ibis Praha Wenceslas Square 3 estrelas

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Katerinska 36, 12000 PRAGUE, República Tcheca

Descrição

Extras do hotel

  • Only 5 minutes walk from Wenceslas Square.

  • Only 30 minutes drive from Vaclav Havel international airport. Accessible by public transport.

  • High-speed Wifi

  • Selection of international and local breakfast dishes.

  • Paid access to the next-door fitness center and indoor heated swimming pool and sauna.

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Localização do hotel

ibis Praha Wenceslas Square

Katerinska 36
12000 PRAGUE
República Tcheca

GPS:50.074649, 14.426122

Telefone
Fax +420 224 941 201

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR

Foto não contratual

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.189 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  2.117 comentários

Atendimento

Nota clientes Avis 4.0/5

Giuliana M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Os funcionários foram atenciosos e cordiais, porém tivemos dificuldade com a comunicação em inglês.

Dear Giuliana M., Thank you for your kind review. We are glad to hear that our staff was attentive and courteous during your stay. We apologize for any inconvenience you faced with English communication. May i ask what was the exact problem? Your feedback is valuable to us. Sincerely, Barbora Fagan, Guest Relation Specialist

Boa localizacao

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel perto de transportes públicos e próximo do centro

Dear Ricardo , Thank you for highlighting our convenient location near public transportation and the city center. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relation specialist

ÓTIMA localização em Praga.

Nota clientes Avis 3.0/5

M. E. N. -. P. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

1- Alguns funcionários não são amáveis, muito difíceis de lidar. 2 Aquecimento muito ruim, passamos frio por três dias. Família com a recepção e. nós enviaram técnicos. 3- os técnicos entraram no quarto sem avisar e. minha esposa estava deitada na cama. Falta e. respeito. 4 iluminação muito fraca, difícil até para fazer a barba.

Dear M. e. N., We appreciate your feedback regarding your recent stay at ibis Praha Wenceslas Square. We sincerely apologize for the issues you encountered during your visit. Rest assured, we will address the issues raised with our team to ensure such incidents are not repeated. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we are committed to providing a pleasant stay for all our guests. Thank you for bringing these matters to our attention. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relation Specialist

Localização e café bons

Nota clientes Avis 2.5/5

Erico G. D. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dois anos atrás estive nesse mesmo hotel porém a experiência agora foi muito inferior a anterior. Ar condicionado não funcionava bem. Quarto quente durante toda a estadia. Fiquei surpreso por não haver chaleira elétrica no quarto. Staff na recepção não foi amigável e nem resolutivo quando precisei. No app havia informação D. café da manhã D. cortesia e me foi cobrado normalmente. Não entendi que cortesia é essa que se tem que pagar. A não ser que tenham errado a tradução. Cortesia em portugues é algo que se dá a alguém . Tenho motivos para voltar a Praga,porém esse Ibis não será minha opção. A única coisa boa é a localização.

Dear Erico, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. I sincerely apologize that your experience did not meet your expectations, especially given that you had previously enjoyed your time at our hotel. I regret to hear about the issues you faced with the air conditioning in your room. Our team is currently investigating this matter to ensure that such issues do not recur, as we aim to provide all our guests with a comfortable and pleasant stay. Regarding the absence of an electric kettle, I would like to inform you that kettles are available in our newly renovated superior rooms. I apologize if this was not communicated to you during your stay, and for any inconvenience this may have caused. Regarding the complimentary breakfast, I understand your concern about the charges. Complimentary breakfast is indeed offered to our ALL members, starting from Platinum status in Asia and Pacific countries, and Diamond status worldwide. I apologize if this information was unclear or not adequately communicated to you during check-in. We will make sure to better clarify this benefit to our guests in the future to avoid any confusion. Lastly, I am sorry to hear that our reception staff did not provide the level of service you expected. We take such feedback seriously, and I will address this with our team to ensure that we are providing the attentive and friendly service that all our guests deserve. I understand your disappointment, and I truly hope that you will give us another opportunity to provide you with a better experience in the future. Should you decide to return to Prague, I would be happy to personally assist with your booking to ensure a more enjoyable stay. Once again, I apologize for the inconveniences you experienced, and I appreciate your feedback as it helps us to improve our services. Thank you for your understanding. Warm regards, Sebastian Marona Hotel Manager

Quarto novo e mto limpo!

Nota clientes Avis 5.0/5

Márcia M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização. Café da manhã excelente.

Dear marcia M., I am glad that you have had an enjoyable stay here with us in Ibis Praha Wenceslas Square hotel. We strive to always enhance the quality of service and guest satisfaction, I will pass on to the team your comments, and we hope to see you soon back in our hotel. Sincerely, Kristyna Tyc Front Office Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 794 comentários 9.2/10 Localização
  • 885 comentários 5.9/10 Quarto
  • 659 comentários 8.3/10 Serviço
  • 24 comentários 8.3/10 Internet
  • 500 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 454 comentários 4.7/10 Conforto
  • 361 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 19 comentários 4.3/10 Bar

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.