Hotel Mercure Opole 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 589 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hotel Mercure Opole - Image 1
Hotel Mercure Opole - Image 2
Hotel Mercure Opole - Image 3
Hotel Mercure Opole - Image 4
Ul. Krakowska 57/59, 45-018 OPOLE, Polen

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Dicht bij het trein- en busstation

  • Conferentieruimten met een oppervlakte van 300 m2

  • Vriendelijke en competente service

  • Parkeerplaats van hotel

  • Locatie in de buurt van de historische oude stad

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hotel Mercure Opole

Ul. Krakowska 57/59
45-018 OPOLE
Polen

Gps:50.663131, 17.925703

Telefoon
Fax +48 77 451 81 99

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

MERCURE

Verfijnde wijn vergezeld van Les Planches - gerechten geserveerd op stenen tabletten zoals in de beste Franserestaurants - is een recept voor een culinair avontuur. Het is een geweldige restaurantervaring tegen een aantrekkelijke prijs.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  589 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Jimmy P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Gemiddeld hotel. Prijs voor gezin aan de hoge kant. Muffe geur en spinnen op de kamer. Parkeren wel prettig. Prima ontbijt.

Uitstekende service en mooie kamer

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Martijn Alleen - ALL bevestigde berichten

Zeer broederlijk en attent personeel, zeer mooie kamer. Hotel is centraal gelegen en op loopafstand van station en stadscentrum.

Rare ontvangst bij receptie

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Adam Stellen - ALL bevestigde berichten

Dat was de 2de bezoek in dit hotel na het jaar tussenpauze. In beide gevallen ging telkens mis toen ik vroeg voor later uitcheck i v.m. voordelen van Accor silver kaart. Voor de 2de keer dezelfde receptioniste deed het raar en vertelde smuusjes om dat mogelijkheid tegen te houden. Deze keer begreep ik niet eens de hele situatie, want wij werden door andere, zeer vriendelijke receptioniste goed verwelkomd, toen verscheen die andere en laat ons niet eens uitpraten en begon haar rare opmerkingen te maken met best onvriendelijke toon. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik dat niet wil accepteren, ik bedoel haar houding want voor de tweede keer is zij best onvriendelijk geweest -toen begon ze nog meer haar stem opheffen. Ik heb van mijn partner gevraagt hoe gaan we dat oplossen, want later uitcheck is opzich enige reden om bij Accor te willen blijven als klant. Ik vroeg mijn partner ook of we misschien wel een nacht bijboeken, om verdere reis naar andere bestemming beter toe te passen. Maar helaas wij hebben niet eens de kans gekregen om erover te babbelen, want alweer dezelfde 'bekende' receptioniste heeft ons zonder pardon onderbroken en zei gelijk dat ze geen plek voor ons heeft voor ekstra nacht in haar hotel. Dat was niet allen brutaal maar slechtste ervaring ooit bij Accor hotel. Wij hebben later haar opmerking gecontroleerd en zowel via booking.com als via account van Accor zelf konden wij gelijk kamer bijboeken, dezelfde, dat wij al hebben betaald. Het opmerking van 'bekende' receptioniste was dus een leugen en dat heb ik ook gelijk met haar gedeeld en gevraagd voor commentaar, betrapt op hete Dade zij heeft opeens haar houding verandert en wilde gelijk een nacht ekstra bijboeken, maar ik zei dat ik niet wilde mijn geld achtergelaten in dit hotel. Achteraf gezien twijfel ik nu of ik überhaupt ooit wil iets reserveren via Accor zelf want ik ben echt kleinerend behandelt en dat was niet mijn bedoeling geweest toen ik besloot klant te zijn van Accor.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Opole. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, HOTEL MERCURE OPOLE

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 246 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 251 beoordelingen 7.9/10 Kamer
  • 280 beoordelingen 9.6/10 Service
  • 8 beoordelingen 5/10 Wifi
  • 139 beoordelingen 9.2/10 Ontbijt
  • 81 beoordelingen 8.7/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

ibis Katowice Zabrze 2 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 (681 beoordelingen)

Op 72.46 km

Bekijk het hotel
legale informatie PDF