Albergo Novotel Monte Carlo 3 stelle

Ottima.

Niente da dire su pulizia , tutto molto pulito e curato Sono però cambiate alcune regole, drink di benvenuto offerto solo ad 1 ospite e non agli occupanti della camera come in tutti gli hotel Accor, colazione affollatissima , meglio svegliarsi presto specie il weekend Ristorante migliorato rispetto a 2 anni fa. Camere ok Voto medio per tutto

Abbiamo pernottato una notte per una cena di beneficenza a Monaco. Albergo in ottima posizione, nuovo, pulito ed efficiente. Consigliato

L'hotel è gradevole. Abbiamo passato diverse ore in camera e la TV chromecast si è rivelata un'ottima fonte di relax: come essere a casa. Ottima la grande cassaforte. Tuttavia ci sono cose strane che segalo qui di seguito. 1) il bagnetto con il wc non ha un piccolo lavabo per lavarsi le mani! 2) Il bagno non ha un sedile che può essere necessario, per esempio, per tagliarsi l'unghia di un piede. SEgnalo un guasto: la stanza 906 ha un GUASTO alla presa per il rasoio: è di bassa potenza anche a 230 V. Come conseguenza, per asciugare i capelli, ho dovuto utilizzare una delle prese sotto al televisore. Per il resto il personale del ar e al Ristorante è stato gentile. Ci siamo trovate bene. Grazie per l'attenzione.

servizio impeccabile. pulizia. puntualità.gentilezza. Posizione buona camere pulite, letto comodo.

assistenza all'ospite gentile e professionale

Esperienza ok anche se devo dire che cuscini non molto morbidi e materassi poco morbidi

Accoglienza maleducata, stanza spoglia, colazione pessima.

Personale dell’hotel freddo ed avvolte anche antipatico.

Non voglio che il voto influenzi negativamente il lavoro dei vostri dipendenti per cui i commenti li inserisco qui lasciando comunque il voto alto ma vorrei che questo commento aiuti a migliorare il vostro lavoro. Poco dopo essere arrivati una signora è entrata senza bussare nella nostra camera e avendo visto che eravamo sul letto io e mio marito non se ne è andata ma è rimasta lì per mettere l'acqua in frigo ma poi ha visto che l'acqua già c'era ed è uscita dalla stanza. Ho trovato poco carino entrare senza chiedere il permesso e non andare via quando si è accorta che eravamo sul letto. Altra cosa spiacevole ci sono state addebitate a garanzia 200 euro sulla carta di credito (non eravamo stati informati al momento della prenotazione che avrebbero dovuto prendere una caparra) la cosa spiacevole anche qui è che io il pagamento l'ho fatto tutto e subito mentre i soldi non mi sono stati ancora accreditati avrei preferito ricevere la stessa premura che abbiamo avuto noi nei vostri confronti.

Hotel moderno ed accogliente. Personale disponibile e gentile.

Molto gradevole,

Relax

Purtroppo il nostro soggiorno al Novotel Monte Carlo non è stato dei migliori! E non mi riferisco all’Hotel in quanto in linea con gli standard Novotel, ma per l’accoglienza fredda e il pessimo servizio alla reception. Intanto all’arrivo non ci accolgono come membro All Accor, non danno indicazioni per la colazione, ma poi succede l'assurdo! Chiedo il parcheggio dell'hotel e un addetto alla reception mi dà alcune indicazioni e mi chiede di portare la macchina nel parcheggio. Al che comunico che, dato che dovrò portare la macchina fuori per uscire, preferivo portare io stesso l’auto per capire dov'era. Successivamente l'addetto alla reception mi dava una fotocopia segnandomi a penna il percorso da seguire. Hotrascorso più di un'ora del mio soggiorno a Monte Carlo a fare i round indicati su quel foglio, senza mai raggiungere il parcheggio dell'hotel! Dopo diversi tentativi mi rendo conto che il percorso indicato non era corretto! Tornato in albergo, stanco e visibilmente indisposto, ho chiesto del direttore ma nessuno si è presentato, tranne una donna alla reception a cui ho immediatamente raccontato l'incidente, mostrandole anche il foglio con le indicazioni sbagliate del suo collega, invitandola a estendere la mia delusione e il mio reclamo alla direzione dell'hotel. Bene, nessuna risposta al mio reclamo, nessuna scusa per il grande inconveniente! Forse perché il mio soggiorno è stato solo una notte ...? In conclusione, anche la camera, definita Superior Riviera, era si comoda ma spoglia, senza nemmeno un quadro alle pareti, insomma fredda come la reception...!

Camera bellissima con panorama mozzafiato che godevo dalla mia stanza,la colazione era ottima ed abbondante,il personale disponibile,efficiente e davvero molto gentile Lo consiglio e ci tornerò sicuramente!