Albergo ibis Barcelona Castelldefels 2 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.750 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

Messaggio informativo

I plus dell'hotel

  • Si trova a 15 minuti di macchina dall'aeroporto e a 20 minuti da Barcellona

  • Il centro commerciale Ànec Blau è proprio di fronte all'hotel

  • Hotel certificato ALLSAFE by SGS. Teleassistenza medica gratuita

  • L'idilliaca città costiera di Sitges è a 20 minuti con i trasporti pubblici

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

ibis Barcelona Castelldefels

Passeo del Ferrocarril, 342
08860 castelldefels
spagna

Fax: (+34)93/6362035

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • BY BUS:  L-95/L-96/N-16 CASTELL. CENTRO

  • In aereo

    BARCELONA AEROPUERTO DEL PRAT A 13km / 8 miglia

  • In aereo

    REUS A 25km / 15 miglia

  • In auto

    A-16 /C-32 EXIT 46 A 0km / 0 miglia

  • In treno

    BARCELONA SANTS A 20km / 12 miglia

  • In treno

    CASTELLDEFELS A 0km / 0 miglia

Coordinate GPS:41.281491, 1.98565

Le nostre sistemazioni

Calda, moderna  e accogliente, con un letto soffice, un bagno funzionale. La stanza ibis ha tutto ciò che occorre per piacere

Le recensioni dei nostri clienti per
ibis Barcelona Castelldefels

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.4/5

2.750 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

609 recensioni

2021 Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2021

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Fabio Ospite singolo - 27/11/2021 Avvisi confermati di ALL

Buon hotel business. Operazioni di che k-in è check-out rapide, pulito e abbastanza silenzioso

Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Barcelona Castelldefels. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Eva M

Eccezionale

Giudizio clienti 5.0/5

S. Azienda - 14/11/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale all'altezza e sempre disponibile Ottima ubicazione

Caro S., grazie per la bellissima recencione, sará un piacere condividerla con tutto il nostro team. Le tue parole sono la nostra piu grande motivazione. A presto Alessandra G.

Come sempre eccezionale mi sento

Giudizio clienti 5.0/5

S. R. Azienda - 13/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Mi sento a casa

Estiamdo Adriano. Muchas gracias por tan buenos comentarios. Eres uno más de nosotros así que para nosotros es un placer tenerte como cliente. Te esperamos en tu segunda cada. Un saludo de parte de todo el equipo. Eva M

È praticamente la mia seconda casa.....

Giudizio clienti 5.0/5

Adriano Azienda - 11/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Come sempre da circa cinque anni che pernotto, è essenziale, sodisfacente per qualità e prezzi

Estimado Adriano. Muchas gracias por invertir tiempo en responder nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros también eres como uno más de nuestra pequeña familia y eres especialmente bienvenido a tu segunda casa. Estamos deseando tenerte en el hotel con nosotras. Un cordial saludo. Eva M

ottimo albergo

Giudizio clienti 4.5/5

Antonella Ospite singolo - 16/06/2021 Avvisi confermati di ALL

ottimo albergo, pulito e confortevole. camere spaziose e colazione abbondante. le ragazze della reception molto gentili e disponibili

Gentilissima Antonella, é stato davvero un piacere averti qui con noi. Ti chiedo scusa a nome di tutto il nostro team per l'inconveniente della pulizia della stanza del tuo primo giorno. Come ci hai promesso, speriamo di poterti rivedere a settembre! Ti aspettiamo con tanto affetto. Un abbraccio Magdalia Di Nanna

Tutto veramente eccellente

Giudizio clienti 5.0/5

Sebastiano Azienda - 02/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Ogni volta mi sento a casa

Carissimo Sebastiano, come sempre é un onore e gran piacere ricevere un commento da parte tua. Le tue parole ci lusingano e ci invogliano a migliorare giorno dopo giorno. Il piacere é sempre nostro quando vediamo che continui a sceglierci anche in questo momento cosí complicato. Qui hai una casa e una famiglia. Un grande abbraccio da parte di tutte noi. Magdalia Di Nanna

Attenzione al cliente

Giudizio clienti 5.0/5

Paolo I. Azienda - 24/04/2021 Avvisi confermati di ALL

Usufruisco molto spesso delle strutture IBIS hotel essendo socio, Il personale della struttura ibis Castelldefels meritano un complimento, l'attenzione al cliente è eccellente tutto lo staff si sono messi a disposizione per risolvere un mio problema, in particolare modo devo ringraziare la vice direttrice della struttura Sig.ra Magdalia che ha dimostrato una altissima professionalità e umanità. Attenzione al cliente cordialità cortesia e pulizia del hotel al top. Grazie e sicuramente un arrivederci a presto.

