Novotel Hamburg Central Station

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.744 comentários

Garantia do
melhor preço
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Steinstrasse 1, 20095 HAMBURGO, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • O MYSA Eatery Lounge serve cozinha nórdica.

  • Alojamento grátis para 2 crianças (<16 anos) no quarto dos pais.

  • 5 salas de reuniões com tecnologia de ponta e área de relaxamento

  • Parque de estacionamento público subterrâneo pago, acesso no piso -3

  • Área de fitness - aberta 24 horas por dia, todos os dias

As nossas opções de alojamento

Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama

Foto de - Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama

Desfrute de noites repousantes neste quarto com uma confortável cama dupla (160x200), Smart TV de 55", um sofá-cama (80x200) para o seu filho e máquina Nespresso. A casa de banho oferece um secador de cabelo e produtos Rituals.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador
  • Pequeno-almoço na camaCusto adicional

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • 3 pessoa no máximo
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s) e 1 x Sofá(s)-cama de solteiro
Ver disponibilidades

Sentir-se bem é uma prioridade máxima com a cama Queen Size LiveNDream (160x200 cm). Desfrute de uma TV de 55", frigorífico, secretária, área de estar e máquina Nespresso. A casa de banho tem chuveiro, secador, produtos Rituals, roupão e chinelos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 21 m² / 226 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador
  • Pequeno-almoço na camaCusto adicional

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Este quarto tem 2 camas de solteiro (90x200 cm). O conceito de dormir Live NDream garante um sono repousante. A área de estar oferece conforto adicional. Desfrute da TV de 55" e da máquina Nespresso. Mime-se na casa de banho com produtos Ritual.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador
  • Pequeno-almoço na camaCusto adicional

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Espaço extra e conforto para famílias até quatro pessoas. A cama Queen Size LiveNDream (160x200 cm) e o sofá-cama (140x200 cm) oferecem espaço para relaxar. O quarto dispõe de uma TV de 55", minibar, máquina Nespresso, secador e produtos Rituals.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 28 m² / 301 sq ft

Cama

Sofá(s)-cama duplo x1

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador
  • Pequeno-almoço na camaCusto adicional

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado
Ver disponibilidades

O quarto é acessível para cadeiras de rodas, e a aconchegante cama dupla Live NDream convida-o a sonhar. Desfrute da TV de 55", frigorífico, máquina Nespresso e WIFI gratuito. Mime-se com os produtos premium da Rituals na casa de banho.

  • Vistas:

    Lado do pátio

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Chuveiro de mão
  • Chuveiro para pessoas com mobilidade reduzida com barras de apoio (banco fixo rebatível)

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador
  • Pequeno-almoço na camaCusto adicional

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado
Ver disponibilidades

Se quiser algo mais. Espaçoso e luminoso, com um design moderno, 2 quartos, cama King Size e sofá-cama, oferecendo espaço para 4 pessoas, ideal para famílias. Desfrute da utilização de 2 TVs de 55", minibar diário, máquina Nespresso e produtos Rituals.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 45 m² / 484 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama duplo x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador
  • Pequeno-almoço na camaCusto adicional

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Hamburg Central Station

Steinstrasse 1
20095 HAMBURGO
Alemanha

GPS:53.5499, 10.0056

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 227 quartos
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 20 quartos para famílias
  • 2 quartos contíguos
  • 227 quartos para não fumadores
  • 9 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Alemão
  • Espanhol
  • Francês
  • Italiano
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Internet de alta velocidade Custo adicional
  • WIFI de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

6 Salas de reunião

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Centro de fitness

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público
  • 115 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 2 m / 6.55 ft

  • Preço do estacionamento: 36.00 € 36 EUR Por dia

Serviços e equipamentos

  • Intercomunicador
  • Escadas
  • Unidades de carregamento de veículos elétricos - 11 kVA

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Elevadores
  • Estacionamento acessível

MYSA

Foto de - MYSA

MYSA é sinónimo sueco de bem-estar ou sentir-se em casa.

