Mercure Gdansk Stare Miasto 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.513 recensioni

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Mercure Gdansk Stare Miasto - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato nel cuore di Danzica. Offre la vista più bella dello skyline della città.

  • Facile accesso dall'hotel all'aeroporto e ai principali quartieri commerciali.

  • Colazione a buffet a volontà dalle 6:00 per illuminare la vostra mattina

  • Il parcheggio custodito e sicuro è disponibile a un costo aggiuntivo.

  • Strutture per convegni moderne, design, funzionalità e stile unici.

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Posizione dell'hotel

Mercure Gdansk Stare Miasto

Ul. Jana Heweliusza 22
80-890 GDANSK
Polonia

Coordinate GPS:54.356546, 18.651961

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  2.513 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.677 recensioni

Ottima posizione e vista fantastica

Giudizio clienti 5.0/5

Valerio Amici - Avvisi confermati di ALL

L'hotel moderno e molto curato nei dettagli delle stanza spaziose e pulitissime, colazione internazionale con possibilità di richieste extra buffet ricchissimo di prodotti locali, il succo di mela fresco fato al momento è insuperabile, molto comodo vicino a centro e sempre ben visibile grazie all'altezza dell'edificio. Personale gentilissimo.

Dear Mr Valerio, thank you so much for your wonderful review 😊 We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the modern design and cleanliness of our rooms. It’s fantastic to know that our breakfast, especially the freshly made apple juice, stood out for you – we take great pride in offering a variety of local and fresh products for our guests 😊 We’re also glad that you found our location convenient and that our team made a positive impression on you. Your kind words mean a lot to us, and we’ll be sure to share them with the entire staff 😊 We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another fantastic stay! Warm regards from Gdańsk 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Qualche problema

Giudizio clienti 3.0/5

Max Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho già soggiornato diverse volte in questo hotel ma stavolta ci sono stati dei nei che non lo hanno reso perfetto,la prima notte abbiamo dovuto cambiare camera per un problema alla finestra che col vento produceva un forte rumore ,nella seconda stanza la TV non funzionava,la fattura non era coerente con quanto poi effettivamente pagato....non mi hanno dato spiegazioni e nemmeno un omaggio per il disagio di dover cambiare camera nella notte par la finestra..... peccato

Dear Mr Max, thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We understand how frustrating it must have been to deal with the issues you mentioned, and we deeply regret that your visit did not meet your expectations. Please rest assured that we have already addressed these concerns with our Maintenance and Front Office managers to prevent similar situations in the future. The Front Office Manager is discussing the importance of providing clear explanations and proactive service with the team to ensure that all Guests feel valued and cared for. We are committed to making improvements and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a seamless and more enjoyable stay. Thank you again for your valuable comments. Kind regards, Aleksandra Guest Experience Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Gianluca Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera confortevole e silenziosa con ottima vista sulla città

Dear Mr Gianluca, thank you for your kind review 😊 We’re pleased to hear that you enjoyed a comfortable and quiet stay with a great view of the city 😊 We hope to welcome you back again really soon! Best regards from Gdańsk, Aleksandra Guest Experience Manager

Ottima posizione pessimo receptionist

Giudizio clienti 1.5/5

Gianluca B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Prima notte ci viene “offerta” ad un prezzo nettamente superiore a quanto proposto da booking.com. Inoltre avendo chiesto letti separati per ns comodità ci viene chiesto se siamo una famiglia oppure no. Vergogna.

Dear Mr Gianluca, thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience with our reception did not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies for the misunderstanding regarding the room rate and the inappropriate question about your request for separate beds. This is certainly not the level of service we strive to provide. We assure you that we take this matter very seriously and will be addressing it directly with the staff member involved. We will also be reminding our entire team of our service standards to ensure that such incidents do not occur in the future. We are glad that you appreciated our hotel's location, but we deeply regret that your overall experience was overshadowed by these issues. Your feedback is invaluable to us as it helps us improve our services and ensure a better experience for all our Guests. Thank you once again for bringing this to our attention. We hope you will give us another opportunity to welcome you back and provide you with the service you deserve. Sincerely, Aleksandra Guest Experience Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione.Ottima gentile e premurosa accoglienza.Camere comode e pulite.Ottima e varia colazione a buffet.Siamo stati molto sodisfatti.Grazie.

In collaborazione con TripAdvisor

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