Gentilissimo Paolo, non puoi immaginare la nostra soddisfazione e, al tempo stesso, emozione al leggere le tue parole. Vedere che i nostri sforzi, soprattutto in questo momento cosí complicato per tutti, sta avendo questi grandi risultati ci riempie il cuore di gioia e voglia di migliorare ogni giorno di piú. Il piacere e onore é il nostro per aver avuto la possibilitá di conoscerti e averti qui con noi, con la tua insalata cesar personalizzata. Non c'é bisogno di dirti che qui hai una casa e una famiglia che ti aspetta. Ti auguro un fine settimana meraviglioso e a prestissimo! Un abbraccio Magdalia Di Nanna

Ottima

Giudizio clienti 4.0/5

S. R. Azienda - 18/04/2021 Avvisi confermati di ALL

Come sempre .mi sento a casa

Ottima posizione vicino autostrada

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - 11/12/2020 Avvisi confermati di ALL

Pulizia e comfort come previsto

Gentilissimo Paolo, grazie infinitamente per il commento cosí positivo. É una grande soddisfazione per noi vedere che tutti i nostri sforzi per far sí che i nostri clienti si sentano come in casa, raggiungono l'obbiettivo. Nonostante i tempi molto complicati, speriamo di poterla rivedere presto nel nostro hotel. Qui avrá sempre una casa. Un saluto e a presto! Magdalia Di Nanna

Ottima posizione se si viaggia in auto

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 05/09/2020 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza ottima, così come le pulizie degli ambienti. Piccola pecca abbiamo trovato solamente un asciugamano ed utilizzato anche per la doccia.

Gentilissimo Mirko, in primo luogo grazie infinitamente per aver condiviso la sua esperienza nel nostro hotel con gli altri usuari. Grazie per l'ottima valorazione e speriamo poterla rivedere al piu presto qui! Un saluto Magdalia Di Nanna

Ottima

Giudizio clienti 4.5/5

Sebastiano R. Azienda - 11/02/2020 Avvisi confermati di ALL

In una sola parola. Eccezionale

Quello che rende eccezionale il nostro hotel sono clienti come te, Sebastiano! É un piacere tenerti qui, in quella che é ormai la tua seconda casa. Ci auguriamo di cuore che sia cosí per tanto, tanto tempo. Un abbraccio enorme da parte di tutto il tuo team! Magdalia

Il miglior hotel di Barcellona

Giudizio clienti 5.0/5

Adriano Azienda - 19/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Il personale fa la differenza: Patrizia, Magda, Eva, Alessandra, belen, sara, Alba, Andrea e Eugenia tutte incorreggibili. Mi fanno sentire a casa . Grazie ragazze!

Carissimo Adriano, Grazie per aver perso un poco del tuo tempo per scrivere un commento cosí positivo sul nostro hotel e personale. Mi riempie il cuore di gioia vedere che abbiamo soddisfatto pienamente le tue aspettative e non vedo l'ora di condividere con tutto il team ció che hai scritto. Grazie da parte di tutte noi! Questa é e continuerá ad essere sempre la tua casa! Un abbraccio Magdalia

Non ritornerò in questo hotel

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Annika S Affari - 19/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Sono cliente ACCOR da molti anni . Viaggio per la lavoro e Visito clienti in tutta la SPAGNA e dove ci sono hotel ACCOR sempre prenoto , vedi anche Frankfurt . Sempre ho pagato quando arrivo in hotel( se non decido io di pagare prima) Invece in questo hotel dopo le 18 mi hanno preso i soldi dalla carta . Poteva anche andar bene se arrivata in hotel e chiesto perché , mi è stato risposto in maniera scostante . Chiesto copia ricevuta come per legge devo pinzarla a fattura e mi è stata data una fotocopia solo perché insistito . Inoltre la tassa soggiorno è stata pretesa in contanti . Mi è stato detto che loro fanno così . Il che è assurdo , in tutti gli hotel l’ho sempre pagata nel totale , così fattura non corrisponde ricevuta carta credito . Non è per la somma ma tutto il comportamento , inoltre non è fiscale e corretto . Certamente non tornerò in questo hotel , in tutti hotel IBIS trovo personale gentile ed efficiente cosa che qui non ho riscontrato . Come cliente ACCOR ho sempre avuto ottima accoglienza che qui non c’è stata

