Hotel w centrum Opola, blisko do dworca i na stare miasto. Wygodny pokój z lodóweczką i czajnikiem. Mieszane odczucia dotyczące personelu. Parking na tyłach hotelu zamykany i monitorowany.

Miła i profesjonalna obsługa hotelu.

Dzień dobry, niestety pobyt okazał się koszmarem z kilku powodów i z przyjemnością podzielę się swoją opinią. 1. Gastronomia - jedynie śniadania ok. Dania z karty to dno. Tatar oprócz posiekania na kawałki 2x2 cm wręcz niebezpieczny do spożycia. Ziemniaki pieczone - stare. Wszystko bez smaku i wygladu 2. Sala zabaw dla dzieci - tu jedyną atrakcją jest konsola. Niestety roztrzaskane i niedziałające pady. 3. Hit to strefa bilard, promowana na ulotkach w recepcji jako "jedyna w okolicy z profesjonalnymi stołami". I tutaj bym sie tylko uśmiał gdyby nie fakt ze kosztuje 30pln/godz. Pytam za co? Za kij, ktory z Pania recepcjonistką oklejałem taśmą klejącą? Za niewypoziomowane stoły, w ktorych bile utykają w tunelach zanim wylecą? Za przystawienie stołów 50 cm do ściany i odebranie możliwości używania z jednej strony? Czysta kpina. Rownie dobrze mogłem 30pln wyrzucić do kosza. 4. Ostatnia noc okazała się koszmarem. Pokoje 221 (użytkowamy przez nas) i 222 są niefortunnie połączone wentylacją w taki sposób, ze słychać kazde słowo mowione (spokojnym nawet tonem) przez sąsiadów. A nam trafili się tacy chichoczący i rozmawiający do 02:30 w nocy! Bezsenna noc, brak możliwości zrobienia czegokolwiek. Zmiana pokoju nie wchodziła w gre, ze wzgledu na dziecko spiace w drugiej części (choc interweniująca ochrona złożyła propozycje zmiany pokoju przez nas i zostawienie dziecka w pokoju samego - takie pomysly poprawiają humor nawet po 2giej w nocy). Po tak nieudanym pobycie pozostało nam wyjechać jak najszybciej się da. Niestety, Mercure Opole będę omijał dalekim łukiem i żałuję gdyż jako gość ze statusem platinum mocno podważa to moje dotychczasowe dobre postrzeganie grupy Accor.

Przyznam, że po raz pierwszy miałem przyjemność poznania apartamentu po remoncie. Zostałem ulokowany na 8 p. w apartamencie 837 (nie mam pewności). Naprawdę ogromna zmiana i poprawa komfortu pobytu. Chciałbym za każdym razem trafiać do tak komfortowego pokoju. Szczególnie chciałbym wspomnieć i jednocześnie podziękować za poczęstunek w postaci deseru owocowego. Znakomity pomysł i jeszcze lepsze wykonanie. Teraz będzie mi łatwiej zatrzymać się u Państwa na dłużej niż dotychczas.

Wszystko OK tylko dziwne że płatność z góry bo jak pani stwierdziła nie będą później gonić gości :-)