Mercure Karpacz Skalny 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 1.385 comentários

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Obroncow Pokoju St. 5, 58-540 KARPACZ, Polônia

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel situado numa área tranquila a apenas 300 metros da baixa.

  • O parque e o espaço infantis proporcionam as condições ideais para famílias com crianças

  • Condições ideais para turistas, pelos percursos turísticos e pistas de esqui nas proximidades

  • Centro de spa e de bem-estar c/ piscina, banheira de água quente, sauna, tratam. e massagens.

  • Área de churrasco e zonas verdes perto do hotel - o local ideal para passar o tempo livre.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Karpacz Skalny

Obroncow Pokoju St. 5
58-540 KARPACZ
Polônia

GPS:50.772375, 15.7637

Telefone
Fax +48 75 761 87 21

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURACJA

O nosso espaçoso e luminoso restaurante oferece uma grande variedades de pratos polacos, incluindo especialidades regionais e pratos internacionais. Durante o Verão, os clientes pode usufruir da esplanada com vista para a montanha Sniezka.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.8/5  1.385 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  551 comentários

Séjour désagréable - Manque de professionnalisme et de tact du personnel de la réception

Nota Tripadvisor 2.0/5

HADJI-KRECISZ Avaliação com certificação TripAdvisor

les points positifs: - la gentillesse des femmes de ménage. - le buffet pour le petit déjeuner. - le SPA. les points négatifs: - Absence totale d'insonorisation entre les chambres : Les conversations bruyantes des autres clients ainsi que le son de leur télévision rendent le séjour particulièrement inconfortable. - la vétusté des chambre : La chambre qui m’a été attribuée dégageait une forte odeur d’humidité et de renfermé, rendant le confort inacceptable. Dès le lendemain, j’en ai informé une réceptionniste (dame agréable portant des lunettes), qui m’a indiqué que l’hôtel était complet pour le week-end et m’a invité à renouveler ma demande plus tard. A la fin du Week end, constatant le départ de nombreux clients, j’ai réitéré ma demande auprès d’une autre réceptionniste. Celle-ci m’a répondu avec mépris et sarcasme : « Si vous ne voulez pas de cette chambre, pourquoi devrait-elle être attribuée à un autre client ? » — une remarque choquante et irrespectueuse. J’ai été blessé par ce manque de considération. Face à cette attitude, j’ai pris la décision d’écourter mon séjour d’un jour, bien qu’il ait été entièrement réglé. Une situation inadmissible. - Manque de professionnalisme et de tact du personnel de la réception : L’attitude froide et désinvolte de certains membres du personnel a rendu mon expérience désagréable, révélant une absence préoccupante de professionnalisme et de considération envers les clients.

Good location, good facilities, excellent breakfast

Nota Tripadvisor 4.0/5

Paulo B Avaliação com certificação TripAdvisor

I really enjoyed staying here during a long weekend. Karpacz can be quite busy, but this hotel is located on a hill road, and therefore, in a quiet area. There is a parking available (which tends to be full on the weekend), but you have to pay it extra (no free parking on site). Breakfast was excellent, served in a huge room, with an incredible variety of foodstuffs. But the juice from the machine was really bad - you must solve this! The hotel has an indoor swiming pool (with children section), with jacuzzi, and sauna. This is really a family-friendly hotel, with a playroom for kids, full of toys. In fact, the hotel was full of families with children, and is also pet-friendly. Spacious bar with a good selection of beers. A bit annoying procedure when you want to charge drinks to your room: they ask you to "open a credit" in the reception... This is a nasty procedure that ALL hotels should ban, since it denotes lack of trust in the clients, and makes clients feel uncorfortable. Some staff had trouble with english, but you can survive with some german. Would definitely come back, despite of the opportunities for improvement.

Average Mercure

Nota Tripadvisor 3.0/5

lmbpinto Avaliação com certificação TripAdvisor

nice indoor swimming pool, nice restaurant. reception did not speak english at all, only german and polish, luckily my wife is polish otherwise we wouldn't be able to check in. the room is outdated and could use a refurbishment

grubby and unpleasant

Nota Tripadvisor 2.0/5

gettingaround Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

The bathroom in the room smelt strongly of stale urine and it was more than obvious the lavatory had been amply used. Bedding smelt of earlier - not very well washed - occupants. Scheduled to stay for 2 nights, I left after one. There was too much clutter not well enough cleaned for the context of pandemic. Hotel is broadly as I would have expected it to be under the Communists. Positively, windows opened wide to ventilate. Car park was efficient though. The positive reviews are a parallel universe.

Great short holidays with family

Nota Tripadvisor 5.0/5

aistepetryliene Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel was very nice, cosy and clean. Nice view from the room. Staff was very helpful and friendly. Massages in SPA was great. Swimming pool and saunas were OK. Breakfast was really good, lunch in the restaurant was also tasty. Hotel has a playroom for children. It offers bathrobe rent for only 10 pl/person. Overall, we spent great time with family for a very reasonable price:) Recommend this place.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 328 comentários 8.9/10 Localização
  • 309 comentários 7.9/10 Quarto
  • 499 comentários 9.5/10 Serviço
  • 8 comentários 4.5/10 Internet
  • 540 comentários 9.2/10 Comida
  • 239 comentários 9.7/10 Pequeno-almoço
  • 188 comentários 9.1/10 Atmosfera
  • 161 comentários 8.6/10 Comodidades

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informação legal PDF

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.