Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 4.138 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Approfittate di un hotel con piscina, bagno turco, palestra e salone di bellezza

  • Ospitate il vostro evento nel nostro centro con capacità fino a 950 persone

  • Siamo un hotel che accoglie gli animali domestici

  • I bambini fino a 12 anni di età soggiornano gratuitamente

  • A 10 minuti dal centro cittadino di Belo Horizonte

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasile

Coordinate GPS:-19.93733, -43.94505

Telefono
Fax +55 31 3298-4105

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

UDON

Sargas è un ristorante moderno e innovativo con cantina climatizzata, arredamento elegante e servizio eccellente. Il menu è preparato da uno chef esperto, che combina il meglio della cucina internazionale con alcune prelibatezze di Minas Gerais.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  4.138 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.3/5  3.773 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Giudizio clienti 0.5/5

Paulo A. A. M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Péssima. Hotel decadente

Prezado Senhor Paulo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Nosso setor de hospitalidade entrara em contato em breve! Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Giudizio clienti 1.5/5

Cristiano M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto vecchio, stanza vecchissima, senza servizio bar, personale che non parla inglese, di sicuro non ci tornerò sicuramente.

Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Belo Horizonte Lourdes. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Guilherme Sanson Gerente Geral

Giudizio clienti 3.0/5

Massimo P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'armadio della mia camera aveva una cerniera rotta. Durante il soggiorno nessuno dello staff se ne è accorto ed è intervenuto.

Dear Massimo P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Belo Horizonte Lourdes. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guilherme Sanson Gerente Geral

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Tutto OK ma l'hotel meriterebbe una rinfrescata

Gentile Mr Fabio, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Guilherme Sanson Gerente Geral Mercure BH Lourdes

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Antonio R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dal check-in al check-out sono stato molto accolto e mi sono sentito un cliente speciale

Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Belo Horizonte Lourdes. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Guilherme Sanson Gerente Geral

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.