ホテル ノボテルモンテカルロ 3 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 2,642 件のレビュー
ノボテルモンテカルロ
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ホテルのその他の情報

  • SNCFの駅から徒歩3分

  • モナコ大公宮殿から徒歩20分

  • モダンなレストラン、月替わりのエンターテイメントプログラムを楽しめるバー

  • セキュリティ完備の公共駐車場(有料)

  • お子様向けビデオゲームエリア

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは12h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • ハマム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • テニスコート
  • ビーチとウォータースポーツ
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室15室
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルモンテカルロ

16 Bld Princesse Charlotte
98000
モナコ
モナコ

電話番号: +37799998300

ファックス: (+377)99998310

Eメール

チェックインは12h00からです

チェックアウトは12h00です

  • Compagnie des Autobus de Monaco :   2, 4, 5 Roqueville

  • 飛行機で

    HELIPORT MONACO 2km / 1 マイル

  • 飛行機で

    NICE COTE D'AZUR 25km / 16 マイル

  • 電車で

    GARE SNCF 0km / 0 マイル

GPS:43.739239, 7.421961

当ホテルの客室

広々としたモダンなノボテルの客室は、お客さまのニーズに合った生活空間です。全客室にエアコン、「LIVE N DREAM」ベッド、薄型テレビを備えております。 ジュニアスイートをご予約いただくと VIP 待遇でお迎えいたします:高層階にある広々としたお部屋で、港、モナコ大公宮殿、地中海が一望できます。

スーペリアルームリビエラ - クイーンサイズベッド、ソファベッド(同室)

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: マウンテンビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

リビエラスーペリアファミリールーム、庭園側、クイーンサイズベッド、2 名様用ソファベッド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: マウンテンビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

クラシックルーム - シングルベッド

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 25
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルームリビエラガーデン - ダブルベッド 、ソファベッド 1 名様用

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

リビエラスーペリアルーム、庭園側、クイーンサイズベッド、2 名様用ソファベッド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: プール側, 庭園側, 海側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

リビエラエグゼクティブルーム、バルコニー、ガーデンまたはシービュー、ダブルベッド 1 台、ソファ

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: 庭園側, 海側, オーシャン / シービュー, プール側, ハーバービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

ジュニアスイートリビエラ、キングサイズベッド 1 台、ソファ、テラス付き、オーシャンビュー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 35
  • ビュー: 庭園側, オーシャン / シービュー, 海側, ハーバービュー, プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

Azzurra Kitchen

お料理の種類: 地中海料理

Azzurra Kitchenは、ビジネスやプライベートなランチ、屋外の過ごす時間やご友人とのディナーに最適です。地元の食材を使ったお料理をRivieras du Mondeでくつろぎながらお楽しみください。

昼食

12:00 - 14:30

夕食

19:00 - 22:30

Azzurra Bar & More

Photo non contractuelle / Strictly non binding

日中は、バーでデトックスジュースを楽しむこともできます。夜にはRivieras du Mondeの特製カクテルをお召し上がりいただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:15

  • 最大サイズ:246 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:140 人

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お客さまの口コミ
ノボテルモンテカルロ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

8,658 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

2,642 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

居心地が良いホテルです

お客さまの声 4.4/5

Soie 一人 - 25/11/2019 確認済みレビュー すべて

従業員は皆親切で気持ちよく過ごすことができました。 湯沸かしポットや冷蔵庫もあり快適に過ごせました。リニューアルされたお部屋もレストランもインテリアがおしゃれです。

Dear Sayo K., Thank you for the great review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Leslie Guest relations

とても良かった

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 06/10/2019 確認済みレビュー すべて

家族連れで宿泊するのには最高でした。

Dear Kei A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Monte-Carlo. I am verry happy to read you had a good stay with your family and I hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel in the future. Sincerely, Leslie Guest Relations

テレビチャンネルについて

お客さまの声 4.4/5

や. ファミリー - 16/08/2019 確認済みレビュー すべて

JSTVを選んでも視聴できなかった。改善してください

Dear Mamoru Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Monte-Carlo. I am sorry you couldn't watch the Japanese channel in your room. Please kindly know we have Chromcast on our TV, which enabe you to send your phone onto the TV screen so you can watch anything you want from internet. We appreciate your sharing, and it is our hope you will give us the opportunity to welcome you again in the near future. Sincerely, Leslie Guest Relations

モンテカルロの手頃なホテル

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

naa_smile カップル・夫婦 - 20/06/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

初の南仏滞在に於いて宿はモナコを選んだ。ノボテルブランドなのでサービスは概ね良かった。朝食も他のフランス国内と比べ遜色なし。レンタカー利用なのでとなりの公共駐車場の地下4Fをノボテルが借り上げているようで、カードで宿泊費と纏めて決済出来るのは便利だった。立地も坂があるので徒歩は若干しんどいが、Casinoスーパー前よりバス(2番?)も利用できた。スリッパとシャンプー等のアメニティーが足りずハウスキーパーにリクエストしたが笑顔で対応頂いた。1点、チェックイン時のフロントの女性の対応が慇懃?ドライ?上から目線?な対応で、モナコに来た喜びが少し減ってしまったのは残念だった気がする。

