Hotel Novotel Paris 17 4 gwiazdki

Wszystko co potrzebne jest na miejscu. W trakcie naszego pobytu wystąpiła awaria klimatyzacji i jedną noc spaliśmy bez klimatyzacji co przy wysokich temperaturach było nie łatwe ale personel spisał się bardzo dobrze starając się nam pomóc między innymi przynosząc wentylator. Poza tym jestem bardzo wdzięczny za to, że z uwagi na prywatne problemy (śmierć w najbliższej rodzinie) nie było problemu z przesunięciem mojej rezerwacji. Doceniam takie elastyczne podejście w tych nie łatwych dla branży hotelarskiej czasach i będę o tym pamiętał przy kolejnych rezerwacjach !!!

Hotel w dobrym polozeniu, można poznać Paryż od innej strony. Czysto szybko i przyjemnie.

Bardzo mila i komunikatywna obsluga hotelu, czysty. Bardzo smaczne jedzenie.

Ok.

Otrzymaliśmy pokój nie zgodny z rezerwacją - bez wanny, mniejszy. Zaraz po przybyciu do pokoju okazało sie ze wykladzina przed lazienka jest mokra. Moj pierwszy prysznic mogl skonczyc sie porazeniem przez prad poniewaz z podwieszanego sufitu zaczela lac sie woda. Dokladnie w miejscu zamontowania na scianie suszarki do włosów. Woda ciekla, pozniej lała się po zamontowanej suszarce. Udało mi się opuścić łazienkę. Dzwonimy do recepcji. Żądamy zmiany pokoju. Zamiast otrzymać natychmiast nowy pokuj pojawia się obsługa. I pracownik zaczyny próbować ścierać tą wodę. Dostajemy informację że on posprząta. Woda cieknie z sufitu, wszystko mokre, woda leje się po podłączonej suszarce a my otrzymujemy i formację że jest ok. Posprzątają i będzie ok. Zdenerwowany jadę do recepcji. Żądam wymiany pokoju. Recepcjonista w końcu zgadza się na wymianę. Wracam do pokoju. W tym czasie okazuje się że moja żona ma nerwową sytua cję z obsługą. Czarnoskóry pracownik podnosi głos na moją żonę. Wyzywa ją od rasistek. A dodatkowo kompletnie nie umie języka angielskiego. A poszło oto że przestał sprzątać bo to nie ma sensu. Żeby uważał bo może go porazić prąd. Wracam i wypraszam tego człowieka z pokoju. Czekamy na repecjonistę. Pojawia się po 20 minutach. Ma dla nas nowy pokój. Na innym piętrze. Okazuje się że to taki pokój jaki rezerwowaliśmy. Większy, z wanną. Zdecydowanie jest czyściej. Koniec nerwów. Ponad 60min. wielkich nerwów. Kompletne rozczarowanie. Dodatkowo śniadania. Najgorsze śniadania jakie jedliśmy w hotelach. Kompromitacja. Zero warzyw. Zero. Nawet sałaty, ogórka zielonego, pomidorów. Nic. Hotel **** gwiazdki. Na sali o 9.30 pełno osób, brak stolików. A do obsługi dwie osoby. Czekaliśmy ponad 20 min. Na posprzątanie stolika po popr,ednich gościach. Słaba jakość, najgorsze śniadanie jakie pamiętam z moich wielu pobytów w hotelach polskich, niemieckich, czeskich, włoskich, francuskich. Wstyd dla całej sieci. Napewno tego hotelu nikomu nie można polecać.