Hotel Novotel Brussels Airport 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 11.246 comentários

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Wi-Fi grátis, amplo espaço de trabalho ergonómico

  • Modern, spacious and soundproof rooms

  • Cervejas belgas e snacks no bar

  • Nove espaços flexíveis para eventos eficientes

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Loja souvenir/banca de jornais
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de salgadinhos & bebidasServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Playground externo
Serviços empresariais
  • 9 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Localização do hotel

Novotel Brussels Airport

Da Vincilaan 25
Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg
1831
diegem
belgium

Tel: +3226200433

Fax: (+32)2/7213958

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BRUXELLES NORD-BRUSSELS AIRPORT :  LEERLOOIERIJSTR

  • De avião

    ANTWERPEN DEURNE A 46 km / 28,75 milhas

  • De avião

    BRUXELLES NATIONAL A 2 km / 1 milhas

  • De avião

    LIEGE BIERSET A 98 km / 61,25 milhas

  • De carro

    ANTWERPEN / AMSTERDAM A 4 km / 2,5 milhas

  • De carro

    GENT / OOSTENDE A 3 km / 1,88 milhas

  • De carro

    NAMEN / LUXEMBOURG A 8 km / 5 milhas

  • De comboio

    ZAVENTEM A 2,6 km / 1,62 milhas

  • De comboio

    ZAVENTEM AIRPORT A 2,6 km / 1,63 milhas

GPS:50.8931, 4.4616

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 0 / 0 sq ft
  • Produtos de casa de banho

Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Premium Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Premium Superior com cama dupla e 2 sofás

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

FOODSQUARE

Tipo de cozinha: Internacional

De acordo com as recomendações governamentais, encerrámos o restaurante e os bares dos nossos hotéis. Providenciamos alternativas rápidas aos nossos hóspedes.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

WURLITZER BAR

Foto não contratual

Bar do hotel com uma grande variedade de cervejas belgas e refrigerantes. Possibilidade de fazer um pequeno lanche durante o horário de funcionamento. Wi-Fi grátis disponível.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 70

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 40 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Brussels Airport

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Classificação ALL 4.2/5

11.246 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.749 comentários

Bem localizado, agradável

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Desta vez tive problemas com o pagamento do quarto. Aquando do check in fui informada que o quarto não estava pago e fiz o pagamento. No entanto houve um erro e a agência já tinha pago o quarto. A devolução do valor vai demorar quase 1 mês, o que é inaceitável em caso de erro do hotel.

Cara hóspede, agradecemos o seu feedback. Foi para nós um prazer recebê-la no nosso hotel — e ficamos satisfeitos que o tenha considerado bem localizado e agradável. Lamentamos, contudo, a situação descrita — mas clarificamos que temos o hábito de solicitar o cartão de crédito dos nossos clientes no momento do check-in como garantia — e não para pagamento. Provavelmente terá sido essa a situação. De qualquer das formas, e caso o valor ainda não tenha sido devolvido, por favor não hesite em contactar Julien Leclercq, o nosso Front Office Manager, através do e-mail: h0… Esperemos voltar a recebê-la em nova visita a Bruxelas. Com os nossos melhores cumprimentos, Fred De Deken, Gerente Geral

Bom hotel, comida deixa a desejar

Nota clientes Avis 4.2/5

Carolina Negócios - 07/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O local do hotel é muito conveniente para meu local de trabalho, porém a comida servida tanto no bar quanto no restaurante precisa melhorar muito.

Cara Carolina, Agradecemos por ter nos escolhido para passar a sua estadia na cidade e por ter apreciado as nossas instalações. Contudo, lamentamos que as nossas opções de refeição não tenham atendido às suas expectativas. Tomamos nota do seu comentário e levaremos em conta de modo a averiguar possíveis melhorias, portanto agradecemos também o seu feedback! Esperamos poder voltar a recebê-la num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Fred De Deken, Gerente Geral

Hotel confortável e bom serviço

Nota clientes Avis 4.2/5

Rodrigo Famílias - 05/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa. Custo benefício acima da média. Café da manhã excelente. Alain no bar muito bom atendimento. Apenas um atendente, não lembro o nome, mas de cabelo comprido e asiático me pareceu mau humorado

Caro Rodrigo, muito obrigado pelo seu simpático feedback. Agradecemos por se hospedar conosco e por mencionar a qualidade do nosso serviço e das nossas instalações, ideais para relaxar. Esperamos que tenha se sentido em casa. Por outro lado, sentimos muito se houve algum inconveniente com o seu atendimento da parte de alguém da nossa equipe, tomamos nota do seu comentário. Seria um imenso prazer voltar a recebê-lo. Atenciosamente, Fred De Deken, Gerente Geral

Excelente Servicio

Nota clientes Avis 4.2/5

Mijares Negócios - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Jorge G. Negócios - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Normal

Nota clientes Avis 4.2/5

Graça S. S. Negócios - 27/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi normal, no entanto as almofadas eram duras

