Mercure Opole 3 gwiazdki

jestem bardzo zadowolony - zawsze chętnie wracam do Waszego hotelu

Wszystko w jak najlepszym porządku. Czysto, wygodnie i bardzo mila obsługa. Serdecznie dziękuję

Brak możliwości zaparkowania przed hotelem żeby wypakować walizkę, nie sympatyczna recepcjonistka, bardzo miłe, uśmiechnięte i uczynne Panie obsługujące śniadanie.

Z przyjemnością spędziłem weekend w Opolskim Hotelu Mercure. Hotel z rewelacyjnym personelem, miłym i uczynnym. Bardzo dobra lokalizacja.

Zawsze zadowolony

Hotel dobrze zlokalizowany co było priorytetem przy dokonywaniu wyboru. Pokój który otrzymaliśmy był odpowiedniej wielkości lecz jego mankamentem było (jak dla nas i w naszej opinii ) jego słabe doświetlenie.Dwa duże okna w wieczornych porach nie pomogą. Rozumiemy zamysł projektanta o stworzeniu nastrojowej atmosfery ale w momencie gdy dobre światło jest niezbędne i bardzo ważne. Odświeżenia lub nawet według nas wymiana tapicerki oraz wykładzin też byłaby wskazana. Aby poprawić lub podnieść obsługę klienta byłoby dobrze aby goście hotelowi mieli dostęp do komputera .Dostęp do Wi-fi nie powinien być aktualizowany każdego dnia . Ogólnie mówiąc pobyt uznajemy za udany .

Hotel znakomicie zorganizowany. Przemiła, pełna empatii obsługa.

Wszystko poprawnie i nic poza tym.

Jestem bardzo zadowolony z pobytu, szkoda tylko, że ze względu na epidemię, jedna z największa atrakcji pobytu w hotelu, czyli śniadania są w "okrojonej" formie

Obsługa hotelowa świetna. Czystość i pokój ok. Nie mam uwag.

Was moved to the De Silva premium hotel 150 metres from the one I booked (due to it being closed during the Christmas holidays). I can only comment on the room and it was lovely. The huge pillow made for such a good sleep. The room has lots of extras such as shoe polish and shoe horn in the cabinet, sewing kit in the drawer, cotton buds, body lotion and wet wipes in the bathroom (unfortunately no toothpaste which I found odd). Also has a fridge with free water that the maids replenish whenever the maids clean the room. I stayed in room 126. The window restricter was broken but it didn‘t matter to me. There’s a platform outside the window so no danger, but still need fixing. Many lights in the room too along with small bed lights attached to the wall. Apparently the hotel is four years old. The decor looks fantastic and the reception area was decorated superbly for Christmas. I’ll definitely be stopping by again. Thank you!

I return to this hotel once for a while. Always feel welcome and the service is at high level. Rooms are spacious, well equiped, including electric kettle and a variety instant teas and coffees. On the other hand rooms are a bit old style. Location is convenient, close to railway station and town square.

It is not good, but not bad either. Rooms are neat but old. Beds are no longer good. The bathroom has also not been renovated. Shower in the bath. The staff is also not really friendly. I prefer to book another hotel, but it was too late and you can still go here.

I have stayed in this hotel many times and I have to say that it has been changing for the better. This is good because the competition is growing in the city. The hotel is very conveniently located near the old town and the train station. The breakfast is great and the staff are very helpful.

Stayed in a triple (family) room. Good size room, but rather outdated. Strong unpleasant smell from the bathroom pipes. Air con positioned in a way that only covered the entrance and a part of the room with sofa, but did not reach to the main bedroom area. Broken bottle opener. The lights system is slightly annoying and hard to figure out as unmarked switched control the lights circuit. Stayed there before in a double room, which was much nicer, a bit disappointed this time.