Novotel Hamburg City Alster 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 4.021 comentários

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Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • A ligação direta ao U-Bahn deixa-o no centro histórico em apenas nove minutos

  • Quartos espaçosos e renovados RECENTEMENTE com ar condicionado e TV por cabo

  • Duas crianças podem ficar gratuitamente no quarto dos pais

  • Novo2 dá-lhe as boas vindas - inovadora combinação de lounge bar e restaurante

  • Estúdio de fitness, sauna e banho turco, pequeno-almoço a partir das 04:30h

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Localização do hotel

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Alemanha

GPS:53.558731, 10.024762

Telefone
Fax +49 40 39190190

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

NOVO² RESTAURANT

A decoração elegante e as cores suaves do restaurante Novo² fazem dele o local perfeito para passar o tempo. Este restaurante serve deliciosos pratos da época e refeições ligeiras entre as 06:30 e as 21:30.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  4.021 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.440 comentários

Certificado de excelência 2023

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito tranquilo com uma localização excelente, central e com metro à porta. O pequeno almoço é bastante bom, faltando apenas fruta natural pronta a comer (a salada de frutas é com fruta em calda). O quarto é muito confortável, espaçoso e os produtos de banho de boa qualidade (Rituals). O ginásio é ótimo mas a sauna e o banho turco não estavam a funcionar :(

Dear Maria H. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel T&C Managerin

Hotel ao lado do metrô

Nota clientes Avis 5.0/5

Emília D. S. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel ao lado do metrô, mas gostaria de enfatizar a honestidade e prontidão de seus funcionários, esqueci no cofre do meu quarto minha bolsinha com dinheiro e só lembrei dela qdo cheguei em Berlim, ligamos para o hotel que prontamente nos atendeu , qdo recuperei minha bolsinha com dinheiro estava intacta , Parabéns aos seus funcionários

Dear Emilia Da Silva P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and as specially with Mario. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel T&C Managerin

Excelente café da manhã.. lençóis engomados demais..

Nota clientes Avis 4.5/5

Mauricio Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência, não é a primeira vez que me hospedo neste hotel. Localização boa, região próxima um pouco degradada. Os lençóis engomados em excesso, chegam a ser desconfortáveis.

Dear Mauricio C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and as specially with Katharina. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel T&C Managerin

Excelente localização e atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Ronald S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Minha esposa e eu passamos dias muito agradáveis no Novotel City Alster. A localização é melhor do que esperavamos, com uma estação de metro na mesma calçada do hotel e a apenas duas estações da estação central de Hamburg. O café da manhã sempre foi muito com e os funcionários estavam sempre prontos a ajudar com um sorriso no rosto. Certamente volteremos e este hotel na nossa próxima viagem a Hamburg.

Dear Ronald S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel Rooms Division Manager

Ambiente razoável, staff geral de má vontade

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O staff de limpeza e cuidados do quarto estavam ok. O restante , deixa muito a desejar . Só me hospedo em hotéis da linha Accor , principalmente Mercure e Novotel . Este , não retorno mais

Dear Elfy Renata W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hamburg City Alster. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Unfortunately you didn’t give us a detailed comment about the problems with the catering and the front office agents, therefore we would like to ask, what exactly wasn’t to your full satisfaction? IT`S just helpful for us, to make sure, that we can offer a better service in the future. If you like to, you can answer directly to my address: na… We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nadine Flägel Rooms Division Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.580 comentários 8.9/10 Localização
  • 2.004 comentários 7.8/10 Quarto
  • 1.889 comentários 9.1/10 Serviço
  • 23 comentários 8.8/10 Internet
  • 1.654 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 949 comentários 9/10 Limpeza
  • 375 comentários 9.1/10 Atmosfera
  • 355 comentários 3.5/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.