ibis budget Brussels Airport 1 estrela

A estadia decorreu muito bem! A relação preço/qualidade é excelente! A higiene do quarto estava boa, a vista do quarto era muito agradável, a receção foi cuidada e clara, a disponibidade do transporte para o aeroporto é muito importante!

Staff muito educado e prestativo. Hotel com ótima localização mesmo não sendo central. Cama bem confortável, chuveiro excelente e banheiros separados. Adorei!

Sitio acessivel e sossegado

Relação preço/qualidade aceitável, mas wc no quarto podia ser melhor.

A estadia correu muito bem, pessoal super simpático, levamos animal de estimação e fomos muito bem recebidos,o preço pelo animal é correto. O quarto estava bem limpo e agradável. Nada a apontar.

Noite tranquila. Impossibilidade de aceder ao pequeno almoço em virtude de uma fila de espera enorme, incompatível com o horário da navette para o aeroporto. Deviam avisar os clientes na véspera.

Em alguns quartos faltavam toalhas. A cama do beliche nunca é feita. Pequeno Almoço bem servido. Boa disponibilidade dos Funcionários e simpatia.

Hotel bastante barulhento. Era possível ouvir os demais hóspedes abrindo e fechando as portas dos banheiros, pois estas não tinham a maçaneta convencional. Além disso, as funcionárias que preparavam o café da manhã passavam o seu estresse para os hóspedes, pois recolhiam as louças impacientemente e as jogavam na cozinha, fazendo muito barulho. O café da manhã era bom, porém faltavam pães e as funcionárias demoravam para repor. Havia apenas uma fruta à disposição, porém, conforme informação no Hotel, deveriam ser 03 tipos diferentes de frutas. Outro ponto negativo foi a recepção. Ao chegarmos, fomos atendidos por uma funcionária antipática e que não fazia questão de receber seus clientes de maneira alegre e colaborativa. Houve 01 dia em que nosso quarto não foi limpo. Como passamos o dia pela cidade e chegamos bem tarde da noite, acabamos não alertando a recepção.

Horrível quero o meu dinheiro de volta perdi o voo porque não havia autocarro a hora combinada os funcionários foram desrespeitosos comigo o quarto estava com lençóis sujos e navegaram me acesso ao restaurante

Não irá lhe surpreender, porém não o deixará desapontado. Exatamente aquilo que você espera do IBIS.

Razoavel

Excelente

Fechei a estadia com um valor de 69,55 euros - valor a ser pago no hotel, conforme a opção por mim escolhida para evitar o IOF no meu cartão de crédito. Foi-me cobrado o valor de 90,00 euros, no meu cartão de crédito. Ao chegar ao hotel, informei o erro, mostrei a reserva com a definição de "montante a ser pago no hotel", solicitei o estorno para que eu pagasse em dinheiro, como havia previsto. O funcionário disse que era apenas um estagiário e que nada poderia fazer porque não tinha acesso ao sistema. O gerente só chegaria no dia seguinte, após minha saída para o aeroporto. Fiquei bastante indignada com a situação, pois escolhi essa reserva, mais de 20 euros mais cara, porque me permitia pagar em dinheiro, no hotel (só as reservas com cancelamento gratuito e, portanto, mais caras, permitem pagar diretamente no hotel, sendo o valor debitado no cartão de crédito apenas uma garantia, que é extornada quando realizamos o pagamento ao chegar ao hotel) Serei cobrada pelo IOF de algo que fiz tudo para evitar, POR UM ERRO DO HOTEL. É extremamente desrespeitoso com o cliente não haver funcionário capacitado para resolver qualquer que seja a questão ainda mais uma falha na cobrança, relativa tanto ao valor, quanto à forma de pagamento. É a segunda vez que tenho problemas com essa marca, sendo que da primeira vez, minha reclamação de assédio por parte do funcionário foi solenemente ignorada! Além disso, paguei pelo café da manhã, do qual não pude usufruir, visto que não estava disponibilizado o horário em que seria servido.

A acomodação estava boa. O café da manhã precisa de atenção: mais agilidade para repor os ítens e abrir a sala no horário determinado.

Instalações modernas, praticas, e funcionais. Sujiro, diminuirem um pouco o preço, pq a maioria das pessoas q usam esse estilo de hotel, vao apenas para tomar um banho e dormir, se os preços forem um pouco mais baixos, acredito q a frequencia seria enorme. Cumprimentos A. B.