Caro Jamanca, agradecemos o seu generoso feedback. Ficamos felizes por saber que o senhor teve uma experiência positiva no ibis Budget Brussels Airport. Agradecemos a sua avaliação tão positiva e a confiança em nossa marca. No entanto, lamentamos que alguns detalhes no quarto não tenham correspondido às suas expectativas. Nossa equipe está sempre disponível para auxiliar durante a estadia e garantimos que todos os ambientes são preparados com atenção. Por fim, destacamos que a localização próxima ao aeroporto e aos transportes públicos é um dos nossos maiores orgulhos, facilitando deslocamentos como o seu. Despedimo-nos na esperança de voltar a recebê-lo. Cordialmente, Karim Haraké, General Manager

Cara Susana, agradecemos o tempo despendido a partilhar a sua experiência. Lamentamos profundamente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Os nossos quartos compactos são projetados para otimizar o espaço, mas compreendemos que isso possa ter causado desconforto. Em relação às toalhas e à roupa de cama, confirmamos que a disponibilização do número adequado está condicionada ao suplemento para terceira pessoa. Quanto às tomadas, estamos a avaliar possíveis melhorias na infraestrutura elétrica. Na questão do buffet, informamos que o pequeno-almoço no ibis RED inclui opções adicionais, como ovos. Valorizamos a sua observação e iremos analisar formas de diversificar a oferta. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente, Karim Haraké, General Manager

Cara Gabriela, agradecemos o seu amável comentário. Ficamos muito felizes que sua estadia no ibis Budget Brussels Airport tenha sido tão positiva. Valorizamos seus comentários sobre o atendimento dedicado na recepção, a organização dos espaços e a disponibilidade do micro-ondas para maior comodidade. Sabemos que esses detalhes fazem toda a diferença para que nossos hóspedes aproveitem sua passagem pelo hotel. Lamentamos que a velocidade da conexão não tenha atendido às suas expectativas. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e seu feedback é fundamental nesse processo. Foi um prazer recebê-la! Esperamos poder fazê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Karim Haraké, General Manager

Caro Guilherme, agradecemos o seu generoso feedback. Ficamos contentes em saber que o senhor considerou nossa relação custo-benefício positiva durante sua estadia. No entanto, lamentamos profundamente que alguns aspectos de nosso atendimento não tenham correspondido às suas expectativas. Nossa equipe está sempre disponível para auxiliar os hóspedes e garantiremos maior atenção a esse ponto. Por fim, destacamos que mantemos padrões claros de conforto em nossas instalações, com opções como estacionamento seguro e buffet de café da manhã diversificado para proporcionar praticidade aos nossos clientes. Despedimo-nos na esperança de voltar a recebê-lo. Cordialmente, Karim Haraké, General Manager

Cara Anabela, agradecemos o seu feedback. É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos sobre a sua estadia no ibis Budget Brussels Airport. Estamos encantados por ter apreciado a localização conveniente do nosso hotel, ideal para quem tem voos em horários atípicos, e a facilidade de acesso, graças às várias opções de transporte público disponíveis nas proximidades, como as linhas de autocarro R26 e 12 e a estação de comboio Diegem a apenas 10 minutos a pé. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Cumprimentos, Karim Haraké, Gerente Geral

Cara Ligia, agradecemos o seu feedback. É maravilhoso saber que sua estadia no ibis Budget Brussels Airport foi tão positiva. Estamos encantados por você ter apreciado a localização conveniente do nosso hotel, bem como o atendimento cordial de nossa equipe e nosso variado café da manhã. Ficamos felizes em saber que o buffet frio, incluindo pães diversos, cereais Kellogs e muesli orgânico, bem como as diversas opções de bebidas quentes, foram do seu agrado. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Cumprimentos, Karim Haraké, Gerente Geral

Cara Paula, agradecemos o tempo dispensado a partilhar o seu feedback. Lamentamos que a localização do nosso hotel não tenha correspondido às suas expectativas. Entendemos que a proximidade de locais de interesse é importante, e embora estejamos situados próximo ao aeroporto de Bruxelas e de importantes pontos corporativos como a sede da OTAN, reconhecemos que a iluminação da rua e a distância do centro podem não ser ideais para todos os nossos hóspedes. Quanto ao café da manhã, nossas opções são pensadas para atender a uma variedade de gostos, incluindo pães, cereais, frios, queijos, iogurtes e frutas frescas, e é servido um buffet frio pelo valor de 10 euros. Para opções com ovos, os hóspedes podem visitar o ibis vermelho localizado do outro lado do estacionamento. Entendemos que as opções de café da manhã são uma parte importante da estadia e sentimos muito que não tenham atendido às suas expectativas. Sobre o tamanho do chuveiro, nossas acomodações são projetadas para serem práticas e eficientes, embora possamos entender que o espaço possa parecer restrito para alguns. Valorizamos a sua opinião e levaremos em consideração seus comentários em futuras renovações. Finalmente, lamentamos ouvir que sua percepção do valor oferecido pelo nosso hotel não foi positiva e que a limpeza estava apenas 'ok'. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente limpo e acolhedor e vamos revisar os seus comentários com a nossa equipe de limpeza para garantir os nossos padrões habituais de qualidade. Esperamos sinceramente que tenha a oportunidade de voltar para uma nova experiência. Com os melhores cumprimentos, Karim Haraké, Gerente Geral

Caro Junior, agradecemos o seu feedback. É com grande satisfação que recebemos seus comentários positivos sobre nossa localização e sua experiência em geral no ibis Budget Brussels Airport. Estamos localizados próximos ao aeroporto de Bruxelas e oferecemos várias comodidades, como estacionamento seguro e um buffet de café da manhã farto, para garantir uma estadia confortável e prática. Além disso, nossa equipe está sempre disponível para ajudar com qualquer necessidade durante sua estadia. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Karim Haraké, Gerente Geral