Gentile Maurizio, La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback dettagliato sul soggiorno presso la Résidence Studio Genève Centre. Siamo lieti che abbia trovato semplice la prenotazione attraverso il nostro sito e che le nostre comunicazioni via email siano state chiare e utili per i Suoi chiarimenti. Apprezziamo inoltre che il garage sotterraneo Le sia risultato comodo e che la gestione del parcheggio al momento della partenza abbia soddisfatto le Sue esigenze. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti del check-in e della permanenza non abbiano pienamente corrisposto alle Sue aspettative. Ci scusiamo per il disagio legato alla rumorosità notturna durante il primo giorno e per le difficoltà iniziali di comunicazione. Il nostro team multilingue è normalmente disponibile per assistere gli ospiti in diverse lingue, e verificheremo quanto accaduto per migliorare la coerenza del servizio. Ci fa piacere che lo studio, con il suo angolo cottura ben attrezzato e il bagno rinnovato nel 2020 con doccia funzionale, abbia contribuito a rendere il Suo soggiorno complessivamente adeguato. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Gregory Viandaz, Operations Manager

Gentile Benedetta, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Ci scusiamo sinceramente se il Suo soggiorno non ha corrisposto alle aspettative. Abbiamo registrato con attenzione le Sue osservazioni relative agli ambienti e ai servizi. La pulizia e la manutenzione rappresentano per noi priorità assoluta: verificheremo immediatamente i sistemi idrici e i filtri, come da nostra procedura periodica. Per quanto riguarda la connettività Wi-Fi e gli altri aspetti segnalati, stiamo valutando soluzioni per ottimizzare l’esperienza degli ospiti. I recenti interventi di rinnovamento degli spazi confermano il nostro costante impegno qualitativo. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Nicolas Goureau, General Manager

Gentile Sara, La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo. Siamo lieti che la sua permanenza presso Résidence Studio Genève Centre sia stata piacevole. Ci fa piacere sapere che il nostro studio abbia contribuito a rendere il suo viaggio in famiglia confortevole. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Gregory Viandaz, Operations Manager

Gentile Paola, La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo. È meraviglioso sapere che il Suo soggiorno presso la Résidence Studio Genève Centre sia stato così piacevole. Siamo lieti che il nostro team abbia contribuito a farLa sentire a Suo agio con gentilezza e disponibilità. La pulizia degli ambienti e la cura degli spazi sono per noi priorità assolute, e ci riempie di gioia averLe trasmesso questa attenzione. La posizione centrale della struttura ci permette di offrire un ottimo punto di partenza per scoprire la città, e siamo felici che abbia apprezzato questa comodità. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Résidence Studio Genève Centre. Cordiali saluti. Nicolas Goureau, General Manager

Salve Anna M., Grazie per aver condiviso la Sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo lieti che il monolocale con cucinino abbia soddisfatto le Sue aspettative in termini di pulizia e comfort. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti del Suo soggiorno non siano stati all’altezza. La connessione internet è un servizio che ci impegniamo a migliorare costantemente e cercheremo di ottimizzarlo per le prossime occasioni. Ci fa piacere sapere che, nonostante le dimensioni ridotte, il bagno abbia comunque offerto tutti i comfort necessari. Speriamo che la posizione centrale dello studio Le abbia permesso di esplorare con facilità le bellezze di Ginevra. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Résidence Studio Genève Centre. Cordiali saluti. Nicolas Goureau, General Manager

Gentile Pietro, La ringraziamo per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Ci dispiace profondamente che alcuni aspetti del Suo soggiorno non abbiano corrisposto alle Sue aspettative. I nostri studi, seppur compatti, sono progettati per garantire praticità con angolo cottura attrezzato e rinnovato nel 2022. La posizione centrale a due passi dalla stazione e dal lago offre ottimi collegamenti, come testimonia la tessera di trasporto gratuito inclusa. Pur non partecipando a programmi fedeltà, ci impegniamo a offrire servizi essenziali per viaggiatori business come Lei, incluso il controllo individuale dell’aria condizionata e la pulizia quotidiana nei giorni feriali. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente per un’esperienza più positiva, Cordiali saluti, Nicolas Goureau, General Manager

Gentile Elisa, Grazie per aver averci fatto conoscere la sua opinione. È meraviglioso che abbia vissuto un soggiorno così positivo alla Résidence Studio Genève Centre. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica a pochi passi dalla stazione e dal centro città. La flessibilità del check-in anticipato da parte del nostro staff rappresenta sempre una nostra priorità, come dimostrato dalla collaborazione di Stephan. Ci rallegra inoltre che lo studio abbia soddisfatto le Sue aspettative in termini di pulizia e comfort, con tutti i servizi necessari per rendere il soggiorno piacevole. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Nicolas Goureau, General Manager

Gentile Donato, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia trovato semplice e intuitiva la gestione della prenotazione attraverso la nostra app e il sito web. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non abbiano corrisposto alle attese. Per quanto riguarda l’ambiente acustico, tutti i nostri studi sono dotati di doppi vetri e offriamo su richiesta tappi auricolari presso la reception del Novotel. La ringraziamo per aver segnalato le prese elettriche: ogni studio viene regolarmente controllato per garantire massima funzionalità. Con piacere notiamo che ha apprezzato la nostra posizione centrale, ideale per raggiungere il lago e la stazione di Cornavin in pochi minuti a piedi. Speriamo di averLa nuovamente ospite in occasione di un futuro soggiorno. Cordiali saluti, Gregory Viandaz, Operations Manager