Tipo de cozinha
Outro estilo culinario
Capacidade
136
Acessibilidade
Serviço acessível
Steinstrasse 1, 20095 Hamburgo, Alemanha
Telefone +49 40 741230350
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado
  • -
Domingo Fechado
Horário de abertura subsequente

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menu especial

  • Brunch
  • Menu infantil
  • Menu Lite
  • Menu sem glúten
  • Menu vegetariano

MYSA é sinónimo sueco de bem-estar ou sentir-se em casa.

MYSA Bar - Converse à vontade num ambiente descontraído com uma requintada seleção de cafés, cocktails e muito mais!

Recarregue as suas energias para o dia com um generoso pequeno-almoço. Pequeno-almoço de bufete continental disponível todos os dias, a partir das 06:30 com uma seleção de pratos quentes/frios, café e chá ao seu gosto.

Aberto 24 horas/dia, todos os dias. Equipamento: Equipamento de cardio - musculação - alongamento - dispositivos de TV

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  2.744 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Mychelle D. S. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Caro Mychelle D. S. , agradecemos o seu comentário. Ficamos contentes por ter gostado do nosso hotel e D. sua excelente localização. Também nos alegra muito que tenha apreciado o nosso pequeno-almoço. No entanto, lamentamos sinceramente que alguns aspetos D. sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. O nosso programa ALL prevê vantagens como uma bebida de boas-vindas, um presente de boas-vindas e um upgrade de quarto para membros Gold, e pedimos desculpa por não ter sido prestado o serviço habitual. Aquando D. reserva do quarto, foi ainda indicado o estatuto Silver na altura, e a correção automática após a promoção para Gold foi, infelizmente, integrada de forma incorreta na reserva. Damos grande importância à valorização dos nossos hóspedes fiéis, e a sua experiência no check-in merecia mais atenção D. nossa parte. A nossa equipa está sempre pronta para tornar cada chegada ainda mais acolhedora. No entanto, ficamos contentes por saber que os nossos colegas D. cozinha e a Diana do bar tornaram a sua estadia especial. Transmitiremos as suas palavras amáveis a ambos, que certamente ficarão muito contentes com a sua menção. Esperamos revê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Imke, Executive Assistant Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Ines A. D. A. I. Casais - Comentários confirmados de ALL

Cara Ines, estamos gratos pelo seu gentil comentário. É ótimo saber que a sua experiência no Novotel Hamburg Central Station foi tão positiva. Agradecemos por destacar a excelente localização, o conforto do quarto e os produtos D. higiene que oferecemos. Sabemos que esses detalhes fazem toda a diferença para uma estadia relaxante, especialmente para casais em viagem. Ficamos felizes em ver que a praticidade do nosso aplicativo ALL Accor contribuiu para a sua comodidade. Como membro Classic, a senhora sempre terá acesso a benefícios que tornam cada estadia ainda mais especial. Esperamos recebê-la novamente em breve. Cumprimentos, Imke, Executive Assistant Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Edna S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Cara Edna, obrigado pelo seu gentil comentário. Agradecemos o destaque ao conforto da hospedagem, à praticidade do app ALL Accor e ao atendimento da colega portuguesa. Ficamos felizes que o programa Classic tenha contribuído para sua satisfação na viagem em família. Esperamos que esteja previsto um regresso para breve! Tem um excelente dia, David Rabe Front Office Supervisor