普通のビジネスホテル+αなかんじ

お客さまの声 4.4/5

Naa カップル - 17/06/2019 確認済みレビュー すべて

初の南仏はモナコをメインにしようと、アコーホテルの選択肢の中からこちらのホテルを選んだ。まずはそれなりの地域にあるホテルのフロントに少し期待をしていたが、チェックイン時含み、滞在中すごく淡白な対応だった様に感じた。その他は居心地よく滞在出来たかと思う。シャワールームの排水が悪く、溢れそうになったのには閉口したが。

ビジネス仕様だがwifi弱い

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 02/11/2018 確認済みレビュー すべて

着いた日にfire alarmが鳴り避難指示が出て驚いた。エレベーターが使えず階段の場所がわからなかった。翌日水道メンテナンスのためお湯が出ないとあり、水は使えると思っていたが実際には断水した。もっと分かりやすい告知が必要。wifiが弱い。

Dear Mr T., First of all, I want to thank you for the review of your recent stay in our hotel. I am awfully sorry to read that your stay with us didn’t meet your expectations. I would like to present you my sincerest apologies for the disagreements you have met with the fire alarm and the water. Please rest assured that your comments and rates have been taken into consideration and shared with the management team. I reiterate my most sincere apologies and hope to have the chance to redeem ourselves during your next stay in Monaco. I remain at your entire disposal and look forward to welcome you again soon. Warm regards, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

満足な滞在

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 02/08/2018 確認済みレビュー すべて

部屋は清潔で快適、朝ごはんはおいしかった。冷蔵庫があるのは非常によいが、効きが悪かった。徒歩圏内にお店があり便利。チェックイン前に駐車場に停めてしまうと、カウンターで処理してくれないのが残念。

Dear Mr T., First of all, I want to thank you for the positive review of your recent stay in our hotel. I was delighted to read that you enjoyed the hotel and its services generally. Please rest assured that your rates and comments have been taken into consideration. We look forward to welcome you again soon. Please let me know if you are heading back our way so we can help designing another great stay with us. Warm regards, Alice Teyssaire Guest Relations Manager

サービス業とは思えない程、フロントスタッフの酷い対応

お客さまの声 4.4/5

Monaco ファミリー - 16/07/2018 確認済みレビュー すべて

3ツ星だからという理由で、荷物を運ぶポーターはいない、フリーサービスで全て自分で運んで下さいといわれました。ホテルのフロントからしかタクシーを呼べないシステムになっているためチェックアウトの際に部屋の内線電話からリクエストしたところ、直接フロントに下りてきて頼むようにとのこと。大荷物を抱えてフロントへ行き、タクシーをリクエストすると、タクシーを呼べるかどうかわからないと鼻で笑うような態度で難しいと一点張り。とにかくタクシー会社にTELするようにと頼みました。5分後にタクシーが到着。チェックイン時、チェックアウト時ともに、ホテルとは思えないような酷い対応を受けました。フロントの若い女性はかなり問題です。

カジノに近いホテル

お客さまの声 4.4/5

ナ. 一人 - 08/07/2018 確認済みレビュー すべて

チェックインした部屋が バスタブ付きでなく 広いのに シャワーと トイレが あり 真ん中に排水口があるだけで このバスルームは この値段で ひどすぎる。今まで泊まった部屋のバスルームで一番ひどい。それで フロントの男性に バスタブ付きの部屋に変えてほしいと頼んだが、どうしてもダメで 部屋に戻ったが、我慢ができないくらいひどいので もう一度フロントで 違う女性にお願いしたら 気持ちよく変えてくれました。そのあとは バスタブも使いやすく 部屋も良かったです。最初の男性は ひどい。最初の部屋は いまどき 考えられなく 改善すべきだ。ホテルもカジノに近く便利だし 他は ステキでした。

親切なスタッフとおいしい朝食

お客さまの声 4.4/5

T. M. 一人 - 14/01/2018 確認済みレビュー すべて

モナコ・モンテカルロ駅やカジノ広場などの観光名所に近く立地がいい。スタッフは親切で、レストランの場所や観光地の行き方などに的確なアドバイスをしてくれて、充実した滞在をすることができた。特に、衛兵の交代を見に行く時、時間がない中でホテル近くのバス停から2番のバスに乗るのが一番早いと紹介してくれて、セレモニーが始まる前に到着することができた。事前のメールの問い合わせの回答も早く、ニースからモナコへの移動でトラブルがあった際にもフォローをしてくれた。朝食のクロワッサンやフランスパンが美味しかった。部屋は清潔でスタイリッシュな内装で、空間をうまく使っており、面積以上に広く感じられた。歯ブラシやバスローブはないが、最低限のアメニティはそろっている。フロントはいつも混んでおり、チェックアウトに時間がかかった点を除けば、思いで深い滞在ができた。モナコへ行くことがあれば、また、泊まりたいと思うホテル。