Cara Graça, Agradecemos o seu feedback, Estamos felizes que você tenha gostado da sua estadia. No entanto, lamentamos que o seu travesseiro não tenha sido do seu agrado; gostaríamos de salientar que fornecemos boa qualidade de modo a garantir o conforto de nossos hóspedes. Infelizmente, entendemos que, devido a preferências pessoais, nem sempre conseguimos atingir as nossas metas, por isso, estaremos considerando o seu comentário. Esperamos poder voltar a recebê-la num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Fred De Deken, Gerente Geral
Nota clientes Avis 4.2/5

Marvin M. Negócios - 30/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estadia boa. Hotel tranquilo

Nota clientes Avis 4.2/5

Vítor L. Negócios - 24/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente! Contudo ,se o meu quarto tinha máquina de café expresso e porque estava linde da recepção optei por não usar a máquina e pedir um café na recepção pelo que me foi cobrado 3€ o que acho inaceitável . A recepcionista apena disse que tinha de ser pago e que se bebesse no quarto não pagaria. Falta de coerência e ponto a melhorar. What else ?!

Caro Vítor L., Obrigado por ter se hospedado conosco e ter apreciado o nosso ambiente tranquilo, ideal para relaxar. Por outro lado, lamentamos saber que você não gostou totalmente da sua estadia. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado em relação ao uso da máquina de café. Somos sempre gratos por sugestões dos nossos hóspedes recentes que possam nos ajudar a melhorar nossos serviços. Esperamos poder voltar a recebê-lo numa próxima oportunidade. Com os melhores cumprimentos, Fred De Deken, Gerente Geral

EXCELENTE

Nota clientes Avis 4.2/5

Diego B. S. Famílias - 18/07/2019 Comentários confirmados de ALL

GOSTEI MUITO, TANTO DO ESPAÇO EXTERNO COMO DO QUARTO. AMBIENTES MARAVILHOSOS. PIZZA MUITO SABOROSA. A UNICA COISA RUIM É QUE PARA PEGAR O TRANSFER, TEM QUE ATRAVESSAR A RUA. PEDI AJUDA, POIS ESTAMOS COM FILHO DE 02 ANOS E MUITAS MALAS, E NEGARAM AJUDA. MAS DE TODO MODO, VOLTARIA TRANQUILAMENTE.

Caro Diego, Obrigado pelo seu comentário. Ficamos muito contentes que tenha apreciado o conforto das nossas instalações e que achou nosso ambiente. Por outro lado, lamentamos qualquer inconveniente com relação ao nosso atendimento, geralmente recebemos elogios sobre esse quesito dos nossos hóspedes, contudo, estaremos tomando nota do seu comentário de modo a melhorar a experiência dos nossos convidados. Com os nossos sinceros cumprimentos, Fred De Deken, Gerente Geral

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Vítor L. Negócios - 13/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel calmo , bem frequentado e simpatia do staff

Satisfatório

Nota clientes Avis 4.2/5

Wilson T. Y. Negócios - 10/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Tive problemas de manutenção no quarto. a) Dreno do chuveiro entupido. b) Luz interna do frigobar com defeito, (acendia durante a noite). c) Mal cheiro (esgoto) vindo no dreno da pia. Mal atendimento dos Funcionários, tanto na recepção quanto no restaurante. Funcionários não cortezes.

Caro Wilson, obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes que tenha nos escolhido para passar a sua estadia na cidade, por outro lado, lamentamos que sua estadia em nosso hotel não tenha ocorrido nas melhores condições. Tomamos nota de suas observações e pedimos desculpas pelas falhas relatadas e incomuns em nosso estabelecimento. Com os nossos sinceros cumprimentos, Fred De Deken, Gerente Geral

Hospedagem no NOVO HOTEl : uma experiência segura e confortável.

Nota clientes Avis 4.2/5

Ceres E. V. S. Viajante individual - 08/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Há cinco anos me hospedo regularmente no NOVO HOTEL, quando estou de retorno ao Brasil, após férias na Bélgica. Me sinto segura no hotel, porque tudo sempre transcorreu muito bem. Otimos e atenciosos serviços de informação , funcionários que se comunicam num inglês e francês fluente. Bom restaurante e pontualidade para oportunizar translado para o aeroporto. O serviço de Van para o aeroporto mudou neste ano, mas o serviço de táxis funciona rápido e perfeitamente.

Caro Ceres, muito obrigado pelo seu comentário. Estamos muito satisfeitos em saber que fomos novamente a sua escolha para usufruir de um tempo especial na cidade. É ótimo saber que pudemos seduzir seu paladar com a ampla seleção oferecida em nosso buffet e que aprecia a nossa pontualidade e atendimento. Esperamos que a nossa ideal localização tenha lhe sido conveniente. Esperamos poder voltar a te receber num futuro próximo para outra visita. Com os melhores cumprimentos, Fred De Deken, Gerente Geral

Equipe bastante atenciosa.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anderson Casais - 26/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Equipe bastante atenciosa, instalações muito boas, serviço de transporte gratuito para hóspedes até o aeroporto.

Perfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Edmilson D. N. Negócios - 27/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Limpo, bem localizado, organizado, staff competente e gentil e um ambiente externo bonito e agradável

Nota clientes Avis 4.2/5

Paulo V. Negócios - 27/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Só não levou a nota máxima porque o restaurante poderia oferecer mais opções de comida.

Caro Paulo, Obrigado pelo seu comentário. É com muito orgulho que lemos que teve uma excelente experiência connosco e que ficou agradado com o conforto e a serenidade do seu quarto. Por outro lado, relativamente ao buffet do jantar, esforçamo-nos por proporcionar várias opções de qualidade aos nossos hóspedes. Ainda assim, lamentamos que não tenha ficado satisfeito com a variedade de comida apresentada, pelo que iremos ter em conta a sua opinião e considerar futuras alterações no nosso buffet. Por fim, a nossa equipa orgulha-se de saber que ficou satisfeito com o nosso serviço de atendimento, limpeza e recepção. Mais uma vez muito obrigada pelo seu comentário, Esperemos poder voltar a recebê-lo na sua próxima visita a Bruxelas, Com os nossos melhores cumprimentos, Fred De Deken, Gerente Geral

Estadia boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Vítor L. Negócios - 17/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa estadia. Hotel sem barulho. Apenas um comentário. As portas do quarto deveriam de ter mola para não abrirem e fecharem de forma desemparada

Caro Vítor,<br> <br> É com muito orgulho que lemos que teve uma excelente experiência connosco e que ficou agradado com o conforto e a serenidade do seu quarto, equipado com tudo o que os nossos hóspedes possam vir a precisar.<br><br>Por outro lado, agradecemos a sua sugestão relativamente à implantação de molas nas portas, sendo que iremos considerar uma eventual alteração.<br> <br> Esperamos poder voltar a recebê-lo numa próxima oportunidade. Com os melhores cumprimentos,<br> <br> Fred De Deken, Gerente Geral

ótimo hotel

Nota clientes Avis 4.2/5

Rodrigo R. D. C. Negócios - 17/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente, atendimento perfeito, instalações novas, restaurante muito bom.

boa

Nota Tripadvisor 4.0/5

Tourist174562 Família - 28/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

boa e sobretudo excelenteboa receção, bom a tendimento, bom transferboa localização, sítio sossegado, boa limpeza e muito sil~eêncio. dá para repetir, bom preçopessoal atento e simpáticoserviço de qualidade

Caro Hospede, Muito obrigado pelo seu comentário, Ficamos muito contentes que tenha tido uma ótima estadia. Obrigada por referir a nossa localização e o nosso transfer gratuito do aeroportos para o hotel e vice-versa. A nossa equipa orgulha-se de saber que ficou satisfeito com o nosso serviço de atendimento, limpeza e recepção. Por fim, espera-mos poder vê-lo novamente para uma ótima e confortável estadia no Novotel Brussels Airport, Com os nossos melhores cumprimentos, Fred De Deken, Gerente Geral

Bom Hotel, Funcionários Extremamente Atenciosos

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 26/09/2018 Comentários confirmados de ALL

Bom Hotel Funcionários Extremamente Atenciosos

Ótimo hotel perto do aeroporto

Nota clientes Avis 4.2/5

Adriana M. A. D. M. Viajante individual - 24/09/2018 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem agradável, área externa, restaurante, quartos... O restaurante é muito bom O único problema foi que eu deveria sair para o aeroporto às 3h30, e não havia shuttle esse horário. O pessoal da recepção agendou um táxi e disse que sairia em torno de 10 euros. Eu peguei o táxi agendado, e no final a corrida (de menos de 5 minutos) ficou por 16 euros. Não havia taxímetro no táxi, não sei de onde o motorista tirou esse valor. Me senti enganada.

Cara Adriana, muito obrigado pelas suas simpáticas palavras!<br> É com muito orgulho que lemos que teve uma excelente experiência connosco e que ficou agradado com o conforto do seu quarto, equipado com tudo o que os nossos hóspedes possam vir a precisar.<br>De facto, as nossas instalações encontram-se nas proximidades do aeroporto. Ainda assim, uma vez que o transfer não está disponível de madrugada, lamentamos que tenha tido essa experiência no que toca ao preço cobrado pelo taxista. Não é algo frequente e, desta forma, pedimos desculpa pelo sucedido.<br>Por fim, estamos gratos por saber que preza os serviços de atendimento e limpeza proporcionados pela nossa equipa.<br> Esperamos poder voltar a recebê-lo numa próxima oportunidade para outra excelente estadia! Com os melhores cumprimentos,<br> Fred De Deken, Gerente Geral

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