Gentile Federico, È un piacere sapere di averle garantito un soggiorno del tutto positivo. È sempre piacevole sapere che gli ospiti apprezzano la nostra proposta. Ci rallegra che abbia trovato vantaggiosa la posizione centrale dello studio e gli accessori presenti. La vicinanza a punti d’interesse e i servizi pratici come il microonde rientrano tra le priorità che curiamo per rendere confortevole ogni permanenza. Restiamo a disposizione per future occasioni. Cordiali saluti, Nicolas Goureau, General Manager

Gentile Ospite, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbiate apprezzato la posizione della nostra struttura e trovato il soggiorno a vostro gradimento. La Résidence Studio Genève Centre si trova effettivamente nel cuore del quartiere dei Pâquis, a pochi passi dal Lago di Ginevra e dalla stazione ferroviaria di Cornavin, offrendo un accesso facile e conveniente alle attrazioni della città. Speriamo di darle nuovamente il benvenuto in futuro per un altro piacevole soggiorno nel cuore di Bruxelles. Nicolas Goureau, Direttore generale

Gentile Mark, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato all'altezza delle sue aspettative. Siamo entusiasti che abbia trovato la stanza spaziosa e pulita, e che abbia apprezzato la tranquillità del quarto piano. La posizione centrale del nostro residence e la vicinanza al Lago di Ginevra sono aspetti che i nostri ospiti trovano particolarmente vantaggiosi, insieme all'accesso facilitato a una varietà di locali e ristoranti etnici che caratterizzano il vivace quartiere dei Pâquis. Tuttavia, ci dispiace per l'inconveniente riguardo la procedura di check-in. Teniamo a precisare che il check-in si effettua presso la reception del Novotel Genève Centre, come indicato nelle informazioni fornite al momento della prenotazione e presso l'entrata della nostra struttura. Ci scusiamo se questo non è stato sufficientemente chiaro e lavoreremo per migliorare la comunicazione in modo che le istruzioni siano più evidenti per i nostri futuri ospiti. Infine, siamo felici che abbia considerato la posizione dell'hotel ideale per il suo viaggio e che abbia potuto sfruttare la prossimità al lago, per godere appieno della bellezza naturale di Ginevra. Ci auguriamo che questi aspetti positivi abbiano contribuito a rendere il suo soggiorno memorabile. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Résidence Studio Genève Centre, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Nicolas Goureau, Direttore generale

Gentile ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato l'atmosfera accogliente, il letto confortevole e il bagno pulito. È sempre gratificante sapere che i nostri ospiti si godono il comfort e la pulizia che ci sforziamo di offrire. Tuttavia, ci dispiace apprendere dei disagi riscontrati con l'armadio e le grucce, e comprendiamo come un riscaldamento rumoroso possa disturbare il riposo notturno. Ci scusiamo per il disagio e prendiamo nota delle sue osservazioni per valutare eventuali miglioramenti. In ogni caso, siamo felici che la posizione centrale della nostra struttura e la vicinanza a luoghi di interesse come il Lago di Ginevra e la stazione ferroviaria Cornavin siano stati di suo gradimento. La posizione strategica è uno dei punti di forza che i nostri ospiti apprezzano maggiormente. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Résidence Studio Genève Centre, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Gregory Viandaz Operations Manager

Gentile Lamberto, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback con noi. Siamo lieti che abbia trovato la reception amichevole e che la carta dei trasporti offerta sia stata di suo gradimento, così come la colazione completa presso il nostro vicino Novotel Genève Centre. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la dimensione e le dotazioni dello studio non siano state all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo alla classificazione come aparthotel e la ringraziamo per aver sottolineato questi aspetti. Inoltre, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dal gradino non segnalato e terremo in considerazione il suo suggerimento per migliorare la sicurezza. Per quanto riguarda la colazione express, ci dispiace che non abbia soddisfatto le sue aspettative e cogliamo l'occasione per rivedere la qualità di questo servizio. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro per un'esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, Nicolas Goureau, Direttore generale

Gentile ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione vantaggiosa del nostro residence vicino alla stazione e al lago, nonché l'accesso facile ai mezzi pubblici. È incoraggiante sapere che ha trovato comodo l'angolo cottura dei nostri studi, dotato di microonde, bollitore e frigorifero. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la condizione dello studio non abbia soddisfatto appieno le sue aspettative e che la pulizia non sia stata all'altezza degli standard che ci prefiggiamo. Desideriamo offrire un ambiente accogliente e confortevole per tutti i nostri ospiti e prendiamo seriamente in considerazione i suoi commenti a riguardo. Inoltre, siamo consapevoli dell'importanza di una connessione internet veloce e affidabile e siamo dispiaciuti che abbia riscontrato delle difficoltà con la nostra Wi-Fi. Nonostante questo, speriamo che abbia potuto apprezzare la nostra struttura recentemente rinnovata, inclusa la sostituzione dei letti nel 2019 per garantire un riposo ottimale, e le nostre porte insonorizzate per un maggiore comfort acustico. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Résidence Studio Genève Centre, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Nicolas Goureau, Direttore generale