Novotel Hamburg Central Station

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.856 comentários

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Steinstrasse 1, 20095 HAMBURGO, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • O MYSA Eatery Lounge serve cozinha nórdica.

  • Alojamento grátis para 2 crianças (<16 anos) no quarto dos pais.

  • 5 salas de reuniões com tecnologia de ponta e área de relaxamento

  • Garagem de estacionamento pública - acesso no Piso -3

  • Área de fitness - aberta 24 horas por dia, todos os dias

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Hamburg Central Station

Steinstrasse 1
20095 HAMBURGO
Alemanha

GPS:53.5499, 10.0056

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

MYSA

MYSA é sinónimo sueco de bem-estar ou sentir-se em casa.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.856 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito boa estadia. Um reparo apenas, quarto era muito frio. O hóspede não tem como regular a temperatura que é pré-definida

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, instalações confortáveis e tranquilas, ambiente clean

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo H. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, quartos amplos e muito bem conservados, limpeza e facilidades do hotel também contribuem para uma melhor avaliação. Fiz minhas refeições no restaurante do hotel e a qualidade, diversidade de opções, tempo de preparo e apresentação também contam a favor da avaliação geral.

Caro Ricardo, começamos por agradecer o seu generoso comentário. É maravilhoso saber que sua experiência no Novotel Hamburg Central Station foi tão positiva. Ficamos felizes em saber que o senhor tenha apreciado nossa localização privilegiada e os ambientes espaçosos e bem cuidados. A equipe mantém padrões rigorosos de limpeza para garantir o conforto dos hóspedes, e nossas instalações modernas foram pensadas para atender diversas necessidades. Também nos alegra saber que as refeições no MYSA Restaurante corresponderam às expectativas, com variedade de opções e preparo cuidadoso que valoriza tanto o sabor quanto a apresentação dos pratos. Esperamos voltar a recebê-lo numa futura visita à cidade. Com os melhores cumprimentos, Imke, Executive Assistant Manager

Nota clientes Avis 0.5/5

Filipe S. Casais - Comentários confirmados de ALL

O Ar-Condicionado do quarto não funcionava. Não foi reparado durante a estadia, nem nos trocaram de quarto. Apenas deram uma ventoinha (ou seja, deve ser um problema conhecido). Estar a pagar um preço de um hotel de 4 estrelas para ter o tratamento e as comodidades de uma pensão rasca, nunca mais. No fim, como compensação, ofereceram um voucher 40€ para gastar numa próxima estadia (13% do valor do quarto). Falta de respeito. Não volto a ficar mais no Novotel.

Dear Mr. S., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced with the air conditioning in your room. This is not the standard of comfort we strive to provide, and we regret that we did not meet your expectations. As an apology for this experience, we have credited 2,000 points to your ALL – Accor Live Limitless member account. We truly value your loyalty and hope to welcome you back for a much more comfortable stay in the future. Best Wishes Mario Waheeb, Front Office Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Cesar A. P. P. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel novo e bem localizado, perto da estação central de trem e de uma grande feirinha de natal (pra quem form nessa época). Café da manhã bem diversificado. Quarto grande. Staff bem diligente. Tive problemas com o pagamento, mas foi de imediato resolvido. Recomendo.

Caro August, agradecemos o seu feedback. É gratificante saber que a sua estadia no Novotel Hamburg Central Station foi tão prazerosa. Estamos contentes que tenha apreciado a diversidade do nosso café da manhã e o conforto dos nossos amplos quartos, bem como a diligência da nossa equipe. No entanto, lamentamos o inconveniente que enfrentou com o pagamento. Estamos sempre atentos para resolver essas situações de maneira rápida e eficiente. Por fim, é maravilhoso que tenha realçado a nossa privilegiada localização, próxima à estação central e à vibrante feirinha de Natal que ocorre na época festiva. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Imke, Executive Assistant Manager

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  • 1.578 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.620 comentários 7.8/10 Quarto
  • 1.241 comentários 8.1/10 Serviço
  • 20 comentários 6.6/10 Internet
  • 889 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 611 comentários 9.6/10 Atmosfera
  • 590 comentários 8.1/10 Limpeza
  • 266 comentários 3/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.