Mercure Opole 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 617

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Opole - Image 1
Mercure Opole - Image 2
Mercure Opole - Image 3
Mercure Opole - Image 4
ul. Krakowska 57/59, 45-018 Opole, Polska

Opis

O hotelu

  • Blisko dworca PKP i PKS

  • Sale konferencyjne o powierzchni 300 m2

  • Miła i kompetentna obsługa

  • Parking hotelowy

  • Blisko zabytkowego Starego Miasta

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Opole

ul. Krakowska 57/59
45-018 Opole
Polska

Pozycja GPS:50.663131, 17.925703

Telefon
Faks +48 77 451 81 99

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

MERCURE OPOLE

Wyrafinowane wino w towarzystwie les planches dania podawane na kamiennych talerzach godnych topowej francuskiej restauracji. Przepis na kulinarną przygodę i fantastyczne wrażenia w atrakcyjnej cenie.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 617

Ocena klientów 5.0/5

Pawel B. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Jak zwykle udany pobyt, świetna lokalizacja, bardzo miła i pomocna obsługa zwłaszcza Pani w recepcji.

Ocena klientów 4.5/5

Dorota J. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Przewidywalny standard. Bardzo czysto. Wygodne łóżko.

Ocena klientów 5.0/5

Anna W. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Obsługa bardzo miła, możliwość przechowania bagażu przy wcześniejszym przyjeździe. Bardzo blisko dworzec kolejowy i centrum. Pokoje czyste, łóżka wygodne, łazienki czyste.

Ocena klientów 3.0/5

Aleksandra M. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Miły Pan na recepcji, bardzo dobrze wykonujący swoją pracę ze szczerym i życzliwym podejściem do osoby stojącej przy recepcji, tylko niestety bardzo zestresowany, a szkoda , bo jego postawa jest godna pochwały. Bardzo dobry pracownik. Szczerze życzliwy pracownik . Co do reszty pracowników, wykonujący swoje obowiązki dobrze. Udawana życzliwość, osoby średnio posługujący się językiem angielskim czy niemieckim- widoczne było to gdy przede mną Pan miał problem z załatwieniem miejsca parkingowego dla samochodu firmowego, Panie niestety nie były za bardzo w stanie zrozumieć o co Panu przy recepcji chodzi tutaj głownie błędną interpretację jego prośby to raz , a dwa to średnio potrafiły dobrze językowo odpowiadać. Kompletny brak porozumienia z obu stron niestety. Mogę niestety się na ten temat wypowiedzieć bo jestem absolwentką anglistyki i Panu przy recepcji pomogłam zachęcając by komunikował się ze mną po angielsku i niemiecku a ja poproszę w jego imieniu by jego życzenie spełniono. Dopiero wtedy Pani zrozumiała o co chodzi i prośba została spełniona. Sytuacja miała miejsce w Państwa hotelu w Opolu. Jeżeli chodzi o poziom czystości pokoju i obsługę sprzątająca to bez zarzutu , bardzo miła obsługa sprzątająca. z wyrazami szacunku, A. M.

Szanowna Pani Aleksandro, Dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za miłe słowa pod adresem naszego pracownika recepcji i serwisu sprzątającego. Jednocześnie chcielibyśmy uprzejmie zaznaczyć, że opisana sytuacja wyglądała inaczej z perspektywy naszego zespołu. Nasi pracownicy na recepcji posługują się językiem angielskim na zaawansowanym poziomie i są przygotowani do sprawnej obsługi Gości zagranicznych. Co więcej, w opisanej sytuacji Gość był przez nas rozumiany, a jego prośba została zrealizowana. Dziękujemy za zwrócenie uwagi – traktujemy ją jako cenną wskazówkę do dalszego doskonalenia standardów obsługi. Mamy nadzieję, że zdecyduje się Pani odwiedzić nas ponownie. Serdecznie Pozdrawiamy Hotel Mercure Opole

Ocena klientów 2.5/5

Pawel S. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel sam w sobie jest w porządku. Czysto, schludnie i bez większych zastrzeżeń. Niestety duży minus za dodatkowo płatny parking dla gości hotelowych. Coraz więcej hoteli idzie w tym kierunku, czasem tłumacząc to ekologią, ale moim zdaniem nie tędy droga. Jako gość hotelu oczekuję możliwości pozostawienia samochodu bez dodatkowych opłat. W efekcie zaparkowałem kilka ulic dalej i musiałem dojść do hotelu pieszo. Obniża to komfort pobytu i sprawia, że hotel staje się mniej konkurencyjny. Szkoda, bo poza tym pobyt oceniam pozytywnie.

Szanowny Panie Pawle, Dziękujemy za opinię oraz szczegółowe uwagi. Cieszymy się, że pobyt ogólnie ocenia Pan pozytywnie i docenił czystość oraz standard hotelu. Odnosząc się do kwestii parkingu – informacja o jego odpłatności jest dostępna we wszystkich naszych kanałach sprzedaży, w tym na stronie internetowej oraz portalach rezerwacyjnych (np. Booking), tak aby Goście mogli zapoznać się z warunkami jeszcze przed przyjazdem. Rozumiemy jednak, że może to wpływać na komfort i odbiór pobytu, dlatego dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Mamy nadzieję, że mimo tej niedogodności odwiedzi nas Pan ponownie. Serdecznie Pozdrawiamy Hotel Mercure Opole

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 248 Liczba opinii 9.4/10 Lokalizacja
  • 251 Liczba opinii 7.7/10 Pokój
  • 269 Liczba opinii 9.1/10 Obsługa
  • 8 Liczba opinii 5/10 Internet
  • 142 Liczba opinii 8.8/10 Śniadanie
  • 76 Liczba opinii 9.3/10 Czystość
  • 35 Liczba opinii 5.8/10 Dobra oferta cenowa

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Ibis Katowice Zabrze 2 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 (693 Liczba opinii)

Odległość 72.46 km

Zobacz hotel
Opole — hotele - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF