Mercure Гданьск Старый город 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 2 710

Mercure Гданьск Старый город - Image 1
Mercure Гданьск Старый город - Image 2
Mercure Гданьск Старый город - Image 3
Mercure Гданьск Старый город - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Расположен в самом центре Гданьска. Самые красивые виды на панораму города.

  • От отеля легко добраться до аэропорта и основных деловых кварталов.

  • Неограниченный завтрак - шведский стол с 06:00 скрасит ваше утро

  • Охраняемая автостоянка с видеонаблюдением, за доплату.

  • Современные конференц-залы, уникальный дизайн, функциональность и стиль.

Наши номера

Забронировать этот отель
Номер 1

Номер с системой охлаждения воздуха и 2 односпальными кроватями. В номере есть бесплатный WIFI, мини-бар, сейф, все для приготовления чая и кофе, включая чайник. Ванная (в большинстве случаев с ванной) с феном.

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 20 / 215 sq ft

Постель

Односпальные кровати x2

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Чайник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Фен в ванной комнате

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 39'/99 см
  • ТВ с плоским экраном

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере
  • Визуальная сигнализация в номерах

Комфортабельность

  • Будильник
  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • 2 чел. максимум
  • 20 / 215 sq ft
  • Постель 2 x Односпальные кровати

Экономичный номер, в котором есть кондиционер, односпальная кровать, WIFI, мини-бар, сейф, а также чайник и приборы для приготовления чая и кофе. Ванная комната с душевой. Некоторые номера доступны для лиц с огр. подвижностью.

  • Плюсы размещения:

    Угловой номер

Максимальное количество гостей
1
Площадь
От 16 / 172 sq ft

Постель

Односпальные кровати x1

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Чайник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Ванная комната, оборудованная для гостей с ограниченными возможностями
  • Ширина двери в ванную — 81 см
  • Фен в ванной комнате

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 48'/122 см
  • ТВ с плоским экраном

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере
  • Визуальная сигнализация в номерах

Комфортабельность

  • Будильник
  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол

Номер на высоком этаже с системой охлаждения воздуха, двуспальной кроватью и видом на старый город. В номере есть WIFI, мини-бар, сейф, все для приготовления чая и кофе, включая чайник. Ванная (в большинстве случаев с душем) с феном.

  • Виды:

    Боковой вид на исторический квартал

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 20 / 215 sq ft

Постель

Двуспальные кровати x1

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Чайник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате
  • Сушилка для полотенец

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 50'/127 см
  • ТВ с плоским экраном

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере
  • Визуальная сигнализация в номерах

Комфортабельность

  • Будильник
  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол

Номер на высоком этаже с системой охлаждения воздуха, 2 односпальными кроватями и видом на старый город. В номере есть WIFI, мини-бар, сейф, все для приготовления чая и кофе, включая чайник. Ванная (в большинстве случаев с ванной) с феном.

  • Виды:

    Боковой вид на исторический квартал

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 20 / 215 sq ft

Постель

Односпальные кровати x2

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Чайник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Ванная комната, оборудованная для гостей с ограниченными возможностями
  • Фен в ванной комнате

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 50'/127 см
  • ТВ с плоским экраном

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере
  • Визуальная сигнализация в номерах

Комфортабельность

  • Будильник
  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол

Комфортабельный номер Standard с системой охлаждения воздуха, двуспальной кроватью 160×200 см и креслом-кроватью для ребенка (90×180 см). Номер на высоком этаже. Бесплатный WIFI, мини-бар, все для приготовления чая и кофе, включая чайник, ванная с душем.

Максимальное количество гостей
3
Площадь
От 20 / 215 sq ft

Постель

Двуспальные кровати (queen) x1

Односпальные диваны-кровати x1

Дополнительная кровать в номере для ребенка по запросу

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Чайник
  • Минеральная вода в номере бесплатно

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате
  • Сушилка для полотенец

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 42'/107 см
  • ТВ с плоским экраном

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере
  • Визуальная сигнализация в номерах

Комфортабельность

  • Будильник
  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Фен
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол

Номер на высоком этаже. Бесплатный Интернет, система охлаждения воздуха, ЖК-ТВ, сейф, мини-бар с напитками. Кофемашина и набор для приготовления чая. Деревянный пол или ковровое покрытие. Ванная комната с душевом, халатом и тапочками. Выезд до 15.

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 20 / 215 sq ft

Постель

Двуспальные кровати x1

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Чайник
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками
  • Кофемашина Nespresso
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Мини-барОплачивается отдельно

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Фен в ванной комнате

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 42'/107 см
  • ТВ с плоским экраном

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере
  • Визуальная сигнализация в номерах

Комфортабельность

  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол

Комфортабельные двухкомнатные семейные апартаменты. В первой комнате есть двуспальная кровать (160×200 см), а во второй - 2 односпальные кровати (100×200 см). В апартаментах 2 ванные комнаты. Система охлаждения воздуха, WIFI, чай, кофе и мини-бар.

Максимальное количество гостей
4
Площадь
От 40 / 430 sq ft

Постель

Двуспальные кровати (queen) x1

Односпальные кровати x2

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Чайник
  • Кофемашина Nespresso

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате
  • Зеркало
  • Сушилка для полотенец

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 50'/127 см
  • ТВ с плоским экраном

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере
  • Визуальная сигнализация в номерах

Комфортабельность

  • Будильник
  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол

Апартаменты с отдельной гостиной. Интернет, система охлаждения воздуха, ТВ 48", сейф и телефон, мини-бар, кофемашина, чай и кофе. Ванная комната с душем и ванной, феном, халатом и тапочками, номер на высоком этаже.

  • Виды:

    Боковой вид на город либо Боковой вид на исторический квартал

Максимальное количество гостей
3
Площадь
От 39 / 419 sq ft

Постель

Двуспальные кровати (queen) x1

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Чайник
  • Кофемашина Nespresso
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Мини-барОплачивается отдельно

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Фен в ванной комнате

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 50'/127 см
  • ТВ с плоским экраном

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Интерьер номера, только вход
  • Сейф в номере
  • Номера с автоматическими дверями
  • Датчики дыма в номере
  • Спринклер в номере
  • Визуальная сигнализация в номерах

Комфортабельность

  • Будильник
  • Затемнение окон
  • Открывающиеся окна
  • Машина для чистки обуви
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол

Расположение отеля

Mercure Гданьск Старый город

Ul. Jana Heweliusza 22
80-890 ГДАНЬСК
Польша

GPS:54.356546, 18.651961

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
  • GDANSK LECH WALESA Оплачивается отдельно
  • GDN Оплачивается отдельно

Доступ

Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах

В отеле

Информация об отеле

  • Номера: 271
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
  • Семейных номеров: 10
  • Смежных номеров: 16
  • Номера для некурящих: 271
  • 17 этажа

Языки, на которых говорит персонал отеля

  • Английский
  • Польский

Специальные условия для гостей с ограниченной подвижностью

Курение на территории отеля запрещено

Лифт на каждом этаже

Прачечная / услуга парковки служащим отеля

  • Химчистка / глажка

Wi-Fi

  • Высокоскоростной Интернет
  • Высокоскоростной WIFI
  • WIFI в отеле
  • WIFI в местах общественного пользования

Кондиционер

Имеется оборудование для работы

  • Автомат для чистки обуви

Регистрация и выезд

  • Экспресс-регистрация
  • Экспресс-выезд
  • Поздний выезд

Хранение багажа

  • Хранение багажа

Домашние питомцы

Допускаются домашние животные

Кейтеринг

Ресторан (-ы): 2

Бар (-ы): 1

Обслуживание в номере

  • Холодные закуски
  • Горячие блюда

Завтрак

  • Шведский стол Оплачивается отдельно
  • Обслуживание в номере Оплачивается отдельно
  • Экспресс-обслуживание Оплачивается отдельно

Работа

Конференц-зал (-ы): 12

Бизнес-центр

  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Бизнес-центр со службой поддержки
  • Бизнес-центр, оборудованный для доступа на инвалидных креслах

Оздоровительные процедуры

ФИТНЕС-ЦЕНТР

  • При отеле

МАССАЖНЫЙ ЗАЛ Оплачивается отдельно

  • При отеле
  • Массаж Оплачивается отдельно

Спорт и досуг

Тренажерный зал

  • При отеле
  • При отеле
  • Открытая парковка
  • Частный
  • 48 парковочные места
  • Круглосуточная парковка
  • Стоимость парковки: 80 PLN 80 PLN За день

