Ogni volta mi sento a casa

Usufruisco molto spesso delle strutture IBIS hotel essendo socio, Il personale della struttura ibis Castelldefels meritano un complimento, l'attenzione al cliente è eccellente tutto lo staff si sono messi a disposizione per risolvere un mio problema, in particolare modo devo ringraziare la vice direttrice della struttura Sig.ra Magdalia che ha dimostrato una altissima professionalità e umanità. Attenzione al cliente cordialità cortesia e pulizia del hotel al top. Grazie e sicuramente un arrivederci a presto.

Come sempre .mi sento a casa

Pulizia e comfort come previsto

Accoglienza ottima, così come le pulizie degli ambienti. Piccola pecca abbiamo trovato solamente un asciugamano ed utilizzato anche per la doccia.

In una sola parola. Eccezionale

Il personale fa la differenza: Patrizia, Magda, Eva, Alessandra, belen, sara, Alba, Andrea e Eugenia tutte incorreggibili. Mi fanno sentire a casa . Grazie ragazze!

Sono cliente ACCOR da molti anni . Viaggio per la lavoro e Visito clienti in tutta la SPAGNA e dove ci sono hotel ACCOR sempre prenoto , vedi anche Frankfurt . Sempre ho pagato quando arrivo in hotel( se non decido io di pagare prima) Invece in questo hotel dopo le 18 mi hanno preso i soldi dalla carta . Poteva anche andar bene se arrivata in hotel e chiesto perché , mi è stato risposto in maniera scostante . Chiesto copia ricevuta come per legge devo pinzarla a fattura e mi è stata data una fotocopia solo perché insistito . Inoltre la tassa soggiorno è stata pretesa in contanti . Mi è stato detto che loro fanno così . Il che è assurdo , in tutti gli hotel l’ho sempre pagata nel totale , così fattura non corrisponde ricevuta carta credito . Non è per la somma ma tutto il comportamento , inoltre non è fiscale e corretto . Certamente non tornerò in questo hotel , in tutti hotel IBIS trovo personale gentile ed efficiente cosa che qui non ho riscontrato . Come cliente ACCOR ho sempre avuto ottima accoglienza che qui non c’è stata

tutto perfetto, come sempre all'Ibis (ovunque sia). Il nuovo look è piacevolissimo e i letti "new bedding" sono più che comodi. la prima colazione a buffet è da categoria superiore. una sola (piccola) osservazione per quanto riguarda i piumini: sono troppo pesanti! (e, purtroppo non ci sono coperte più leggere disponibili....)

Ero di passaggio verso il sud della Spagna, ho cercato sul sito Accor un hotel Ibis nella zona di Barcellona (possibilmente fuori città) con parcheggio privato ed ho trovato questo che aveva un ottimo prezzo grazie alla promozione che c'era in quel periodo.

Sempre piacevole il soggiorno alle porte di Barcellona: posizione strategica. mezz'ora dal centro della city e vicino alle spiagge: un bel paese ben servito. quest'anno problemi con la puzza nelle stanze, il condizionatore in avaria e una dose massiccia di zanzare. Per il resto ci tornerei.

si trattava di una vacanza mare con puntate a barcellona vista la vicinanza. comodo raggiungere la stazione treni mentre per il mare serve auto. bella la camera anche se senza aria condizionata per due notti. ristorante sempre vuoto causa lista fissa salvo piatto del giorno. una cameriera esperta e gentile, servizio prevalentemente affidato a ragazzi della scuola alberghiera simpatici ma decisamente inesperti. spesso buffet colazione con assenza di prodotti anche in orario non limite.

In Hotel tutto bene fino all'ultimo giorno quando abbiamo avuto la disavventura di trovare mancante dalla camera la borsa dalla nostra macchina fotogtafica.Non ci siamo arrabbiati piu di tanto perche la macchina fotografica Nikon D 90 ci era stata rubata in Barcellona la stessa mattina. Direi una giornata decisamente sfortunata Consigliamo durante le visite in citta di tenere tutto sottocchio perche e diventato pericoloso.Io e mia moglie abbiamo deciso di tenerci lontano per un po di tempo dalla Spagna e rimanere in Italia