Novotel Cusco 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 328 comentários

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Calle San Augustin 239 -, 08002 CUSCO, Peru

Descrição

Extras do hotel

  • Duas crianças de até 16 anos podem ficar com os pais sem custo adicional

  • O Novotel Cusco fica a apenas 5 minutos do centro de Cusco

  • Desfrute da exposição de pinturas em tecido no hotel

  • A 6 minutos de carro do mercado de San Pedro.

  • A 20 minutos do Aeroporto Alejandro Velasco Astete

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Cusco

Calle San Augustin 239 -
08002 CUSCO
Peru

GPS:-13.517373, -71.975743

Telefone
Fax +51 84 581034

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  328 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  2.174 comentários

Certificado de excelência 2024

Maravilhoso

Classificação TripAdvisor 5.0/5

EllenAndrade Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Lugar simplesmente maravilhoso. Não ficamos hospedados dessa vez. Mas fomos para um café da tarde e provamos a melhor sobremesa que comemos no Peru. Era uma esfera de chocolate branco maravilhosa. O hotel é lindíssimo, muito elegante. Da próxima vez quero me hospedar nele.

Prezada Ellen, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Expectativa frustrada

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Diego A Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedado lá por duas noites na semana passada para comemorar 10 anos de relacionamento. O hotel é bonito e bem localizado, mas minha experiência não foi boa. Chegamos cedo para fazer as coisas com calma, mas o atendente da recepção foi impaciente e nada simpático, informou que teríamos que pagar uma taxa de serviço antecipada que ele fez confusão na hora de cobrar. Começou em 33 dólares e após algumas perguntas, abaixou para 28 que segundo ele seria 10% sobre o valor da hospedagem, e não tínhamos conhecimento prévio porque nunca fui cobrado em outros hotéis da rede que já me hospedei. Esse atendente também nos colocou em um quarto péssimo (201), que fica ao lado de uma saída que fazia barulho a noite inteira com passagem de pessoas que as vezes paravam ali e ficavam conversando alto, provavelmente funcionários e prestadores de serviços do hotel (recomendo não pegarem esse quarto). Ainda tive que pedir ajuste na água da ducha que não estava saindo quente, mas como pedi para o recepcionista da noite até que resolveram rápido, porque se fosse o do dia tenho minhas dúvidas. Ponto positivo foi a localização e no restaurante fui bem atendido e a comida tava boa, mas pelo preço e expectativa criada deixou a desejar, porque lá em Cusco também nos hospedamos em outro hotel sem renome que a experiência foi melhor. No geral, não volto e não recomendo, porque pelo preço (caro) tem muitas opções.

Exmo Senhor Diego, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria a comunicacion na qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Lindo, aconchegante

Classificação TripAdvisor 5.0/5

572mariseb Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos alguns dias para aclimação para ir para Machu Picchu. Hotel maravilhoso, lindo, funcionários atenciosos. Café da manhã excelente, tudo limpo e organizado. Adorei. Não havia vaga para a data do nosso retorno de Machu Picchu, mesmo assim guardaram nossas malas. Superrrr revlcomendo.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Estadia confortável e confiável

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Marcello L Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é incrível. O buffet é de primeira qualidade. Localizado mais distante do centro e em lugar alto. Me faltou ar mas a equipe do hotel me socorrera com oxigênio no quarto. Havia inclusive música ao vivo nos cafés da manhã. Eles tem um spa muito bom. Também recomendo.

Prezado Marcello, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Fomos muito bem atendido pelo pessoal do hotel em geral em especial ao Sr Jeyson que nos aconselhou bons pratos.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Bnardini Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Consideramos nossa estadia bem positiva , quartos de boa qualidade , pessoal educados e sempre prontos para nos ajudar e dar boas informações. O hotel eh bem Localizado e próximo às lojas e pontos de turismo Recomendaremos a outros amigos e turista para que tb saiam com a mesma impressão

Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Cusco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 445 comentários 9.8/10 Localização
  • 457 comentários 6.9/10 Quarto
  • 682 comentários 9.2/10 Serviço
  • 10 comentários 6/10 Wifi
  • 255 comentários 9.1/10 Comodidades
  • 250 comentários 5.8/10 Conforto
  • 229 comentários 8/10 Café da manhã
  • 107 comentários 8.2/10 Limpeza

Com a tecnologia Trustyou

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.