Транспорт

  • Места для мотоциклов
  • Парковка грузовиков
  • Парковка автобусов

Безопасность

  • Видеонаблюдение на парковке
  • Контролируемый доступ на парковку
  • Освещенная парковка
  • Охраняемая парковка

Доступность

  • Парковка для людей с ограниченной подвижностью

CAR PARK FOR COACHES

Оплачивается отдельно

GPS:54.356546, 18.651961

Информация о парковке

  • При отеле
  • Открытая парковка
  • Частный
  • 6 парковочные места
  • Стоимость парковки: 180 PLN 180 PLN За день

Безопасность

  • Освещенная парковка

Ежедневно с 06:00 гостям предлагается обильный и разнообразный завтрак - шведский стол. Возможна организация обедов, ужинов, банкетов с участием до 200 и даже до 400 человек на всей территории.

Бар в лобби является местом, где собираются все гости отеля. Его уютный интерьер выполнен в современном стиле — с удобными креслами и длинной барной стойкой со стульями. Бар Winestone великолепно отражает исключительную атмосферу отелей Mercure.

Начните день с вкусного завтрака - шведского стола, который подают с 06:00. Откройте для себя широкий ассортимент местных деликатесов или закажите континентальный завтрак в номер.

Хотите потренироваться? Оснащенный спортзал устроит как новичков, так и любителей фитнеса. Пора расслабиться? Приглашаем вас на массаж, на котором вы сможете отдохнуть от суеты повседневности.

НОВЫЙ СОЮЗ СЕРДЕЦ РОЖДАЕТСЯ В ГДАНЬСКЕ. Скажите заведное «да» в волшебной атмосфере. Организуйте свадьбу Вашей мечты в живописном городе. Банкетный зал отеля Mercure Гданьск Старый Город - лушее для этого место.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 2 710

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Nataliia F. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Dear Nataliia, thank you so much for your wonderful rating and for sharing such a warm and detailed review 🥰 We are absolutely delighted to hear that you had such a pleasant stay and that so many aspects of your experience met your expectations 😊 It is wonderful to know that you enjoyed our excellent location and the beautiful view over Gdańsk. We are also very happy that you appreciated the comfort and cleanliness of your room, as well as the little details such as the coffee machine that made your stay even more enjoyable 😊 Your kind words about our breakfast are especially appreciated ☕🍳🥞 We are delighted that you enjoyed the variety and freshness of our selection — a good breakfast is the perfect way to start a day of discovering beautiful Gdańsk! 😊 And, of course, thank you for your lovely compliments about our Team. Knowing that you found our Staff so attentive and helpful means a great deal to us. We will certainly share your kind words with the whole Team — they are a wonderful motivation to continue taking care of our Guests with the same warmth and dedication 😊 Thank you once again for recommending us and for choosing our hotel for your stay. It was a real pleasure to welcome you, and we sincerely hope to have the opportunity to see you again in Gdańsk! С наилучшими пожеланиями 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Natalia M. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Dear Mrs Natalia, thank you very much for sharing such a warm and heartfelt review 🥰 We are truly delighted to hear that, after searching for the right hotel for such a long time, you found a place that felt like your hotel from the very first visit 😊 It means a great deal to us to know that you appreciated the professionalism and work of our team. Creating a welcoming and comfortable place where Guests feel at ease is something we care deeply about, so your kind words are a wonderful compliment for all of us. We are especially happy to hear that you are planning to return. We will be absolutely delighted to welcome you back and hope that each future stay will feel just as comfortable and special as the first one 😊 Thank you once again for choosing us and for your lovely recommendation. We look forward to seeing you again in beautiful Gdańsk! С наилучшими пожеланиями 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Irina P. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Dear Irina, thank you so much for your wonderful review 🥰 We’re delighted to hear that you enjoyed our excellent location, just a 10-minute walk from the city center and train station, as well as our delicious breakfast ☕🍳🥞 It’s also fantastic to know that you appreciated the small gift from the hotel — we love surprising our Guests and making their stay special 😊 We look forward to welcoming you back for another enjoyable visit! Warm regards from Gdańsk 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Elena J. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Dear Elena, thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay. We truly appreciate all feedback from our Guests, as it helps us better understand where we can improve and where we may have fallen short of expectations. First of all, please accept our sincere apologies for the inconveniences you experienced during your stay. We are very sorry to hear that the condition of some room elements and the level of cleanliness did not meet the standards you expected. This is certainly not the experience we want our Guests to have. Your comments regarding the carpet, furniture surfaces, and visible dust have been shared with our Housekeeping Manager - Marcin, so the team can review the room carefully and take the necessary actions. We also regret the inconvenience related to the missing items prepared for two guests. The room should of course be fully equipped according to the number of Guests in the reservation, and we are sorry that this was not the case upon your arrival. This matter will be addressed with our Housekeeping department to ensure greater attention to such details in the future. At the same time, we would like to clarify that the absence of a bedspread is a conscious decision introduced by our brand standards. Additional pillows are available in the wardrobe for the comfort of our Guests, so they can adjust the bedding to their personal preference. We are particularly sorry to read about the difficulty reaching the reception by phone and about the way the situation was handled. Please accept our apologies for the inconvenience and the impression this may have left. Your comments have been forwarded to our Front Office management team so that we can review our service procedures and ensure that similar situations are handled more efficiently and attentively in the future. Thank you again for your honest feedback. We truly value it and hope that despite these shortcomings, we will have another opportunity to welcome you back and provide you with a much more comfortable and satisfying experience. Kind regards, Aleksandra Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Elena M. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Dear Mrs Elena, thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry to hear about the issue with the payment and sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Please allow us to clarify that the amount you mentioned was actually a pre-authorization, or a temporary hold placed on your card, which we immediately canceled after receiving the payment. Your bank should release this hold within the next few days. We also appreciate you bringing this to our attention. We will discuss this matter once again with our Front Office team to ensure that situations like this do not affect our Guests in the future. We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel and hope we will have the opportunity to welcome you back, providing an even smoother experience next time. Kind regards, Aleksandra Guest Experience Manager