Dear Mr M., First of all, I want to thank you for having chosen the Novotel Monte Carlo and for the positive review of your recent stay in our hotel. I was delighted to read that you enjoyed the hotel and its services and I look forward to welcoming you again soon. Warm regards, Guillaume Rapin General Manager

名前が違います

お客さまの声 4.4/5

匿名 ご友人 - 16/12/2017 確認済みレビュー すべて

名前の登録が間違っており、その間違った名前でメルマガが次々と届くため、その度に不愉快な思いになります。

Dear Yokoyama A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Monte Carlo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem of names with our reception team. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guillaume Rapin General Manager

非常に満足していたのですが・・・

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 11/12/2017 確認済みレビュー すべて

とてもいい部屋を準備いただき、またフロントの対応も非常によく、今回のモナコでの滞在については非常に満足していたのですが、最後の最後で問題が発生しました。チェックアウト時、精算はキャッシュで支払いを実施しました。領収証を要求したところ、メールにて送りますとの返答でした。が、チェックアウトから2日を経過した今現在も領収証の送信がありません。このまま送られてこないのでしょうか?非常に良い滞在であったのですが、最後の対応で裏切られたように感じております。

Dear Mr Y., First of all, I want to thank you for having chosen the Novotel Monte Carlo and for the positive review of your recent stay in our hotel. I was delighted to read that you enjoyed the hotel and its services and I look forward to welcoming again soon. I have asked my team to send .a copy of your invoice by email. Warm regards, Guillaume Rapin General Manager

4回目の宿泊でしたが、満足です。

お客さまの声 4.4/5

Takako 一人 - 09/12/2017 確認済みレビュー すべて

4回目の宿泊でしたが、満足です。部屋も静かだし、ゆっくりできました。ありがとうございます。

3回目の宿泊です。

お客さまの声 4.4/5

Takako N. 一人 - 30/08/2017 確認済みレビュー すべて

静かな部屋でよかったです。今度は2~17号室の通り沿いの部屋に泊まりたいです。ルームサービスのメニューを増やしてほしいです。

明るくモダンで使い勝手良いホテル

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 07/08/2017 確認済みレビュー すべて

友達家族と2家族で宿泊。ロビーもレストランの雰囲気も素敵です。朝食も美味しく朝はジムで汗をかきその後、子供達とプールあそび午後はビーチを散歩しながらショッピング。夜はカジノと最高な時間が過ごせました。子供(11歳女児)連れでも安心して過ごせるホテルでした。

Dear Mitani S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Monte Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Monika, Guest Relations Manager
お客さまの声 4.4/5

Kay2017 ご友人 - 25/07/2017 確認済みレビュー すべて

大人3人だったので広めの部屋になったのはとてもよかったが、あまり使用されていない部屋なのか今までの宿泊時と比べると部屋の暗く水の流れが良くないのが気になった。また、朝食の野菜の種類を増やしていただけるとさらに良くなると思う。

Dear Mrs O., First of all, I want to thank you for having chosen the Novotel Monte Carlo and for the positive review of your recent stay in our hotel. I was delighted to read that you enjoyed the hotel and its services and I look forward to welcoming you again soon. We have since your comments sent our technical department to check the drainage in the room to ensure this is fixed. Warm regards, Guillaume Rapin General Manager

便利、快適、

お客さまの声 4.4/5

Aki ファミリー - 15/05/2017 確認済みレビュー すべて

チェックインの時から手際良く、スタッフの方も親切で リクエストにも対応していただきました。山側のお部屋でしたが 清々しく、お掃除も行き届いていて お部屋にいても快適、出かけるのも便利。申し分ありません。10階でしたが 氷が出ませんでした。7階のテラス横は大丈夫だったので そちらを使いましたが、お知らせの紙など貼ってあるとありがたいと思います。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 02/02/2017 確認済みレビュー すべて

目覚まし時計がなくて困った。(時計はテレビに付属している小さなデジタル表示のみ)ルームサービスに電話つながらなかった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 02/02/2017 確認済みレビュー すべて

1.応対について丁寧かつフレンドリーな応対でとても気分良く入れました。2.部屋の清掃について大変満足しました。3.食事についておいしかったですが、すこし変化が欲しかったです。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 28/01/2017 確認済みレビュー すべて

ビジネス目的で且つ、会社で予約していて、同時刻に到着しているにもかかわらず、部屋の割当や部屋内のファシリティに差があり、アーリーチェックインが出来なかったことに不満がある部屋542の下水の臭いが気になった

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