Nota clientes Avis 4.0/5

Rosangela M. B. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Cara Rosangela M., agradecemos o seu agradável comentário. Ficamos felizes em saber que sua experiência em família foi agradável e que nossa equipe a recebeu com atenção. Valorizamos sua preferência por reservar através do ALL Accor App e sua confiança como membro Classic. Nossa localização privilegiada no centro de Hamburgo permite que nossos hóspedes explorem facilmente a cidade, e esperamos que você tenha aproveitado essa conveniência durante sua estadia. Esperamos contar com nova visita no futuro. Até breve, Imke, Executive Assistant Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Marilene S. D. S. G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Cara Marilene, agradecemos muito a sua preferência e feedback. É gratificante saber que sua estadia no Novotel Hamburg Central Station foi tão positiva. Ficamos contentes de que o senhor e a senhora tenham encontrado conforto em nossos quartos e apreciado a dedicação de nossa equipe, especialmente a atenção do Manuel durante sua hospedagem. Dito isso, lamentamos qualquer confusão relacionada aos benefícios do programa de fidelidade. Estamos à disposição para esclarecer todas as vantagens disponíveis em seu status Classic. A localização privilegiada do hotel permite explorar facilmente pontos como a Mönckebergstrasse e a Elbphilharmonie, esperamos que tenham curtido essa conveniência. Contamos com sua presença em uma próxima visita. Atenciosamente, Imke, Executive Assistant Manager

Caro Mychelle D. S. , agradecemos o seu comentário. Ficamos contentes por ter gostado do nosso hotel e D. sua excelente localização. Também nos alegra muito que tenha apreciado o nosso pequeno-almoço. No entanto, lamentamos sinceramente que alguns aspetos D. sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. O nosso programa ALL prevê vantagens como uma bebida de boas-vindas, um presente de boas-vindas e um upgrade de quarto para membros Gold, e pedimos desculpa por não ter sido prestado o serviço habitual. Aquando D. reserva do quarto, foi ainda indicado o estatuto Silver na altura, e a correção automática após a promoção para Gold foi, infelizmente, integrada de forma incorreta na reserva. Damos grande importância à valorização dos nossos hóspedes fiéis, e a sua experiência no check-in merecia mais atenção D. nossa parte. A nossa equipa está sempre pronta para tornar cada chegada ainda mais acolhedora. No entanto, ficamos contentes por saber que os nossos colegas D. cozinha e a Diana do bar tornaram a sua estadia especial. Transmitiremos as suas palavras amáveis a ambos, que certamente ficarão muito contentes com a sua menção. Esperamos revê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Imke, Executive Assistant Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Ines A. D. A. I. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, confortável, excelentes produtos D. higiene

Cara Ines, estamos gratos pelo seu gentil comentário. É ótimo saber que a sua experiência no Novotel Hamburg Central Station foi tão positiva. Agradecemos por destacar a excelente localização, o conforto do quarto e os produtos D. higiene que oferecemos. Sabemos que esses detalhes fazem toda a diferença para uma estadia relaxante, especialmente para casais em viagem. Ficamos felizes em ver que a praticidade do nosso aplicativo ALL Accor contribuiu para a sua comodidade. Como membro Classic, a senhora sempre terá acesso a benefícios que tornam cada estadia ainda mais especial. Esperamos recebê-la novamente em breve. Cumprimentos, Imke, Executive Assistant Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Edna S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Cara Edna, obrigado pelo seu gentil comentário. Agradecemos o destaque ao conforto da hospedagem, à praticidade do app ALL Accor e ao atendimento da colega portuguesa. Ficamos felizes que o programa Classic tenha contribuído para sua satisfação na viagem em família. Esperamos que esteja previsto um regresso para breve! Tem um excelente dia, David Rabe Front Office Supervisor

Nota clientes Avis 4.0/5

Rosangela M. B. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi boa e os funcionários muito atenciosos

Cara Rosangela M., agradecemos o seu agradável comentário. Ficamos felizes em saber que sua experiência em família foi agradável e que nossa equipe a recebeu com atenção. Valorizamos sua preferência por reservar através do ALL Accor App e sua confiança como membro Classic. Nossa localização privilegiada no centro de Hamburgo permite que nossos hóspedes explorem facilmente a cidade, e esperamos que você tenha aproveitado essa conveniência durante sua estadia. Esperamos contar com nova visita no futuro. Até breve, Imke, Executive Assistant Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Marilene S. D. S. G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito, tranquilo e confortável