Dear Nataliia, thank you so much for your wonderful rating and for sharing such a warm and detailed review 🥰 We are absolutely delighted to hear that you had such a pleasant stay and that so many aspects of your experience met your expectations 😊 It is wonderful to know that you enjoyed our excellent location and the beautiful view over Gdańsk. We are also very happy that you appreciated the comfort and cleanliness of your room, as well as the little details such as the coffee machine that made your stay even more enjoyable 😊 Your kind words about our breakfast are especially appreciated ☕🍳🥞 We are delighted that you enjoyed the variety and freshness of our selection — a good breakfast is the perfect way to start a day of discovering beautiful Gdańsk! 😊 And, of course, thank you for your lovely compliments about our Team. Knowing that you found our Staff so attentive and helpful means a great deal to us. We will certainly share your kind words with the whole Team — they are a wonderful motivation to continue taking care of our Guests with the same warmth and dedication 😊 Thank you once again for recommending us and for choosing our hotel for your stay. It was a real pleasure to welcome you, and we sincerely hope to have the opportunity to see you again in Gdańsk! С наилучшими пожеланиями 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Natalia M. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Я давно не могла найти для себя подходящий отель. Когда пришла в отель,, Меркурий,, что зарезервировать себе номер. Поняла,, что это мой отель,,. Спасибо большое персоналу отеля,, Меркурий,, за профессиональную работу. Обязательно вернусь в этот отель.

Dear Mrs Natalia, thank you very much for sharing such a warm and heartfelt review 🥰 We are truly delighted to hear that, after searching for the right hotel for such a long time, you found a place that felt like your hotel from the very first visit 😊 It means a great deal to us to know that you appreciated the professionalism and work of our team. Creating a welcoming and comfortable place where Guests feel at ease is something we care deeply about, so your kind words are a wonderful compliment for all of us. We are especially happy to hear that you are planning to return. We will be absolutely delighted to welcome you back and hope that each future stay will feel just as comfortable and special as the first one 😊 Thank you once again for choosing us and for your lovely recommendation. We look forward to seeing you again in beautiful Gdańsk! С наилучшими пожеланиями 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Irina P. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Отличный завтрак, прекрасное расположение в 10 минутах ходьбы от центра и от вокзала Очень порадовал подарок от отеля:)

