ibis Guadalajara Expo 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 268 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Junto a Guadalajara Expo y WTC, cerca del centro histórico y fácil acceso al aeropuerto

  • PET FRIENDLY: Se aceptan mascotas de hasta 15 kg

  • Alojamientos para hasta 2 adultos y 2 niños

  • Atracciones cerca: Catedral de Guadalajara e Instituto Cabañas

  • EVENTOS: Espacio para eventos corporativos y sociales con capacidad hasta para 80 personas

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

ibis Guadalajara Expo

Av Mariano Otero no 1400, Col Jardines Del Bosque
44520 Guadalajara
México

GPS:20.654802, -103.392806

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

IBIS KITCHEN PASTA AND GRILL

Cena a la carta de 6:30 pm a 10:30 pm. Especialidad en Cortes y Pastas

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  268 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  543 opiniones

EXCELENTE COMO SIEMPRE

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Aarón C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Una estancia excelente! El servicio que ofrece IBIS siempre es de 10! En cualquier IBIS de México siempre se siente el buen trato. Habitaciones hermosas y un gran desayuno buffet.

Estimado Aaron C.: Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visitas a la Ciudad de Guadalajara, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Le esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Gerente General

Nunca había recibido un trato tan grosero por parte de una recepcionista de hotel.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Roberto A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Por cuestiones de trabajo, llegué al hotel a las 3 de la mañana del miércoles 20, bastante cansado después de 6 horas manejando. La recepcionista, de nombre Angélica, fue sumamente grosera y antipática desde que me vio llegar. A pesar de que yo contaba con reservación para las noches del 20 y 21, me hizo esperar media horas más con la excusa de que "estaba haciendo corte de caja". También me hizo volver a bajar al estacionamiento ya que según ella, no me podía dar la habitación si no le proporcionaba la matrícula de mi auto en ese preciso momento. Aunque le hice el comentario a la señorita de que al día siguiente me tenía que levantar a las 6:00 am, siguió con su actitud déspota y casi regañándome por haber llegado al hotel a la madrugada. Terminé entrando a mi habitación a las 3:30 am. En todos los viajes que he realizado, nunca en ningún hotel me habían tratado de manera tan grosera y sinceramente no creo que vuelva a considerar otra estancia con ustedes.

Estimado Roberto A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Tenga por seguro que tomare las acciones inmediatas y complemente necesarias para esta situación no se vuelva a repetir con nuestro personal. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gerente General

Servicio decadente

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Alfredo J. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me he hospedado en múltiples ocasiones en Ibis Guadalajara Expo y siempre había tenido buena experiencia, pero ésta última vez fue una desagradable experiencia tras otra, desde la llegada a realizar el registro, las señoritas estaban platicando, cotorreando, no prestando atención al mostrador y atender al huésped, me cobró una cantidad superior a la indicada en mi reserva, aún cuando pague el paquete de desayuno, la mañana de miércoles que me presenté en el restaurante para tomar el desayuno me indicaron que no estaba incluído, solo me limité a responder, ok no hay problema, lo vuelvo a pagar, finalmente cuando hice el check out la señorita me dijo que en 5 minutos me enviaba a mi correo lo folios para la facturación, pasaron mas de 48 horas y 5 llamadas para que finalmente respondieran el teléfono y me enviaran el folio para poder facturar, sin embargo, solo me enviaron un folio, el del hospedaje y el paquete de desayuno que pagué, porque del consumo en restaurante (desayuno del miércoles) no lo enviaron, me dijo la señorita que solamente tenía el folio del hospedaje, así que me cobraron desayunos que no me dieron y además tuve que poner de mi bolsa el desayuno que no pude comprobar a la empresa por no tener el folio para facturar.

Estimado Sr. Alfredo: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor permitame hacerle llegar una cortesía para una próxima estancia, esto nos permitirá retribuir un poco las molestias ocasionadas y corroborar las acciones correctivas en nuestro servicio. Solo necesitare que me confirme de aceptación y confirmar la fecha de la próxima estancia para que pueda hacer la reservación por una noche y desayuno incluido para usted y un acompañante si así lo desea. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Abel Vargas Gerente General

Muy buena ubicación y agradable todo el personal

Nota de clientes de Avis 5.0/5

José L. B. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fui por trabajo y quedé satisfecho con mi estancia en el hotel

Estimado Jose L. B. M.: Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel ibis Guadalajara Expo. Es un placer saber que logramos cumplir con sus expectativas de confort y descanso. Le esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Gerente General

Ubicación y servicio fueron fundamentales para esta visita.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Victor L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El staff me apoyó y guio con lo que necesitaba. La ubicación y la atención que recibimos fueron excelentes.

Estimado Victor Hugo L. Sanchez: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en ibis Guadalajara Expo y más aún le agradezco compartir tan buenos comentarios de su estancia, nos motiva a continuar con nuestra esfuerzo por cumplir sus expectativas de confort y descanso con un servicio cálido y agradable. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa en Guadalajara. Gerente General

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 240 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 624 opiniones 2.6/10 Habitación
  • 383 opiniones 4.9/10 Servicio
  • 13 opiniones 4/10 Internet
  • 336 opiniones 1.6/10 Limpieza
  • 333 opiniones 2.1/10 Comodidad
  • 144 opiniones 5.2/10 Desayuno
  • 142 opiniones 2.7/10 Instalaciones

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