Sofitel Sydney Wentworth 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 7.400 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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61-101 Phillip Street, 61 101 Phillip Street, 2000 SYDNEY, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • In posizione ideale nel centro vivace del CBD di Sydney

  • Quattro punti ristoro unici

  • Destinazione ideale per conferenze ed eventi

  • Iconica sala da ballo Wentworth senza colonne

  • Hotel 5 stelle patrimonio storico nel centro città

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel Sydney Wentworth

61-101 Phillip Street, 61 101 Phillip Street
2000 SYDNEY
Australia

Coordinate GPS:-33.865166, 151.211548

Telefono
Fax +61 2 9228 9133

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  7.400 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  6.698 recensioni

SERVIZIO PESSIMO

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Frequento da molti anni il Sofitel...in generale sempre rimasto soddisfatto. Tornato dopo quasi 2 anni...tutto ristrutturato..prima sorpresa..il check in viene fatto attraverso macchine...io arrivo in tarda notte..non c'e' personale...la macchina non riconosce la mia prenotazione...ed aspetto che qualcuno si degni di darmi assistenza...la mia carta aziendale non funziona quindi uso quella personale raccomandandomi che pero' il pagamento sara' fatto con quella aziendale...parole al vento..durante il check out chiedo tre volte che venga usata la mia carta aziendale, la persona che ha seguito la procedura (una...non di piu'...il resto sempre con le macchione) mi risponde in modo maleducato 3 volte che la mia carta e' nel sistema e di non preoccuparmi....risultao: io stupido non ho controllato ma pagamento fatto con carta personale, la lavanderia con carta aziendale senza che compaia nella fattura...non solo: chiedo che la fattura sia intestata all'azienda..risposta, sempre in forma scocciata: non possiamo farlo, lei ha prenotato a suo...insisto ma non c'e' modo...faccio notare che questa banale e semplice richiesta la faccio in tutto il mondo ed in nessun hotel ho mai avuto problemi....parlavo della lavanderia: neanche in un hotel a 2 stelle restituiscono le camice come le ho ricevute...stropicciate ma sopratutto, almeno una, rovinata (bottoni rotti / mancanti e lacerata)...ovviamente era stata piegata per nascondere il tutto...una vergogna!! Pulizia della camera non eccelsa...magari dare un po' di profumo??? Ho scritto una mail per avere la fattura della lavanderia...sto ancora aspettando....

Bonjour Mr. Alessandro P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Sydney Wentworth. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assure that our hotel truly values human aspects during guest interaction. We implement technology for the efficiency and convenience during check in/check out for our corporate guests, however, our team always remains at the heart of our service. We are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Should you wish to escalate this matter further, please send an email to the Duty Manager inbox: H3… Sincerely, Emma Tran Assistant Manager - Front Office

Ottima posizione, struttura elegante ma datata

Giudizio clienti 3.0/5

Giovanni R. Coppie - Avvisi confermati di ALL

hotel elegante ma datato. Personale gentile ma a volte in numero insufficiente alla reception con conseguente creazione di code poco consone ad un hotel di lusso. Stanze piccole, comode ma con arredamento anni settanta/ottanta e bagni decisamente vecchi. Ascensori insufficienti ed inefficienti, i tempi di attesa possono arrivare tranquillamente a 5 minuti.

Esperienza molto buona

Giudizio clienti 4.5/5

Ettore Azienda - Avvisi confermati di ALL

Una settimana in albergo, che è posizionato in zona molto centrale, vicino al porto. Il servizio è molto buono e la colazione veramente ottima. Molto consigliato

Bonjour Ettore, We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Sofitel Sydney Wentworth. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your scores and comment with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again. Kind Regards, Emil Baeckstroem Assistant Front Office Manager

Top Hotel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Willi Gustav H Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Check in e check out perfetto. Stanza molto pulito è spazioso. colazione molto buono con una grande scelta. bagno abbastanza grande e molto pulito. Staff molto gentile e sempre disponibile. Prezzo non tanto caro per questo servizio.

Un soggiorno da sogno

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

SimonaS302 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

In occasione della nostra luna di miele abbiamo trascorso 4 notti al sofitel nel periodo di capodanno. Nel farci i loro migliori auguri per il matrimonio ci hanno lasciato in camera una bottiglia di prosecco con fragole e cioccolato fondente. La camera è dotata di tutto, perfino di ago e filo. Siamo molto grati ai consierge per averci aiutati nell'organizzazione del capodanno, i loro suggerimenti sono stati preziosi per riuscire a vedere i fuochi d'artificio. Consigliatissimo!

Bonjour SimonaS302, Congratulations on your wedding! I am so pleased that you enjoyed your stay and that your new years eve turned out to be a great night. Thank you so much for sharing your feedback with us and we wish you all the very best for the future. Kind regards, Sam Panetta General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.