Dear Irina, thank you so much for your wonderful review 🥰 We’re delighted to hear that you enjoyed our excellent location, just a 10-minute walk from the city center and train station, as well as our delicious breakfast ☕🍳🥞 It’s also fantastic to know that you appreciated the small gift from the hotel — we love surprising our Guests and making their stay special 😊 We look forward to welcoming you back for another enjoyable visit! Warm regards from Gdańsk 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Elena J. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Номер выглядит старым. Потертый ковролин, покоцанные подоконник, столешницы на столах, ножки кровати. К ванной комнате претензий нет. Видна пыль на поверхностях. Бронировали номер на двоих, но почему-то в шкафу лежал 1 халат, 1 пара тапочек и застелено 1 одеяло. Покрывало и дополнительные подушки на кровати отсутствовало (очень странно для такого уровня гостиницы). Подушки были старыми. Особенно удивило отношение персонала к решению проблемы. Мы сразу позвонили на рецепцию, 2 раза с интервалом в 5 минут, никто не взял трубку и не перезвонил. Вечером, подойдя на рецепцию и озвучив просьбу принести на второго гостя халат, тапочки и одеяло, администратор вручила нам в руки халат. Мы попросили принести все недостающее в номер. Через 10 минут администратор принесла халат, тапочки и одеяло, которое было ужасно мятым, по ощущкниям уже использованное кем-то.

Dear Elena, thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay. We truly appreciate all feedback from our Guests, as it helps us better understand where we can improve and where we may have fallen short of expectations. First of all, please accept our sincere apologies for the inconveniences you experienced during your stay. We are very sorry to hear that the condition of some room elements and the level of cleanliness did not meet the standards you expected. This is certainly not the experience we want our Guests to have. Your comments regarding the carpet, furniture surfaces, and visible dust have been shared with our Housekeeping Manager - Marcin, so the team can review the room carefully and take the necessary actions. We also regret the inconvenience related to the missing items prepared for two guests. The room should of course be fully equipped according to the number of Guests in the reservation, and we are sorry that this was not the case upon your arrival. This matter will be addressed with our Housekeeping department to ensure greater attention to such details in the future. At the same time, we would like to clarify that the absence of a bedspread is a conscious decision introduced by our brand standards. Additional pillows are available in the wardrobe for the comfort of our Guests, so they can adjust the bedding to their personal preference. We are particularly sorry to read about the difficulty reaching the reception by phone and about the way the situation was handled. Please accept our apologies for the inconvenience and the impression this may have left. Your comments have been forwarded to our Front Office management team so that we can review our service procedures and ensure that similar situations are handled more efficiently and attentively in the future. Thank you again for your honest feedback. We truly value it and hope that despite these shortcomings, we will have another opportunity to welcome you back and provide you with a much more comfortable and satisfying experience. Kind regards, Aleksandra Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Elena M. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Хороший сетевой отель

Dear Mrs Elena, thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry to hear about the issue with the payment and sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Please allow us to clarify that the amount you mentioned was actually a pre-authorization, or a temporary hold placed on your card, which we immediately canceled after receiving the payment. Your bank should release this hold within the next few days. We also appreciate you bringing this to our attention. We will discuss this matter once again with our Front Office team to ensure that situations like this do not affect our Guests in the future. We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel and hope we will have the opportunity to welcome you back, providing an even smoother experience next time. Kind regards, Aleksandra Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Tatsiana Y. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Близко от вокзала и старого города. Очень уютный номер. Хорошие завтраки, омлет очень вкусный, блинчики с вареньем / творогом. Персонал всегда готов помочь

Dear Tatsiana, thank you very much for your perfect rating and for sharing such a wonderful review 🥰 We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, the cozy room, and our breakfasts ☕🍳🥞 — especially the omelet and pancakes 😊 It is especially rewarding to know that our staff’s helpfulness made a positive impression on your stay 😊 Your kind words mean a lot to our entire team! We truly hope to welcome you back again in the near future 😊 Warm regards from Gdańsk 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Irena R. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Прекрасное расположение отеля недалеко от Старого города, чистота в отеле, хороший сервис с быстрым решением просьб гостей, замечательный вкусный разнообразный завтрак. Отличное соотношение цена - качество. Однозначно рекомендуем!

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Vera Z. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

В описании номера категории Привилегия был указан поздний выезд до 15-00. Фактически в позднем выезде в отеле отказали.

Dear Vera, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that your stay at our hotel was enjoyable. The information regarding the possibility of a late check-out will be reminded to all our staff to ensure an even better experience for our guests in the future. We look forward to welcoming you back. Daniel Pietrzak Kierownik ds. Hotelowych Rooms Division Manager

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Olga M. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Отель расположен очень удобно. Нам дали номер на 10 этаже с потрясающим видом. Кровать была удобная, мы прекрасно выспались. А утром нас ждал очень вкусный завтрак и замечательное обслуживание в ресторане. Будем останавливаться в этом отеле в будущем.