Cara Marilene, agradecemos muito a sua preferência e feedback. É gratificante saber que sua estadia no Novotel Hamburg Central Station foi tão positiva. Ficamos contentes de que o senhor e a senhora tenham encontrado conforto em nossos quartos e apreciado a dedicação de nossa equipe, especialmente a atenção do Manuel durante sua hospedagem. Dito isso, lamentamos qualquer confusão relacionada aos benefícios do programa de fidelidade. Estamos à disposição para esclarecer todas as vantagens disponíveis em seu status Classic. A localização privilegiada do hotel permite explorar facilmente pontos como a Mönckebergstrasse e a Elbphilharmonie, esperamos que tenham curtido essa conveniência. Contamos com sua presença em uma próxima visita. Atenciosamente, Imke, Executive Assistant Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito boa estadia. Um reparo apenas, quarto era muito frio. O hóspede não tem como regular a temperatura que é pré-definida

Caro José c., agradecemos o seu simpático comentário. Ficamos contentes que o senhor tenha tido uma ótima estadia no Novotel Hamburg Central Station. Valorizamos seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. No entanto, lamentamos que o controle de temperatura no quarto não tenha atendido às suas expectativas. Estamos revisando nossos sistemas para garantir maior conforto em futuras estadias. Por fim, esperamos que tenha aproveitado nossa localização privilegiada, próxima aos principais pontos turísticos e transporte público de Hamburgo. Seria um prazer voltar a recebê-lo! Atenciosamente, Mario Waheeb, Front office Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, instalações confortáveis e tranquilas, ambiente clean

Caro Eduardo, agradecemos a sua gentil avaliação. Ficamos felizes que tenha tido uma ótima experiência no Novotel Hamburg Central Station. Sabemos que nossa localização privilegiada próxima à estação central facilita explorar Hamburgo. Valorizamos que tenha destacado o conforto das instalações e o ambiente tranquilo, elementos que priorizamos para oferecer estadias memoráveis. Sua indicação do programa de fidelidade ALL reforça nosso compromisso em recompensar hóspedes como o senhor. Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, Mario Waheeb, Front office Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo H. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, quartos amplos e muito bem conservados, limpeza e facilidades do hotel também contribuem para uma melhor avaliação. Fiz minhas refeições no restaurante do hotel e a qualidade, diversidade de opções, tempo de preparo e apresentação também contam a favor da avaliação geral.

Caro Ricardo, começamos por agradecer o seu generoso comentário. É maravilhoso saber que sua experiência no Novotel Hamburg Central Station foi tão positiva. Ficamos felizes em saber que o senhor tenha apreciado nossa localização privilegiada e os ambientes espaçosos e bem cuidados. A equipe mantém padrões rigorosos de limpeza para garantir o conforto dos hóspedes, e nossas instalações modernas foram pensadas para atender diversas necessidades. Também nos alegra saber que as refeições no MYSA Restaurante corresponderam às expectativas, com variedade de opções e preparo cuidadoso que valoriza tanto o sabor quanto a apresentação dos pratos. Esperamos voltar a recebê-lo numa futura visita à cidade. Com os melhores cumprimentos, Imke, Executive Assistant Manager

Nota clientes Avis 0.5/5

Filipe S. Casais - Comentários confirmados de ALL

O Ar-Condicionado do quarto não funcionava. Não foi reparado durante a estadia, nem nos trocaram de quarto. Apenas deram uma ventoinha (ou seja, deve ser um problema conhecido). Estar a pagar um preço de um hotel de 4 estrelas para ter o tratamento e as comodidades de uma pensão rasca, nunca mais. No fim, como compensação, ofereceram um voucher 40€ para gastar numa próxima estadia (13% do valor do quarto). Falta de respeito. Não volto a ficar mais no Novotel.

