Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.224 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Felberstrasse 4, 1150 VIENNA, Austria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione centrale e trasporti pubblici ideali per Vienna

  • Ricca e variegata colazione a buffet

  • Ristorante Westside con cucina internazionale e moderna

  • 6 sale conferenza con pianificazione eventi personalizzata

  • Garage in loco con 52 posti auto

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 VIENNA
Austria

Coordinate GPS:48.198155, 16.337507

Telefono
Fax +43 1 98111930

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

WESTSIDE

Al Westside, il soggiorno urbano incontra il moderno stile industriale. La combinazione perfetta di cucina tradizionale austriaca e classici internazionali garantisce un'esperienza culinaria che soddisfa tutti i gusti.

Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.2/5  1.224 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.442 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Deborah Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel da consigliare vivamente: ottima posizione( a due minuti dalla Westbahnof e quindi sia dalla stazione dei treni che dalla metro e addirittura dalla navetta che collega la zona all'aeroporto). Personale molto cordiale e disponibile. Ottima colazione con molta scelta. Unica pecca, forse, l'impossibilita' di regolare la temperatura della camera( e' fissa sui 20 gradi).

Dear Ms. B., On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We will gladly pass on your review. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Ottima posizione/Colazione no!

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

POSIZIONE:Hotel in posizione strategica a 50 metri dalle principali stazioni della metro e dei tram che ti permettono di raggiungere qualsiasi luogo della città in pochi minuti, inoltre l' hotel si trova a 100 metri dalla "Mariahilfer Straße" la principale via dello shopping di Vienna, dalla quale con una piacevole passeggiata di 20/25 minuti arrivi in pieno centro. COLAZIONE: 24 euro a persona ci è sembrato un prezzo alto, ma abbiamo comunque voluto provarla almeno una mattina ed stata una delusione, servizio pessimo, prodotti surgelati e caffè penoso, nei 24 euro neanche un caffè espresso ma solo caffè e latte da una macchina automatica! STANZE: abbiamo scelto la superior, stanza grande con aria condizionata, frigobar, bollitore e cassaforte....rapporto qualità prezzo ottimo, le stanze però necessitano di un restyling. Nel complesso ci siamo trovati bene.

Dear Mr. B., We are very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Wien Westbahnhof. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the breakfast. We take your input very seriously and we have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept our apologies for the inconveniences you had to deal with. We sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Hotel gode dinina ottima posizione, ma sporco, e aria di trascurato

Giudizio clienti 2.0/5

M. R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato n 2 camere, la prima presentava: boiler pieno e trovato sul lavabo del bagno. Lavabo pieno di capelli e sporco...ho fatto subito presente alla sttuttura. La seconda, presentava il frigo con segni di muffa internamente( fotografato) , fatto presente in struttura, ma solo un semplice sorry!!! Sono vostro cliente da anni, ma non pensavo che potevo trovare una vostra struttura ridotta cosi.. ascensore trasandato....

Dear Mr. m., We sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. Sorry to learn that our house-keeping and our service was less than satisfactory. We appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On behalf of the entire team, we would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Ottima posizione, struttura un'po datata.

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Reception, bar e hall molto accoglienti. La camera purtroppo è un'po trascurata. Pur essendo pulita, vedere mobili vecchi e una poltrona vecchia con il tessuto rotto e rovinato non è da 4 stelle, ma neanche da 3. Peccato perché la location è strategica. Struttura migliorabile.

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. We regret that your experience with your room did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Posizione molto comoda da raggiungere in metro

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo trascorso 2 notti in questo hotel e nonostante sia un po’ fuori dal centro, è molto comodo da raggiungere in metro, quindi per soggiorni brevi lo consiglio!

Dear Ms. P., On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.