Gentilissima Annika, In primio luogo ci scusiamo se l'attenzione al suo arrivo in hotel le é sembrata scortese. Le chiedo scusa a nome di tutto il personale. D'altro canto, mi sento in obbligo di specificarle che a tutti i nostri clienti rilasciamo una fattura totalmente legale e indipendentemente dalla loro insistenza. A volte, per comoditá, si invia per mail ma, qualora il cliente la necessiti stampata, non poniamo mai il problema. Per quanto riguarda l'addebito della prima notte sulla sua carta di crédito, nella conferma della sua prenotazione potrá vedere che c'é scritto che l'hotel é autorizzato a effettuare un carico della prima notte a partire dalle ore 18:00 dello stesso giorno dell'arrivo in hotel. La tassa di soggiorno, invece, é una tassa statale che si deve pagare all'arrivo del cliente in hotel, motivo per il quale le si chiese di pagarlo nel check-in. Ci dispiace leggere quest'opinione cosí negativa sul nostro personale e sui nostri servizi. Speriamo, in future occasioni, di poter avere la possibilitá di farla ricredere. Noi saremo qui sempre pronte ad accoglierla con un gran sorriso. Un saluto Patricia Pérez

nuovo look ibis: davvero bello!

Giudizio clienti 4.5/5

Aldo M. Azienda - 17/12/2019 Avvisi confermati di ALL

tutto perfetto, come sempre all'Ibis (ovunque sia). Il nuovo look è piacevolissimo e i letti "new bedding" sono più che comodi. la prima colazione a buffet è da categoria superiore. una sola (piccola) osservazione per quanto riguarda i piumini: sono troppo pesanti! (e, purtroppo non ci sono coperte più leggere disponibili....)

Una notte di passaggio

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Enrico M 24/10/2013 Recensione certificata TripAdvisor

Ero di passaggio verso il sud della Spagna, ho cercato sul sito Accor un hotel Ibis nella zona di Barcellona (possibilmente fuori città) con parcheggio privato ed ho trovato questo che aveva un ottimo prezzo grazie alla promozione che c'era in quel periodo.

Estimado Señor, Señora, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel ibis. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Reciba un cordial saludo.

è il secondo anno che ci andiamo ma....

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Rolando_poliziani 27/08/2013 Recensione certificata TripAdvisor

Sempre piacevole il soggiorno alle porte di Barcellona: posizione strategica. mezz'ora dal centro della city e vicino alle spiagge: un bel paese ben servito. quest'anno problemi con la puzza nelle stanze, il condizionatore in avaria e una dose massiccia di zanzare. Per il resto ci tornerei.

Signora, Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hotel ibis. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti.

vacanza per sette notti

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

mapersua 24/06/2013 Recensione certificata TripAdvisor

si trattava di una vacanza mare con puntate a barcellona vista la vicinanza. comodo raggiungere la stazione treni mentre per il mare serve auto. bella la camera anche se senza aria condizionata per due notti. ristorante sempre vuoto causa lista fissa salvo piatto del giorno. una cameriera esperta e gentile, servizio prevalentemente affidato a ragazzi della scuola alberghiera simpatici ma decisamente inesperti. spesso buffet colazione con assenza di prodotti anche in orario non limite.

Che vacanza

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

giovanni m 19/05/2013 Recensione certificata TripAdvisor

In Hotel tutto bene fino all'ultimo giorno quando abbiamo avuto la disavventura di trovare mancante dalla camera la borsa dalla nostra macchina fotogtafica.Non ci siamo arrabbiati piu di tanto perche la macchina fotografica Nikon D 90 ci era stata rubata in Barcellona la stessa mattina. Direi una giornata decisamente sfortunata Consigliamo durante le visite in citta di tenere tutto sottocchio perche e diventato pericoloso.Io e mia moglie abbiamo deciso di tenerci lontano per un po di tempo dalla Spagna e rimanere in Italia

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