Dear Mr. S., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced with the air conditioning in your room. This is not the standard of comfort we strive to provide, and we regret that we did not meet your expectations. As an apology for this experience, we have credited 2,000 points to your ALL – Accor Live Limitless member account. We truly value your loyalty and hope to welcome you back for a much more comfortable stay in the future. Best Wishes Mario Waheeb, Front Office Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Cesar A. P. P. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel novo e bem localizado, perto da estação central de trem e de uma grande feirinha de natal (pra quem form nessa época). Café da manhã bem diversificado. Quarto grande. Staff bem diligente. Tive problemas com o pagamento, mas foi de imediato resolvido. Recomendo.

Caro August, agradecemos o seu feedback. É gratificante saber que a sua estadia no Novotel Hamburg Central Station foi tão prazerosa. Estamos contentes que tenha apreciado a diversidade do nosso café da manhã e o conforto dos nossos amplos quartos, bem como a diligência da nossa equipe. No entanto, lamentamos o inconveniente que enfrentou com o pagamento. Estamos sempre atentos para resolver essas situações de maneira rápida e eficiente. Por fim, é maravilhoso que tenha realçado a nossa privilegiada localização, próxima à estação central e à vibrante feirinha de Natal que ocorre na época festiva. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Imke, Executive Assistant Manager

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

João P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiquei num quarto quádruplo com minha família e ele é excelente. 2 ambientes, closet e armários. Banheiro enorme e limpo. Café da manhã maravilhoso e localização ótima. Super recomendo.

Caro João P., agradecemos o seu feedback. É maravilhoso saber que sua estadia no Novotel Hamburg Central Station foi tão positiva. Estamos encantados por você ter apreciado o aconchego do nosso quarto quádruplo, o amplo espaço de armazenamento e a qualidade de nosso banheiro impecável. É excelente que nosso café da manhã tenha sido do seu agrado, oferecendo uma variedade de pratos quentes e frios para começar bem o dia. Além disso, estamos felizes que a localização central do hotel tenha contribuído positivamente para a sua experiência, permitindo fácil acesso às atrações da cidade e conveniência nas suas deslocações. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Imke, Executive Assistant Manager

Muito bom hotel

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estadia tranquila, muito perto da estação principal. Café da manhã muito bom

Cara hóspede, agradecemos a sua preferência e feedback. É uma alegria saber que sua estadia no Novotel Hamburg Central Station foi agradável e que pôde desfrutar do conforto e da conveniência que nos esforçamos para oferecer. Ficamos contentes que tenha apreciado a proximidade com a estação principal, proporcionando fácil acesso às suas necessidades de transporte, bem como a qualidade do nosso café da manhã, que é preparado com muito carinho para garantir um ótimo início de dia aos nossos hóspedes. No entanto, lamentamos que as informações sobre o horário do café da manhã não tenham sido comunicadas de forma clara no momento do seu check-in. Agradecemos por apontar essa questão, pois é um detalhe importante para o conforto e conveniência dos nossos hóspedes. Por fim, é maravilhoso saber que a tranquilidade de sua estadia foi um destaque, permitindo que desfrutasse de momentos de descanso e relaxamento. A localização central do hotel é algo que sempre buscamos ressaltar, pois nos orgulhamos de estar situados no coração de Hamburgo, facilitando a exploração da cidade e suas atrações. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos, Imke, Executive Assistant Manager

Hotel com excelente localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Marta R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom, bem localizado, atendimento excelente, bom café da manhã, ótimas acomodações, porém faltou frigobar no quarto e a temperatura do quarto era muito quente e isso não tinha alteração.

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.955 comentários 9.5/10 Localização
  • 2.015 comentários 7.8/10 Quarto
  • 1.545 comentários 8.3/10 Serviço
  • 30 comentários 6.5/10 Internet
  • 1.125 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 767 comentários 8/10 Limpeza
  • 647 comentários 9.6/10 Atmosfera
  • 339 comentários 3.6/10 Custo Benefício

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