Há uns 5 anos atrás o hotel sempre foi a minha primeira opção de escolha, porém nas últimas hospedagem me deparei com estrutura antiga e sem manutenção. Banheiro "aparente" limpos, porém apenas passaram perfume sem a higiene completa. Banheiro com tampa do sanitário quebrado e tomadas sem funcionar. No café da manhã, saladas de frutas (azeda/frutas sem qualidade), e pão e waffer mrchos(vencidos). E ainda uma senhora sem total empatia, "cobrando" a assinatura, como se agente fosse picaretas ou quer passar a perna em algo. Sendo que o café da manhã já estava pago antecipado. Unica coisa boa foi a simpatia das meninas da recepção, exceto isso.

No que diz respeito ao atendimento da equipe, incluindo o pessoal do estacionamento, minha estadia foi EXCELENTE. Fomos recebidas pela Diva, que é super educada e disposta a atender os pedidos e dar todas as informações importantes para uma boa estadia. O café da manhã é gostoso e variado e a funcionária que estava a frente do buffet tbm é muito educada e interessada a atender bem os hóspedes. Infelizmente não perguntei o nome dela, mas ela tbm é EXCELENTE. Para a experiência ser perfeita, só faltaram cobertores e edredons maiores, pois os disponíveis são curtos e qd a gente cobre o ombro não consegue cobrir os pés e vice-versa. Tirando isso, foi tudo ótimo!! Fazia tempo que não era bem recebida assim num IBIS. O pessoal dessa unidade realmente é diferenciado.

Reserva realizada diretamente por telefone não localizada na hora do check in Estado de conservação ruim, toalhas muito usadas e formigas no quarto Esqueceram de informar a cozinha sobre meu pedido de pizza, houve demora, tive que cobrar

Ótimo hotel ! Confortável, Limpo, Bonito.... Só precisa melhorar na quantidade de atendentes para o público que chega e precisa agilizar o check-in ou check-out!

Estadia excelente, hotel com todos os ambientes bem limpos, bem higienizado, atendimentos sem demoras, boa recepção, tanto o check in quanto o check out rápidos. Café da manhã muito bom e colaboradores bem atenciosos e simpáticos.

A experiência no geral foi muito positiva. Quarto limpo,espaços comuns organizados e banheiro limpo também. A ressalva fica por conta dos canais de tv limitados e com qualidade de imagem ruim. O destaque ficou por conta da recepção. Fui recepcionado pelo Atendente Gustavo. Eu estava extremamente cansado e ele fez de tudo para agilizar. Recomendou local para refeições e também reforçou que a cozinha do hotel estaria aberta a noite toda. O atendimento dele foi perfeito. Foi o melhor atendimento que eu já recebi em um hotel da rede Ibis.

Tem sido satisfatória e em todas as vezes que precisei, atendeu minhas necessidades

Todos os funcionários são muito prestativos e cordiais

Recepcionistas muito mal humorados.

Quarto escuro, sem ventilação (565) cama com um colchão fino e desconfortável, TV apesar de ser a Cabo a imagem terrível parecia mais UHF. Demarcação do chuveiro está ao contrário, azul para o quente e vermelho para o frio. Em vista que o Covid está no fim, poderia retornar as águas para o frigobar.

Local de excelente localização e com atendimento exemplar

Parte financeira péssima, problemas com reembolso de estadia que não se resolve nunca!!!

Only one night stay. Quiet rooms. Excellent breakfast. Clean room and premises. Good location in nice neighborhood. Parking in site but too expensive. Traveling from São Paulo to Foz do Iguazú. Enjoyed welcome drink.

make you feel at home, great location and reasonable price - flexible to check in when you arrive earlier than normal check in hours, 24 hs service, great location, close to everything you need; They are remodeling to improve comfort as well

Standard room, Location is perfect. Every places are near, less than 5 min walk to Inga Park, mall, supermarket and City Hall. Very friendly and welcoming staff. Room was clean as well I entered to the room.