Hotel Novotel Budapest Centrum 4 estrellas

Muy buen hotel, muy buena estancia. Desayuno increíble y amabilidad sobresaliente de todo el personal.

Fue bastante buena,por ponerle alguna queja seria tener en recepcion alguna persona mas bilingue, por ejemplo como la señorita Barby,que parece que se ocupaba de dirigir el desayuno,una gran profesional y siempre dispuesta a todo.

Muy buena atención de todo el personal, instalaciones nuevas y desayunos completos. La situación es estupenda.

El hotel cumplió nuestras expectativas. Si bien, nos hubiera gustado un poquito mas de dedicación del personal de recepción, en explicamos la zona y el plano.

El hotel arquitectónicamente ya merece la pena, como edificio modernista. Las habitaciones son cómodas, bien insonorizadas y el servicio correcto

Todo bien salvo el personal de recepcion

Buena atención en general hotel bien situado con buena relación calidad precio. Mención especial para la recepción en desayunos, empleada muy atenta y agradable, dispuesta a ayudar y dar indicaciones.

Acogedor y bien localizado, personal simpático y muy atento.

En mi caso fue estancia por trabajo, así que me era muy cómodo y mi habitación era muy agradable. Muy bien el servicio de limpieza. Desayuno variado. Como hizo la gestión mi empresa yo no sabía que el desayuno no estaba incluido y me sacaron la factura en el check-out. En ese caso el trato no fue muy amable, de hecho, cuando realicé el pago y se me dio la factura no hubo ni un “gracias”, ni un “adiós”. Esto no me gustó, me dejó una sensación de “paga y vete”. Todo lo demás muy bien.

Fenomenal! Muy bien ubicado, habitaciones cómodas y espaciosas. Fantástica la supervisora Barbi Bacsa.

El hotel esta bien ubicado, la habitación genial pero la atención del personal un poco borde a excepción del último señor que nos atendió, que fue muy amable.

Muy satisfechos con la estancia en el hotel; desde la reserva en la web de Accor hoteles, la recepción, ubicacion del hotel, habitación cómoda y grande, ciudad fantástica...... en fín, muy contentos y agradecidos por todo en general al hotel Novotel Budapest Centrum¡¡¡

RECEPCIÓN: REGULAR. LA TRABAJADORA CON GAFAS Y DE COLOR RUBIO, NECESITARÍA UN CURSO DE BUENOS MODALES Y NO TIRAR DELANTE DEL CLIENTE EL TELÉFONO, TRAS UNA CONVERSACIÓN AJENA A NOSOTROS Y CON MALAS CONTESTACIONES POSTERIORMENTE A NOSOTROS. EL DESAYUNO ESPECTACULAR, ENHORABUENA A TODO EL PERSONAL, SUPER AGRADABLE, SOBRE TODO EL PERSONAL QUE VA PREGUNTANDO POR LAS MESAS SI TODO ESTA BIEN. POR FAVOR, CAMBIAR BAÑERAS POR DUCHAS. SALUDOS

En primer lugar, el trato de la persona que nos hizo el check in no fue nada profesional ya que estaba más pendiente de su conversación con el compañero de seguridad que de atendernos a nosotros correctamente. En segundo lugar, la habitación que nos dieron apestaba a tabaco y había signos evidentes de que habían fumado en ella, con restos de ceniza y cigarrillos entre la ventana y contraventana. Lo cual implica como mínimo, una deficiente limpieza. En tercer lugar, nos cambiaron la habitación por otra donde la cama supletoria ocupaba tanto espacio que reducía el espacio habitable a la mínima expresión. Además, en esta habitación había un cápsula de Nespesso en el suelo, detrás de las cortinas, que el servicio de limpieza tampoco detectó. Todo ello hace que nuestra experiencia en el hotel haya sido bastante pobre.

Tres noches de alojamiento, descanso perfecto, habitación amplia y limpia , buen desayuno y trato agradable.