ibis Nantes Saint Herblain 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 732 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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345 Boulevard Marcel Paul, ZAC ATLANTIS, 44800 SAINT HERBLAIN, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Lily's Garden bar en restaurant, 7 dagen per week geopend

  • Familie kamers

  • Tuin, gratis buitenspelletjes, 3 terrassen

  • Gratis afgesloten beveiligde parkeerplaats

  • Op 15 minuten lopen van de Zénith en Atlantis.

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis Nantes Saint Herblain

345 Boulevard Marcel Paul, ZAC ATLANTIS
44800 SAINT HERBLAIN
Frankrijk

Gps:47.224247, -1.638598

Telefoon
Fax +33 2 40 92 04 71

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie

Lily's Garden

De bistro van vroeger. Rijkelijke porties, een authentieke en warme sfeer... In een perfecte plaats om elkaar te ontmoeten.

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Onze beoordelingen van gasten

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ALL beoordeling  4.4/5  732 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  463 beoordelingen

Hôtel agréable

Tripadvisor-waardering 3.0/5

oscarc817 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Choisi pour sa proximité avec le Zenith, un Ibis plutôt agréable: très jolie décoration pour le lobby et la salle de restaurant, chambre confortable avec une bonne literie et bonne isolation. Seul bémol, un petit déjeuner un peu chaotique ce matin là avec plus aucun produit dispo et les tables encombrées. Le staff s’est laissé surprendre par un afflux de clients en même temps semble-t-il. En dehors de ce couac, une bonne expérience.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la proximité avec le Zénith, la décoration de nos espaces communs ainsi que le confort et l’isolation de votre chambre. Nous vous présentons néanmoins nos excuses pour le désagrément rencontré au petit-déjeuner. En effet, un afflux important et simultané de clients peut parfois créer un moment de tension, et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience. Soyez assuré que nous ajustons continuellement notre organisation pour offrir un service fluide, même lors des périodes de forte affluence. Nous sommes heureux que, malgré ce contretemps, votre séjour ait été globalement positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Déception

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Frederic D Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Chambre 309 très peu propre cendrier non vidé sur la terrasse et une canette de coca vide sur le sol de la terrasse, toile d'araignée au niveau des lampes de chevet du lit, draps tachés, tête de lit grasse et tachée, bac de douche fissuré, robinet thermostatique de douche HS sans sécurité de température, eau chaude à plus de 60 degrés !! La fixation de la lampe de chevet du lit de droite ne tient plus au plafond. Nous sommes très déçus de cette nuit passée alors que nous sommes des clients réguliers. En espérant que cette expérience soit exceptionnelle et que nous soyons reçus dans de meilleures dispositions la prochaine fois.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour dans la chambre 309 n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards habituels. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la propreté et l’état de certains équipements. Votre retour a été immédiatement transmis à notre équipe de ménage et de maintenance afin que les points signalés soient corrigés sans délai. Nous accordons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients, en particulier de nos habitués, et nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation : nous veillerons personnellement à ce que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Une agréable surprise

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Laurence M Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Nous nous sommes retrouvés là par hasard suite à une annulation de vol. Nathalie, assistant manager, n'aurait pas pu en faire plus pour nous aider et nous être agréable. Elle a changé son organisation pour nous trouver de la place et a fait un gros geste commercial en plus. L'hôtel est propre et de décoration récente. Le petit déjeuner est délicieux et copieux, même pour mon irlandais de mari. Les lits étaient vraiment comfortables! Merci pour tout.

Chers Clients, Un grand merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour imprévu ait été une agréable surprise et que notre équipe ait pu vous accompagner au mieux dans cette situation. Votre satisfaction concernant la propreté de l’hôtel, le confort de nos lits ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner nous fait extrêmement plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe, qui sera enchantés de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre séjour plus serein. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus détendues, et de vous offrir une expérience tout aussi positive. Cordialement Nathalie Marzin - Directrice

Très agréable

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Hortensias62 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bon l’hôtel qui est très proche du Zénith est situé sur une zone d’activités un peu désaffectée! Mais cela est vite oublié dès que l’on franchit l’accueil. C’est cosy, des petits groupes de fauteuils répartis dans une bibliothèque, un bar, un baby-foot. Pas d’accueil avec un comptoir impersonnel. On s’y sent bien tout de suite. Notre chambre était spacieuse, la salle de bain également et très fonctionnelle. La literie est de bonne qualité. Le petit déjeuner qui est servi dans la partie restaurant de l’hôtel le Lily’s Garden dont le cadre est très agréable, est copieux, bien achalandé. Les produits proposés sont des produits locaux. Nous avons passé un court, mais bon moment.

Écoute client déplorable

Tripadvisor-waardering 1.0/5

twinuts44 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

1ere expérience dans cet hôte ibis. Le mercure étant fermé cette semaine. Coté localisation : très dépaysant entre friche industrielle et camp de nomades avec en plus parking non sécurisé car portail en panne. Cote chambre : très correct pour un ibis. Les chambres sont grandes. Par contre je ne suis pas fan de la literie et du fait que la matelas ne soit pas recouvert par un drap. Limite en terme d hygiène. Cote service : absolument déplorable. Pas de bornes pour véhicules électriques alors que nous sommes en 2025. C est un avantage concurrentiel fort. J’ai demandé à me brancher sur une prise classique…j attends toujours la réponse. Aucun respect des engagements pris. Aucune recherche de solution. Désintérêt total du client…en plus je suis en statut gold. Un geste commercial aurait pu être appliqué….petit déjeuner offert ou boisson…bref, la prochaine fois nous ne reviendrons pas ici.

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 161 beoordelingen 8/10 Locatie
  • 411 beoordelingen 6.4/10 Kamer
  • 455 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 5 beoordelingen 10/10 Wifi
  • 192 beoordelingen 8.4/10 Ontbijt
  • 170 beoordelingen 8.1/10 Sfeer
  • 152 beoordelingen 6.7/10 Netheid

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.