differenza di prezzo non avevano stanE disponibili da offrimi. Una stanza del genere è impensabile all'interno di un hotel categorizzato 4 stelle. Di tutto quello che sto dicendo ovviamente sono in possesso di foto e video a testimonianza di quanto sto dicendo. Nonostante la pulizia è ottima, una stanza così non è altro da recensire come pessima esperienza.

Dear Mr. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. We regret that your experience with your room and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore, we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Tutto eccellente

Giudizio clienti 5.0/5

Oronzo Amici - Avvisi confermati di ALL

Siamo stati decisamente bene in un'ottima struttura moderna e con un personale qualificato. Colazione internazionale buona e varietà di scelta.

Dear Ms. S., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our breakfast. We are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Yours sincerely, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 1.579 recensioni 9.4/10 Posizione
  • 1.695 recensioni 5/10 Camera
  • 1.289 recensioni 8/10 Servizio
  • 44 recensioni 8.1/10 Internet
  • 783 recensioni 3.6/10 Comfort
  • 707 recensioni 7.8/10 Colazione
  • 625 recensioni 7.3/10 Pulizia
  • 494 recensioni 3.3/10 Atmosfera

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Vienna

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.