Hotel ibis Guadalajara Expo 3 estrellas

Sólo un comentario, el colchón tenía unas orillas que raspaban.

Buen lugar y bien ubicado

La estancia no fue de lo mejor, la habitación la entregaron sucia, al día siguiente la limpieza fue a medias no barrieron, las toallas con cabellos al igual que las sábanas, el desagüe de la regadera tapada, la puerta del baño no se cerraba bien, a esto hay que agregarle que en el desayuno no había café, la fruta muy escasa y de mala calidad. Me he hospedado en otros hoteles ibis sin ningún detalle o problema, pero en Guadalajara Expo es la peor experiencia, y fue la última vez que me hospedo en Ibis.

El costo del hospedaje subió increíblemente de un día para otro en más del 30% me parece absurdo. Intenté hacer la reserva por teléfono y nunca contestaron Tuve que ir de nueva cuenta al hotel para recordarles que me enviaran la factura porque no me la habían enviado al correo.

Muy buena

El hotel está muy descuidado, en la habitación el closet no contaba con tubo porta ganchos de ropa. Se ve viejo, sucio. Me arrepiento de hospedarme ahí

Fue una buena experiencia

Buena ubicacion, pero las instalaciones con falta de mantenimiento. En la habitación (442) el aire acondiciondo no enfriaba bien, a la silla se le safo un tornillo, pero en general aceptable

Demasiado agradable y satisfecho !!

Generalmente elijo su hotel para hospedarme en Guadalajara por la ubicación ya que tiene acceso a vías importantes y me permite realizar mis compromisos sin mayor problema. La habitación es muy cómoda y tiene todo lo que necesito, siempre limpia y silenciosa. También es agradable saber que mi coche está seguro en su estacionamiento ya que está cerrado y bajo techo. Su atención es muy amable.

Hubo muchas inconsistencias : desayuno limitaron, cenas con mucho tiempo de espera . Poco personal y poco capacitado . En dos días. O. Os pusieron sábanas Tuvimos. Q acercarnos por ellas….. el primer día. O nos dejaron agua ….. el guardia que está de noche. O las buenas noches es se lámpara en el celular y durmiéndose es una persona mayor q no debería de estar ahí … el chico q estuvo en el desayuno creo Edgar nada atento ….. los de Recepcion amables y serviciales ….. esta estancia deja mucho que desear

Las habitaciones pequeñas, sin caja fuerte ni lugar para planchar, la taza del baño muy pequeña, éramos 3 huéspedes y dejaban solo 2 toallas siempre. La limpieza de la habitación hasta muy tarde e incluso un día antes de terminar la estancia en el hotel no tuvimos servicio de limpieza. Al llegar a hacer el check in me realizaron el cobro de la primera noche sin contactarme, varios huéspedes llegaron y no respetaron sus reservaciones. Al hacer el check in me comentan que mi habitación era de dos camas matrimoniales pero que estaban agotadas y m querían dar una habitación de camas individuales me enojé con el gerente y nos autorizaron la habitación para 3 personas la cual había reservado con meses de anticipación. El hotel en general está bien, me gusto la ubicación solo falta que el personal sea más amable y hagan bien su trabajo.

no me fue facturado consumo de alimentos (cena jueves 9 de sept.), y al comunicarme a al teléfono referido, da tono pero no contestan y cortan llamada, en recepción les comente que tenia 5 tickets de alimentos, 4 desayunos y una cena, la cena sigue pendiente

nunca me respetaron la reserva a pesar del check in por esta pagina 2 dias antes y la reserva por booking donde siempre notifique mi hora de llegada que era a las 11 pm, nadie me dio respuesta ni solucion

Estuve dos noches y, a diferencia de otras ocasiones en las que ya me he hospedado ahí, la limpieza de mi habitación fue muy deficiente. La cama tiene una suerte de colchoneta arriba del colchón y no se duerme con comodidad porque se salen todas las cobijas. Sólo había sábana de cajón y un edredón. La habitación muy ruidosa. El servicio de room service muy bueno y eficiente. El personal de recepción muy eficiente pero con errores en la facturación a pesar de ya haber facturado antes y haberles dejado anotados mis datos fiscales. En mi siguiente visita a Guadalajara es probable que busque otro hotel aunque no dejaré de hospedarme en los hoteles Accor pues sé de la calidad que tienen a nivel mundial.