Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci 4 Sterne

Check in hat gut geklappt. Das Personal war nett. Das Zimmer war sehr sauber und groß genug für 2 Personen. Im Flur roch es sehr stark nach Farbe und der Teppich war voll mit Tapetenresten (?). Das Frühstück war leider nicht den Erwartungen entsprechend. Als wir um 9:15 Uhr zum Frühstück kamen gab es weder Wurst noch Käse. Uns wurde gesagt, dass es das jetzt nicht mehr gäbe... Das war sehr schade und geht für ein 4 Sterne Hotel nicht. Beim check out hat auch alles gut geklappt. Die Koffer könnten wir bis zur Abreise auch dort lagern.

Ich komme schon zum x-ten male nach Bergamo und wohne im Merkur. Wenn es mir nicht gefallen würde wäre ich nicht dort. Nur die Öffnung der Bar von 19 bis 22 Uhr ist nicht international. Zu diesen Zeiten ist man unterwegs rund nicht im Hotel. Somit habe meinen begrüssungsdrink zurück gegeben.

Keine Ablage für die Koffer im Zimmer, unsere Koffer lagen auf dem Boden, weil im Schrank auch nicht sehr viel Platz war für unsere Bekleidung. Das Frühstück war sehr schwach: schon am zweiten Tag keine Butter mehr. Eier und Speck wurden kalt serviert: ekelhaft - zudem sah das Rührei so aus, als wenn es schon Tage dort gelegen hätte.

Super Lage, sehr freundliches Personal, gute Matratzen und ein leckeres Frühstück.

Wir wurden sehr angenehm begrüsst und willkommen geheissen. Das Hotel liegt sehr zentral. nur wenige Gehminuten vom Bahnhof weg. Auch der Weg in die Altstadt ist angenehm und mit dem Bus bequem erreichbar. Bergamo ist wirklich eine Reise wert. Und wenn Bergamo, dann Dieses Hotel. Die Zimmer sind gross und angenehm. Das Morgenessen war gut. Von den Würsten würde ich die Finger lassen.

Sehr angenehme Zimmer ,in bester Lage,im 3.Stock herrliche Sicht auf die Altstadt

Hotelzimmer wie gewünscht zur ruhigen Seite. Zimmer und Flure jedoch mittlerweile renovierungsbedürftig- Zimmertür defekt. Trotzdem- in Folge der guten Lage des Hotels für uns noch okay. Jedoch 4 Sterne? Aber: Service beim Frühstück so katastrophal wie noch nie erlebt. Kein Abräumen der Tische, nur teilweise Auffüllen oder Säubern des Buffets, kalte, unappetitliche Rühreier oder Würste, altes Obst,Kaffeemaschine während des gesamten Aufenthalts von drei Tagen defekt, völlig überfordertes Personal, das jede Tasse Kaffee extra machen musste, ohnehin zu wenig Personal. Um jeden Teller oder jedes Besteck musste "gekämpft" werden- Frühstück dauerte so ca. eine Stunde, bis man vielleicht nach 10 Minuten einen Tisch hatte oder das Nötigste- stückchenweise- auf dem Teller. Um einen herum lauter schmutziges Geschirr etc., liegen gelassene Schmutzlappen etc. Dabei kamen wir eine Stunde vor dem Ende der Frühstückszeit! Allgemeine Unzufriedenheit der Gäste!

Zimmer in unangenehmen Farben; abgewohnt.

Lautes Zimmer, als Club Mitglied. Defekte Klimaanlage, defekte Dusche. Total überparfumierter Raum. Defektes Fenster, das nicht mehr geschlossen werden konnte. Dusche und Aircon wurden repariert. Die Aircon ging am Abend wieder nicht mehr. Insgesamt unpersönliche Hotel. Frühstück billigst, unprofessionelles Personal völlig unmotiviert. Das ist nicht Italien wie ich es kenne. Nicht noch einmal in ihr Hotel.

gut gelegen, freundlich, etwas laut (vorne Straße hinten Lüftung) für den Preis und Italien ein sehr gutes Frühstücksbuffet

Während der vier Tage in Bergamo fühlte ich mich hier sehr gut aufgehoben. Das Hotel liegt sehr nahe am Bahnhof; auch zur Altstadt ist es nur ein relativ kurzer Weg.

Angenehm, gutes Frühstück. Wir haben sogar das gleiche Zimmer wie vor 2 Monaten erhalten.

Sehr freundliches Personal, geräumiges und ruhiges Zimmer. Schwachpunkt ist das Frühstück. Das ist nur Mittelmaß!

Das Hotel liegt sehr zentral. Die Zimmer sind allerdings in die Jahre gekommen. Die Fugen bei uns im Bad waren verschimmelt und ich möchte die Badewanne nicht nutzen, da diese sehr verlebt war. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war so okay. Der Kaffee ging für italienische Verhältnisse mal gar nicht. Insgesamt für einen Kurzaufenthalt (1-2 Nächte) ausreichend. Eine Renovierung würde dem Haus aber gut tun.

Empfang: freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend Zimmer: gut gepflegt, sauber alles ordentlich Frühstück: reichhaltig, leider fehlten Wurst, Schinken und Käse (war nict genug eingekauft)