Hotel Novotel Milano Malpensa Airport 4 Sterne

Das Novotel Milano Malpensa Airport entspricht nicht dem üblichen Novotel-Standard. In unserem Zimmer hatte es viele defekte Materialien in der Dusche (fehlende, abgebrochene Seifenschale, triefender Duschschlauch) im Zimmer hatte der Teppich viele hässliche Flecken. Auch der Flur scheint sehr in die Jahre gekommen zu sein. Der Service war unterschiedlich von Person zu Person. Für meinen Geschmack häufig - vor allem im Restaurant - etwas schnodrig. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Infrastruktur rund um den Pool war - ich muss es leider so schreiben - hässlich. Wirklich nicht Novotel-Style.

Wir waren schon einige Male in Ihrem Hotel u. konnten immmer ein Zimmer inkl. Garage buchen. Dieses Mal mussten wir für die Garage 150 Euro zusätzlich bezahlen....das ist nicht mehr interessant, wir werden auch andere Hotels kontaktieren. Schade, dass Sie kein gutes Angebot MIT Garage anbieten!

Angenehm

Sehr saubere Zimmer, sehr freundliche Bedienung. Die Bar etwas kühl, vor allem wegen den Stehtischen. Das Buffet inkl. einem Getränk (Wein, Bier, Mineral) für € 10.00 ist perfekt. Leider kostet ein zweites Glas vom Wein dann € 5.00, was etwas teuer ist. Das Hotel ist aber in allen belangen nur zu empfehlen.

Wir haben leider in der ersten Nacht für unseren Sohn (9 Monate) kein Baby Bett bekommen trotz wir es bei der Reservierung und nochmal telefonisch im Hotel angegeben haben. Ankunft im Hotel nochmal angefragt dann leider kein Bett für unseren Sohn vorhanden müssten dann das klappsofa so umbauen das er nicht rausfallen kann. In der ersten Nacht haben wir beide auch deshalb nicht geschlafen weil die Gefahr zu groß war das was passiert.

2 Nächte im Novotel

Es war anlässlich einer geschäftlichen Reise und es lief alles problemlos.

Angenehme und saubere Zimmer, freundliche und hilfsbereite Mitsrbeiter

Ein sehr gutes Hotel. Ein schönes Familienzimmer.Gute Einrichtung. Gutes Restaurant und eine schöne Bar.Wir sind schon zum dritten Mal dort gewesen. Schade, dass der Billiardtisch nicht mehr da ist.

Schönes Zimmer, aufmerksamer Service, vernünftige (!) Kopfkissen. Zu empfehlen auch im Preis-/Leistungsverhältnis.

Ich bin immer wieder in Novotels und ich werde nie entäuscht! Immer alles zur besten Zufriedenheit. Sehr netter Empfang mit sämtlichen Informationen, saubere und schöne Zimmer mit Bad, gutes Frühstück und kompetentes Personal.

Sehr zufrieden, gutes Frühstück, gutes Zwischenverpflegungs Angebot, gutes Parkplatz Angebot. Das Bonusprogramm ist kompliziert, was und wo ist etwas zu tun damit die Punkte gutgeschrieben werden?

Sehr hilfreiches und zuvorkommendes Personal. Das Familienzimmer war sehr schön eingerichtet.

freundliches Personal, Zimmer in Standardausführung, wobei die elektrische Einrichtung in meinem Zimmer Probleme bereitete, weil 2x die Sicherung für die Steckdosen rausflog. Das ist unangenehm, wenn man meint, das Telefon und den Laptop zu laden, aber nichts passiert. Da ich es aber rechtzeitig bemerkt habe, wurde die Sicherung auch umgehend vom Personal wieder eingeschaltet. Morgens, beim Einschalten des Wasserkochers, flog die Sicherung wieder raus. Schade, denn die Einrichtung, sich morgens vor dem Frühstück einen Kaffee machen zu können, ist sehr angenehm. Am Frühstücksbuffet fehlte mir persönlich frischer Obstsalat. Hier gab es leider nur Obst aus Dosen. Ansonsten war das Frühstück aber reichhaltig genug.

Check-In problemlos, Tiefgarage mit 15 Euro am Tag zu teuer, angemessen sind hier 10 Euro, zumal die Tiefgarage öffentlich zugänglich ist (Ausfahrt wurde nicht verschlossen), ich empfand den Standort für mein Fahrzeug in der TG trotzdem sicher! Zimmer ausreichend groß für 4 Personen (Zwischenübernachtung), Bad ebenso ok. Sauberkeit im Zimmer , Bad alles OK, lediglich der Teppichboden im Zimmer war eine Katastrophe, dieser sollte dringend erneuert werden. Es klebten mehrere Kaugummis auf diesem u.a. ein recht frischer, jeder von uns ist in diesen getreten, so etwas sollte das Reinigungspersonal sehen und entfernen! Pool sauber und ausreichend groß, Handtücher befinden sich in der Umkleide vom Pool. Frühstück ebenso in Ordnung, vom Obst über Rührei, Müsli bis zum Kuchen alles vorhanden. Personal freundlich – alles in allem kann ich dieses Hotel empfehlen.