Mercure Sao Paulo Jardins 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.996 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 1
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 2
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 3
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 4
Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brazilië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Kinderen tot 12 jaar die bij de ouders overnachten, krijgen een presentje

  • Wij zijn huisdiervriendelijk! Controleer de voorwaarden bij onze medewerkers!

  • Het hotel ligt op 1,9 km van de ziekenhuizen Nove de Julho en Sirio Libanes

  • 500 meter van Paulista Avenue. Slechts 5 minuten lopen!

  • 30 min. rijden naar São Paulo - Congonhas Airport

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brazilië

Gps:-23.56067, -46.6633

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

AUGUSTA CAFÉ

Restaurant Augusta Café ligt in de meest charmante wijk van São Paul en biedt met een gastvrije sfeer een intieme en chique omgeving voor zakelijke bijeenkomsten, samenkomsten met vrienden of gezonde en smakelijke maaltijden.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.996 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.829 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Excelente ubicación y atención. Perfecto para estadía de turismo y parejas . Cerca de puntos estratégicos. Agradable

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Ross H Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Fuimos con mi pareja para un descanso de 1 semana. Muy buena atención desde nuestra llegada. El personal atento a los detalles y la ubicación muy mano de todo. Avenida Paulista y principales actividades de turismo y compras. Traslado de fácil acceso, inclusive el transporte público muy seguro y económico en esa zona. Bastantes locales de gastronomía y bares en alrededores. Desayuno excelente, habitaciones silenciosas y bien limpias. El único motivo por el que no doy 5 estrellas es porque en el restaurante en horario de desayuno se tarda mucho en limpiar las mesas y no disponibilizar lugares. Tampoco hay opciones de comida pasado 22hs. Por lo demás, sin dudas volveríamos y recomendaremos.

Estimado Ross, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo de colaboradores fue atento y rápido en el servicio, e que la habitación cumplió con sus expectativas de limpieza y confort.Estamos muy contentos de que haya disfrutado de la ubicación tranquila y segura, y que haya encontrado nuestra opción en São Paulo a su gusto. Agradecemos sus sugerencias de mejora, ya que nos acercan más a las expectativas de nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. ¡Esperamos verle pronto! Atentamente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Slechte service bij de receptie en slechte wifi

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Maurits Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De ervaring was slecht. De wifi was zeer matig. Ook hebben wij bij aankomst gevraagd of het mogelijk was om misschien een extra nacht bij te boeken. Dit was geen enkel probleem en kon sowieso zei de receptie. Op de dag van vertrek konden we dit bij de receptie melden. 1 nacht extra zou hoe dan ook geen enkel probleem zijn. Toen wij een nacht extra wilden boeken, bleek dit toch niet te kunnen en moesten wij een ander hotel in Sao Paulo zoeken. Hierbij kregen wij geen hulp. Ook gaf de receptie geen enkele blijk van empathie of begrip. De receptie kon ons wel een telefoonnummer van een ander Mercure hotel geven. Google kan dit ook, waardeloze service bij de receptie. Mercure en Accor onwaardig!

Dear M., Thank you for telling us about your experience at Mercure Jardins. Rest assured that I have already taken the appropriate measures to ensure that our employees are cordial in all services provided at our hotel. I would like to inform you that your comments are very important and will be used constructively in the improvement of our service. I hope it will give us the opportunity to reverse the negative impact that has been left over from our services. Sincerelly, Lara Cintra Quality Supervisor

Waardeloze service

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Fred Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij vroegen bij aankomst of we een extra nacht konden blijven. Dat was geen enkel probleem. We konden dat op de dag van ons oorspronkelijk vertrek regelen. Toen we dit wilden regelen bleek het hotel vol te zijn. We moesten vertrekken. Hulp bij het vinden van alternatieve accommodatie werd uit principe niet gegeven. De dame bij de receptie was ronduit onbeschoft. En dan hebben we het nog niet over een niet functionerende wifi: in de kamer helemaal geen ontvangst; in de lobby en ontbijtzaal minimaal bereik. Waardeloos.

Dear K., Thank you for telling us about your experience at Mercure Jardins. Rest assured that I have already taken the appropriate measures so that our employees are cordial and assertive in all services provided at our hotel. The extension of a stay depends on the availability of the hotel, and during the period in which we were staying we had many events in the city. We would like to credit 5,000 points to your loyalty card as compensation for the inconvenience you faced. This is definitely not the experience we want our guests to have. I hope to welcome you back to Mercure Jardins very soon and thus reverse this impression I experienced previously. Sincerely, Lara Cintra Quality Supervisor

Zaken

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Fennand B Soloreis - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het is een klasse hotel. De ligging is goed (+\- 500 m vanaf de metro) in een betere wijk. Kamers zijn ruim en worden dagelijks goed schoongemaakt. Het personeel spreekt Engels (bijzonder in Brazilië). Het ontbijt is uitgebreid en goed! De liften werken niet altijd en een trap is er niet, behalve een noodtrap.

Redelijk

Tripadvisor-waardering 3.0/5

BackPacker310314 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De locatie is perfect. De service is redelijk ok, niet bijzonder. Gezien de prijs voor een nacht mag dat wel wat beter. Bijvoorbeeld het Hilton Morumbi is vergelijkbaar qua prijs, hun service gerichtheid en kwaliteit van de kamers en de overall facilities zijn stuk beter, de locatie is echter niet downtown. Het ontbijt is eveneens vrij matig. Maar goed, er zijn voldoende alternatieven in de directe omgeving. Kortom, vanwege de locatie (loopafstand Avenue Paulista) aan te bevelen, echter qua prijs / kwaliteit verhouding & beperkte factiliteiten , niet bijzonder.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 588 beoordelingen 9.8/10 Locatie
  • 985 beoordelingen 6.8/10 Kamer
  • 1.051 beoordelingen 8.3/10 Service
  • 51 beoordelingen 3.6/10 Wifi
  • 512 beoordelingen 8/10 Ontbijt
  • 445 beoordelingen 7.2/10 Comfort
  • 336 beoordelingen 6/10 Netheid
  • 159 beoordelingen 4.4/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Sao Paulo

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.