Novotel Monte Carlo 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 3.281 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 3 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria SNCF

  • Un luogo ideale per scoprire Monaco con Place du Casino e il Palazzo dei Principi

  • Ristorante responsabile certificato ispirato alle riviere del mondo

  • Parcheggio pubblico custodito e a pagamento (Roqueville Parking Lot Level D)

  • Piscina all'aperto non riscaldata, aperta dalle 9:00 alle 19:00 da maggio a settembre

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Monte Carlo

16 Bld Princesse Charlotte
98000 MONACO
Monaco

Coordinate GPS:43.739239, 7.421961

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Azzurra Kitchen

Benvenuti all'Azzurra Kitchen, per pranzi di lavoro o privati, pasti o spuntini con gli amici. I piatti preparati con prodotti locali vi faranno sentire come in Riviera.

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  3.281 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.909 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima

Dear Mr. B., Thank you for sharing your feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our excellent location, which offers easy access to all the highlights of Monaco. It would be our pleasure to welcome you back soon for another enjoyable and memorable stay. Best regards, Maxime Grekul Duty Manager

pessima colazione

Giudizio clienti 2.5/5

Tm Coppie - Avvisi confermati di ALL

domenica 8 dicembre io e mia moglie abbiamo dovuto attendere 20 minuti in fila per fare la colazione

ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

hotel accogliente, pulito, comodo per raggiungere il casinò e la spiaggia, gentilissimo il personale. ho cenato una sera al ristorante e sono rimasta soddisfatta. unico neo è che la maggior parte dello staff non parla italiano.

Dear Cristina M., Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you found our hotel welcoming, clean, and conveniently located near the casino and the beach. We're also happy that you had a satisfying dinner experience at our restaurant and appreciated the friendliness of our staff. We do apologize for any inconvenience caused by the language barrier. We always strive to improve communication and will continue working on ensuring a more seamless experience for all our guests. We hope to welcome you back to Novotel Monte-Carlo for another enjoyable stay! Best regards, Maxime Grekul Duty Manager

Bellissimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto è stato bellissimo stanze pulite e spaziose la Suite Gode di una vista straordinaria Consigliatissima

Dear Mr. R., Thank you so much for your kind and thoughtful feedback! We are absolutely delighted to hear that you had a wonderful stay with us and that our spacious, clean rooms met your expectations. It’s especially rewarding to know that you enjoyed the breathtaking view from our Suite, which we always aim to make a highlight of our guests' experiences. Your recommendation truly means a lot to us, and it reassures us that we are on the right track in providing exceptional service and a memorable stay for all our guests. We would love the opportunity to welcome you back to Novotel Monte-Carlo for another stay, and if there’s anything we can do to make your next visit even more special, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Maxime Grekul Duty Manager

Non conforme allo standard Accor

Giudizio clienti 1.5/5

Be Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il check in è stato confusionario, due desk improvvisati, uno solo presidiato con clienti che arrivavano in continuazione. Si sono dimenticati di una richiesta semplice una shopping bag e siamo stati ad aspettare almeno 15 minuti. Siamo arrivati alle 12 e gentilmente ci è stata assegnata una camera in anticipo ma era un DOWNGRADE senza avviso, vista sulla strada e l’entrata, letto queen invece che separati. Unica nota positiva la gentilezza del. Sig. Angelo che ci ha accompagnato all’auto in parcheggio che è l’unico vero plus della struttura che non ha neppure un servizio di dining 24/7 se non in jar (vasetti) quindi dopo un certo orario non è possibile pranzare.

Dear Emanuele B., Thank you very much for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at Novotel Monte-Carlo. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced and appreciate you taking the time to provide such valuable insights. We regret that your check-in process was confusing and that you encountered delays and an allegedly unexpected room downgrade. After reviewing your reservation, I can confirm that you were assigned the room category you booked. However, we understand that the delay during check-in was not up to our usual standards, and we apologize for any inconvenience this may have caused. Please note that your early check-in was granted approximately three hours before our usual check-in time, free of charge. We are taking this feedback seriously and will address it with our team to ensure a more seamless and professional welcome in the future. Regarding your comments about dining services, we would like to clarify that we do provide 24/7 room service for our guests' convenience, as well as bar dishes during times when the restaurant is closed. We apologize if this was not clearly communicated during your stay. We are delighted that Mr. Angelo’s service stood out as a positive aspect of your stay. We will be sure to recognize his efforts for going above and beyond to assist you. Your feedback is invaluable in helping us elevate our standards to meet and exceed guest expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back to Novotel Monte-Carlo and demonstrate our commitment to your well-being. Kindest regards, Maxime Grekul

In collaborazione con TripAdvisor

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