Sofitel Agadir Thalassa sea & spa

Wij komen al jaren lang bij sofitel, super warm welkom gehad Mohammed de gastheer bij de receptie super vriendelijk en beleefd en behulpzaam, houssani van de bagage altijd vriendelijk al jaren lang helemaal 👍, meriam rajid(kamermeisje) super beleeft heel vriendelijk personeel doet haar werk goed, kamer was elke dag schoon en zag er heel mooi 😍 uit, Omaima ( serveerster) bij het ontbijt, heel vriendelijk dame heel lief en aardig. Minpunten zijn helaas dat er een paar types rond liepen die helemaal niet vriendelijk waren tot dat ze zagen in wat voor auto je reed, daarna zag je ze 180gragen veranderen en waren ze ineens super vriendelijk, de mensen over wie ik het heb hier boven bij naam genoemd waren helemaal geweldig en vriendelijk personeel. Kamers mogen wel aangepakt worden, de buitenruimte zag er helemaal top en super mooi 😍 uit daar heb ik helemaal niks over te zeggen 💯

Dit hotel is het “Sofitel” label niet meer waardig. De kamers zijn oud en in slechte staat. Er hangt zelfs een geur die niet aangenaam is. Ook de rest van het hotel zelf geeft echt wel teveel tekenen van slecht onderhoud. We houden een luxury kamer geboekt maar wat we kregen was een oude vieze kamer. De dame “Esmee” vond het best ok om ons daar een nacht te laten slapen om dan een oplossing te vinden. Echter we kregen hiervan geen enkele garantie want alles hing af van beschikbaarheid. Dit terwijl de bezetting nog niet eens 50% was. Na heel lang aandringen dat die absoluut niet kon kregen we dan de junior suite aangeboden. Eerst voor een meerprijs van bijna 1800 Dirham per nacht nadien 900 Dirham en uiteindelijk zogezegd gratis. Bij check out werd alsnog 700 dirham supplement aangerekend wat niet de afspraak was maar we moeten accepteren hebben. Tot slot de junior suite was zeker beter maar opnieuw NIET Sofitel waardig helaas. Positieve nood is de tuin, zwembaden en de keuken. Die waren gelukkig wel in orde.

Ontbijt is top! Personeel is allemaal heel aardig vooral de concierge Basa, hele grappige en aardige man ;)

Top verblijf, mag ook wel voor het bedrag wat je hiervoor betaald, maar krijgt er veel voor terug. Beste ontbijt die ik ervaren heb. Nadeel is dat de banken voor de kinderen de eerste avond geen lakens werden gebracht. Achteraf bleek dat ik dit zelf had moeten aangeven. Maar de dag erop netjes geregeld. Tijdens verblijf ook privé strand wat perfect was.

Ken het hotel ; modern, misschien iets wat kitcherig hotel, maar klasse Ontbijt heerlijk