Sofitel Athens Airport 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.8/5 863 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel 5 stelle di lusso

  • 2 minuti a piedi dall'aeroporto, unico hotel nell'area dell'aeroporto

  • Vicino alla metropolitana per una facile accesso al centro di Atene

  • Un ristorante rooftop raffinato e un elegante lounge bar

  • Strutture di lusso per riunioni ed eventi

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Posizione dell'hotel

Sofitel Athens Airport

Athens International Airport
19019 SPATA
Grecia

Coordinate GPS:37.937049, 23.945746

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.8/5  863 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  5.961 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Tutto perfetto

Giudizio clienti 5.0/5

Giulia Azienda - Avvisi confermati di ALL

Servizio impeccabile e struttura molto curata.

Dear Giulia, Thank you for your wonderful review. Guest satisfaction is our daily mission and it is a true pleasure to hear that you enjoyed all aspects of your stay with us. My team and I do thank you for your encouraging words and look forward to many opportunities of welcoming you again to Sofitel Athens Airport. Best regards, George Stavrou General Manager Sofitel Athens Airport Tel : +30 210 35 44 016 Fax : +30 210 35 44 017 E-mail : Ge… Athens International Airport 190 19 Spata, Greece www.sofitel.com

Bellissimo e grande aeroporto......

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

malessandro488 Recensione certificata TripAdvisor

Bellissimo e grande aeroporto, dove poter trovare tanti interessi dallo shopping ai vari servizi. Moto funzionale, pulito con insegne luminose ben comperensibili, luci e suoni molto moderati, con spazi ampi e vivibili, causa la presenza di tante persone.

Personale maleducato

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

selo905 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati qui per una notte come scalo obbligatorio verso Creta. L'albergo in sé è moderno e pulito ma gli addetti alla reception sono stati scortesi e maleducati. Al check in sono stati sbrigativi e approssimativi ( e meno male che sono socio Platinum di ALL). Al check out il 18 mattina una addetta dall'atteggiamento maleducato mi ha fatto aspettare venti minuti chiacchierando tranquillamente al telefono nonostante vedesse che stavo con bambini piccoli che piangevano e io che iniziavo a spazientirmi. Dopo 20 minuti finalmente mi riceve e, senza che io dicessi nulla, con tono arrogante e provocatorio mi dice "se ha fretta può anche andare, prendo i soldi dalla carta di credito". Io ero allibito e ovviamente non le ho neanche risposto. Non mi ha nemmeno dato indicazioni sull'aeroporto e su come raggiungere il terminal. Non so se si è comportata così per ripicca perché mi vedeva spazientito per l'inutile attesa per il check out. Resta il fatto che un albergo che si fa pagare di media 400 euro a notte senza colazione (venduta alla modica cifra di 35 euro a testa) non può permettersi di trattare così i clienti, a prescindere dal mio status con la catena alberghiera. Estremamente deluso, non credo di tornerò più.

Dear selo905, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to learn that you found our hotel modern and clean. Rest assured that we continuously strive to provide a superior service experience to all our guests and deeply regret the inconvenience with the service you received at reception. Your feedback is very important for us in our continuous efforts for improvement and we would appreciate the opportunity to restore your faith in our hotel should you ever reconsider. Best regards, George Stavrou

prezzo eccessivo per una camera per persona sola

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

appena arrivata, stanca, sono stata sottoposta a una fila di domande: a che ora il volo, se volevo la sveglia, se volevo pagare il supplemento tasse subito o più tardi, e altre domande per lo più inutili e poco accoglienti. Non mi è stata data la password per wifi. Esiste un altro modo di accogliere sperimentato in altri hotel e consiste nel mettersi al servizio del cliente, consegnare la chiave della camera e un foglio di istruzioni per i pagamenti, per il wifi e per eventuali altre esigenze. Sofitel approfitta della posizione di monopolio per imporre prezzi esorbitanti. Questo era il mio ultimo soggiorno

Dear valuable guest, Thank you for your feedback. We regret to hear that your experience at Sofitel Athens Airport did not meet your expectations. We take your comments regarding the check-in process and the reception very seriously and will review them carefully to improve our service. Regarding our pricing, we would like to inform you that our rates are aligned with the standards of the 5-star hotel market within Athens, reflecting our premium location, 24/7 service access and numerous amenities, including three dining outlets, a pool, sauna, and fitness center. We apologize for any inconvenience and are committed to continuously improving to offer a more pleasant experience for our guests. We hope to have another opportunity to welcome you in the future and demonstrate our commitment to service excellence. Best regards, George Stavrou General Manager

Soluzione super

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

ciupy In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Sono stato con mia moglie una notte che eravamo di transito per poi prendere l’aereo per Paros la mattina successiva. Inizialmente ero indeciso se prenotare dato il costo non proprio economico, ma poi non ho voluto rinunciare alla comodità di essere difronte al terminal anche in considerazione del fatto che arrivavo a mezzanotte. Mai scelta fu più azzeccata dato che mia moglie all’arrivo era febbricitante e quindi siamo andati in camera subito. Dato che l’hotel era pieno abbiamo avuto una suite in upgrade. La mattina dopo abbiamo fatto colazione in hotel e devo dire che il livello era super forse anche più di quello che ci si aspetta da un hotel di questa categoria.

Dear Gianvittorio, We would like to thank you for staying at Sofitel Athens Airport prior to your trip to Paros and for sharing your experience. We care about our guests' comfort and well-being and appreciate your warm input. My team and I hope to welcome you back to our hotel on your future stopovers in Athens and thank you once again for your valuable comments. Best regards, George Stavrou

In collaborazione con TripAdvisor

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