Dear Olga, thank you very much for your wonderful review and perfect rating 🥰 We are delighted to hear that you enjoyed your room on the 10th floor with the stunning view, a comfortable bed, and a restful sleep 😊 It’s great to know that our tasty breakfast ☕🍳🥞 and restaurant service contributed to a pleasant stay 😊 We look forward to welcoming you back to our hotel in the future for another memorable experience! Kind regards from Gdańsk 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Татьяна Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Оптимальное расположение недалеко от вокзала и одновременно рядом со старым городом. Уютные номера с панорамными окнами. Вид на старый город или порт. Есть возможность в любое время приготовить чай или кофе. а.. номере также мини-холодильник и сейф. Вежливый персонал. Хороший сервис. Отличный вариант для желающих ознакомиться с городом.

Dear Татьяна, thank you for your wonderful review ⭐ We\'re delighted that you enjoyed our convenient location, cozy rooms with panoramic views, and the in-room amenities 😊 It\'s also great to hear that our staff and service met your expectations 😊 We truly appreciate your kind words and hope to welcome you again for another great stay in the city! Warm regards from Gdańsk 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Идеальное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Andrey Пары - Проверенные отзывы - ALL

Полностью оправдывает ожидания, всё чисто, удобно и вежливо. Очень хороший завтрак. Близко к вокзалу и центру.

Dear Andrey, thank you so much for your kind feedback 🥰 We're thrilled to hear that our location met your expectations and that you enjoyed the cleanliness, comfort, and breakfast 😊 It's great to know that our proximity to the station and city center was convenient for you 😊 We look forward to welcome you again in the future! Warm regards from Gdańsk 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Elnur Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Пребывание в отеле оставило приятное впечатление. Так как у меня золотое членство, персонал обеспечил ранее заселение, а так же апгрейд комнаты. В комнате были небольшие подарки от отеля, как для взрослых, так и для ребёнка. Уборка проводилась каждый день. Завтраки не были включены в бронирование. Единожды ужинали в ресторане отеля, еда и напитки были вкусными. В целом, впечатление осталось позитивным.

Dear Mr Elnur, thank you for your wonderful feedback 🥰 We are pleased to hear that you had a positive experience with us 😊 It's great to know that the early check-in, room upgrade, and the little gifts for both adults and children made your stay even more special 😊 We also appreciate your comments about the daily housekeeping and the dinner at our restaurant. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future! Kind regards from Gdańsk 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Супер вид из окна

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Очень классное место для отдыха, был номер с видом на весь город. В номере было много места, много воздуха, температура регулировалась с очень жарко до прохладно ( люблю спать в прохладной хорошо проветренной комнате). Отзывчивый персонал готовый помочь в любом вопросе. Спасибо девушке, 22.12.2024 работавшей на ресепшене- только благодаря ей я освоила отправку посылок дпд без стресса.

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Iryna Пары - Проверенные отзывы - ALL

Отель откровенно уставший.Ванна маленькая даже для человека с ростом 160 см.На раковине был скол,тапочек и халатов нет,холодильник пустой.

Dear Mrs Iryna, thank you for your detailed feedback, and please accept our apologies for the initial mix-up with your room key. The room type you requested was indeed provided, though we understand there was a difference in the bathroom layout, which was quickly corrected upon your request. We’re sorry to hear that the bathtub size didn’t meet your expectations; please note that all our bathtubs, except in suites, are of the same dimensions. Also, I would like to inform, that amenities like slippers and bathrobes are available in our higher-category rooms (Privilege ans Suites) as specified on all booking channels. However, we’re happy to deliver them upon request to any room if you let us know. We regret that your stay didn’t fully meet your expectations, but we hope to have the chance to welcome you again in the future! Kind regards, Aleksandra Guest Experience Manager

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 192 Отзывов 9.6/10 Расположение
  • 1 306 Отзывов 7.6/10 Номер
  • 1 251 Отзывов 9.4/10 Сервис
  • 20 Отзывов 8.8/10 Интернет
  • 713 Отзывов 9/10 Завтрак
  • 365 Отзывов 8.4/10 Чистота
  • 59 Отзывов 9.1/10 Напитки
  • 16 Отзывов 4.8/10 Велнес-зона

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Отели в Гданьск