Mercure Belo Horizonte Vila da Serra 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 961 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Alameda da Serra, 405, Vila da Serra (Nova Lima), 34006-056 BELO HORIZONTE, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel che ammette gli animali domestici, gratuitamente per gli animali di piccola taglia

  • Hotel con la migliore pizzeria della regione

  • Nessun costo per i bambini fino ai 8 anni

  • Vicino ai principali ospedale della regione, come Biocor e Onclínicas

  • A 3 minuti d'auto dall'accesso all'autostrada BR 262

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Belo Horizonte Vila da Serra

Alameda da Serra, 405, Vila da Serra (Nova Lima)
34006-056 BELO HORIZONTE
Brasile

Coordinate GPS:-19.98059, -43.94451

Telefono
Fax +55 31 3079-4200

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  961 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  812 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Cmau Azienda - Avvisi confermati di ALL

Nice staff, perfect location

Dear Mr. Carmelina, We greatly appreciate your comments relating to your accommodation at Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Your comments and suggestions will be shared with our teams. Rest assured that your feedback will be an encouragement to improve the quality of our services. Thanks again for letting us know about your experience and we hope to see you soon. Regards, Team BH Mercure Vila da Serra

OTTIMA POSIZIONE RISPETTO AL LUOGO DI LAVORO

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

STANZE MOLTO PULITE MA DIFFICOLTà A COMUNICARE CON IL PERSONALE PERCHE' GLI IMPIEGATI NON PARLANO L'INGLESE

Caro signor Bruno, Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardo al tuo soggiorno al Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. I tuoi commenti e suggerimenti saranno condivisi con i nostri team. Siate certi che il vostro feedback sarà un incoraggiamento per migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per averci raccontato la tua esperienza e speriamo di vederti presto. Cordiali saluti, Roberto Perira Coordinatore dell'accoglienza Mercure BH Vila da Serra

Giudizio clienti 3.0/5

Bob Azienda - Avvisi confermati di ALL

solo la colazione é ok, il resto... mammamia

Caro signor Roberto, Grazie per averci raccontato il suo soggiorno presso Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. La tua recensione verrà condivisa con i nostri team. Siate certi che il vostro feedback è un incoraggiamento per noi a migliorare la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per averci fatto conoscere la tua esperienza e spero di rivederti presto. Migliori saluti Robert Pereira Coordinatore dell'accoglienza Mercure BH Vila da Serra

Livello Eccellente

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

giorgiocarletto Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Vorrei sottolineare la cura per le svariate e diseguali richieste che possono arrivare al personale operante in Hotel sia per la reception che per le attività routinarie di pulizia e rimessaggio dell'appartamento. Un plauso al direttore Roberto sempre disponibile per ogni evenienza. Erò e sarò ancora cliente spero per molto tempo

Prezado Sr. xxx, Agradecemos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Roberta Eto General Manager Mercure BH Vila da Serra

Delusione assoluta

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

04donatellap Recensione certificata TripAdvisor

La mia esperienza in Questo hotel è stata pessima. L'hotel ha una bella hall, ma ha solo quella. Le camere sono predisposte come un mini alloggio, quindi con un angolo cottura e un piccolo salottino di ingresso con il divano, ma sono tenute in un pessimo stato di manutenzione: molte delle piastrelle sono rotte, i mobili sono vecchi . Che dire poi del bagno? Intanto è piccolissimo, ma soprattutto male organizzato: la porta si apre verso l'interno e per accedere alla doccia bisogna praticamente andare sopra il wc. La doccia era maleodorante con uno scalino altissimo di accesso e rischio di scivolamento. La camera dove sono collocati i letti era piccola e con mobili il cui interno era maleodorante. Ci sono pochissime prese, per cui se dovete attaccare il telefono e qualcos'altro, dovete lasciare qualcosa per terra. L'hotel è molto rumoroso, per cui a mezzanotte/ l'una di notte ancora si sentiva gente urlare nella hall, benché io avessi la camera al sesto piano. Il personale praticamente non parla inglese, per cui di fronte a una domanda mi hanno presentato un telefono su cui porre la mia domanda, in modo da tradurlo nella loro lingua e loro mi hanno risposto nella loro lingua, facendomi leggere a me in inglese la risposta e questo in una reception di un hotel a 4 stelle è assolutamente inconcepibile. La colazione poi non era sicuramente da 4 stelle: pochissimo assortimento, pochissima frutta, in un paese come il Brasile che di frutta ne ha di tantissime varietà. L'hotel dispone di un parcheggio, anche quello mal organizzato, strettissimo e in cui rischi di non trovare posto. Quindi se dovete soggiornare a Belo Horizonte cercatevi un altro posto perché questo è assolutamente sconsigliato.

Olá Donatella, boa tarde! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Vila da Serra. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de qualidade a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nossa constante melhoria. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo(a) num futuro próximo. Atenciosamente, Osmário Sousa

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.